アクセスバッチリ全天候型挙式 | ホテルモントレ ラ･スール大阪

この度はホテルモントレラ・スール大阪にご来館頂き 誠にありがとうございました。 また、アンケートのご回答も誠にありがとうございます。 雰囲気や設備の面に関してお褒めのお言葉を頂きました事嬉しく思います。 当会場はウェディングの為に造られたウェディングホテルでございます。 挙式会場はどちらも館内独立型の為、お天気に左右されない造りながら まるで外にいるような臨場感のある点も好評いただいているポイントでございます。 また、設備に関してもすべてが2フロアに集約されておりますので 移動が少ない点もゲスト様に非常に喜ばれております。 しかし、当日担当したスタッフの対応面に関して、 お二人に寄り添えきれず、誠に申し訳ございませんでした。 大切なご結婚式でございます。 ご決断に迷いが生じられるのは自然な事と存じます。 お二人の気持ちを汲み取ったご案内が出来ずご不快な思いを抱かせてしまった事 謝罪してもしきれない思いでございます。 頂いた内容をスタッフ間で共有し更なるサービスの提供に尽力致します。 この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。 ホテルモントレラ・スール大阪 スタッフ一同