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ハナユメ相談サポート 相談方法

ハナユメなら4つのサポートであなたのお悩みを解決! 4support

ウエディングデスク wedding desk

オリコン顧客満足度5年連続No.1!
アドバイザーがカウンセリングをもとに、
結婚式に対するご提案・式場見学のご調整など
おふたりの結婚式場探しをサポートします。
ご来店された方限定のプレゼントも!
※2017年〜2021年オリコン顧客満足度®︎ランキング
結婚式相談カウンター第1位

こんな方におすすめ

  • 何から始めたらいいかわからない
  • 誰かと相談しながら進めたい
  • 一気に式場探しを進めたい

感染拡大防止に向けた取り組み

感染症対策の取り組み ハナユメウエディングデスク

私たちが実施していること

  • スタッフの健康管理を徹底
    (毎日の検温・マスク常時着用・手洗い消毒)

  • 店内の定期的な清掃・消毒

  • アルコール消毒ボトルの設置

  • 飛沫防止シート設置

万全の対策をして、皆さまのご来店をお待ちしております

皆さまへご協力のお願い

  • マスクの着用でのご来店

  • 店舗入口にて手指の消毒

  • 受付時の検温実施

  • ※マスクの未着用・体温37.5℃以上の場合、入店をご遠慮いただいております。
  • ※体調がすぐれない場合の予約日変更はお気軽にご相談ください。

相談の流れ

flow

  • 01 来店予約する

    ハナユメサイトから無料相談予約!ご来店までにカウンセリングシートをご回答ください。

  • 02 来店する

    予約したデスク・時間にご来店ください。アドバイザーが個別スペースにご案内いたします。

  • 03 相談する

    カウンセリングシートを元にプロのアドバイザーが式場やプランをご提案します。気になる式場が見つかったら見学予約も代行いたします。

  • 04 式場見学

    見学時に見ておくべきポイントや、見積もりの比較方法も事前にお伝えします。

オンラインデスク online consultation

ご自宅からでもビデオ通話で相談OK!
アドバイザーがカウンセリングをもとに、
結婚式に対するご提案・式場見学のご調整など
おふたりの結婚式場探しをサポートします。
お気軽にご相談ください。

こんな方におすすめ

  • 自宅でリラックスしながら相談したい
  • お近くに店舗がない
  • 忙しく、式場探しに時間をかけられない

相談の流れ

flow

  • 01 相談予約する

    相談予約フォームにてオンラインデスクで予約!
    アドバイザーより詳細のご連絡をいたします。

  • 02 専用ルームにアクセス

    メールにて専用チャットルームURLをお送りします。 ご予約時間になりましたらパソコン・スマートフォンからアクセスしてください。

  • 03 相談する

    プロのアドバイザーが画面越しに対応させていただきます。
    簡単にヒアリングさせていただき、式場ページを見ながらご紹介します。

  • 04 式場見学

    見学時に見ておくべきポイントや、見積もりの比較方法も事前にお伝えします。

相談の様子

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LINEお気軽相談 line consultation

ちょっとしたスキマ時間にも
結婚式場探しを進めたい方は
LINEでのご相談がおすすめです。
小さな疑問やお悩みから、
結婚式のご提案・式場見学のご調整まで、
アドバイザーがしっかりお応えします。
まずは友達登録から。

こんな方におすすめ

  • 質問やお悩みを気軽に問い合わせたい
  • まだ結婚が決まったばかり
  • 忙しく、まとまった時間を確保できない

相談の流れ

flow

  • 01 LINE登録する

    まずは下部のボタンからハナユメお気軽相談LINEを友達登録!

  • 02 相談する

    トーク画面の説明に沿ってメッセージを送信してください。ご相談内容にあわせて専任のスタッフがサポートします。

電話お気軽相談 telephone consultation

ご予約不要。
ご要望やご質問にお答えしながら、
解決までサポートいたします。
店舗・オンライン・LINE、
どの方法で相談するかお悩みの方も、
まずはお電話ください。

こんな方におすすめ

  • 店舗・オンライン・LINE、どの方法で
    相談すればよいかわからない
  • いますぐ相談したい

相談の流れ

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  • 01 電話する

    予約不要で相談OK!
    お気軽にお電話ください。ハナユメコンシェルジュがご対応します。

  • 02 相談する

    会員登録不要!
    ご相談内容にあわせて専任スタッフがサポートいたします。

電話でプロに無料相談!

電話で無料相談する
0120-791-318

営業時間:土日祝/10:00-19:00平日/11:00-20:00

※上記の番号で繋がりにくい場合は0120-791-319までお電話ください。