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ハナユメ相談サポート 相談方法

ハナユメなら4つのサポートであなたのお悩みを解決! 4support

ウエディングデスク wedding desk

式場見学準備がその場でラクラク進む!
面倒と感じる予約はアドバイザーがしてくれます。さらに店舗限定のプレゼントも。

こんな方におすすめ

  • その場でラクラク式場準備を進めたい
  • 担当者と直接お話したい

感染拡大防止に向けた取り組み

全店舗
にて
ウェディングデスク

感染拡大防止に向けた取り組み

ご来店されるお客様へ
安全にご利用いただくためのお願い

私たちが実施します

  • アドバイザーの健康管理を徹底(毎日の検温・マスク常時着用・手洗い消毒)
  • 店内の定期的な清掃・消毒
  • アルコール消毒ボトルの設置
  • 飛沫防止シート設置

ご協力お願いいたします

  • マスク着用でのご来店をお願いいたします
  • 店舗入口にて手指の消毒にご協力ください
  • 受付時の検温実施にご協力ください
  • マスク未着用・体温37.5℃以上の場合入店をご遠慮いただいております。
  • ご来店日に体調がすぐれない場合の予約日変更はお気軽にご相談ください。

*以下のケースに該当する場合は、カウンターではなく、お電話でのご相談をご案内させていただきます。

  • 体温が37.5度以上の方や、体調の優れない方
  • 呼吸器症状(咳)がある
  • 2習慣以内に、ご本人またはご家族で対象エリアへの渡航歴がある
    外務省感染症危険情報レベル2以上の国とエリア:https://www.anzen.mofa.go.jp/riskmap/
  • 感染者との濃厚接触者の可能性がある

相談の流れ

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  • 01 来店予約する
    img

    ハナユメサイトから無料相談予約!ご来店までにカウンセリングシートをご回答ください。

  • 02 来店する

    予約した店舗・時間にご来店ください。アドバイザーが個別スペースにご案内いたします。

  • 03 相談する

    カウンセリングシートを元にプロのアドバイザーが式場やプランをご提案します。気になる式場が見つかったら見学予約も代行いたします。

  • 04 式場見学

    見学時に見ておくべきポイントや、見積もりの比較方法も事前にお伝えします。

オンライン相談 online consultation

ハナユメデスクと同じサービスが自宅にいながら受けられる!
当日予約OKなので、プロに気軽に相談できます。

こんな方におすすめ

  • 自宅でリラックスしながら相談したい
  • デスクに行きたいのに近くにない

相談の流れ

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  • 01 相談予約する

    相談予約フォームにてオンライン相談予約!
    アドバイザーより詳細のご連絡をいたします。

  • 02 専用ルームにアクセス

    メールにて専用チャットルームURLをお送りします。 ご予約時間になりましたらパソコン・スマートフォンからアクセスしてください。

  • 03 相談する

    プロのアドバイザーが画面越しに対応させていただきます。
    簡単にヒアリングさせていただき、式場ページを見ながらご紹介します。

  • 04 式場見学

    見学時に見ておくべきポイントや、見積もりの比較方法も事前にお伝えします。

相談の様子

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LINEお気軽相談 line consultation

ハナユメLINEならスキマ時間で相談できる!
ちょっとしたお悩みや式場見学予約なども、まとめて相談可能です。

こんな方におすすめ

  • 相談する時間がとれないお忙しい方
  • 結婚が決まったばかりの初心者花嫁さん

相談の流れ

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  • 01 LINE登録する

    まずは下部のボタンからハナユメお気軽相談LINEを友達登録!

  • 02 相談する
    img

    トーク画面の説明に沿ってメッセージを送信してください。ご相談内容にあわせて専任のスタッフがサポートします。

電話お気軽相談 telephone consultation

どんなことでも気軽に相談できる!
ハナユメ会員登録をしなくてもご利用いただけます。

こんな方におすすめ

  • 予約不要ですぐ相談したい!
  • 準備の進め方が分からない…

相談の流れ

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  • 01 電話する

    予約不要で相談OK!
    お気軽にお電話ください。ハナユメコンシェルジュがご対応します。

  • 02 相談する

    会員登録不要!
    ご相談内容にあわせて専任スタッフがサポートいたします。

電話でプロに無料相談!

電話で無料相談する
0120-791-318

営業時間:土日祝/10:00-19:00平日/10:30-20:00

※上記の番号で繋がりにくい場合は0120-791-319までお電話ください。