式場の印象と見学ごのスタッフの印象が一致しない | キャッスルガーデンOSAKA
30代・女性 の口コミ
訪問日:2024/06/09
投稿:2024/06/14
会場返信あり
見学後のアンケート詳細
見学後よかったポイント
口コミ点数
2.6
もらった初期費用見積もり
4,800,000
円
(税込)
/ 80 名
1人あたり
60,000円
会場の雰囲気
天井が高く、大人数でも広く見える。ガラス張りで明るく開放感がある。雨の日でも明るく安心できると思った。
プランナー・スタッフの提案や対応力
1件目見学だったので、とにかく今日中に成約させようという魂胆がみえみえで気分が悪かった。空いている日が、こちらが成約をやめようとするとコロコロ変わって出てくるのが信じられなかった。赤口は午前しか良くないので午後なら辞めますというと「嬉しすぎて急いで違う時間言ってしまったみたいで、空いてたのは午前中でした」などと言われた。親へのここで良いかの確認も今日この場で電話してほしいと言われた。
金額満足度
人気だからという立場から、強めの価格設定を提示してくる。安くしたい場合は、ナイトウェディングや金曜日があたかも一番人気かのように勧めてくる。持ち込み不可がかなり多い。式場が用意しているものも値段が高い。引き出物代を招待人数から少なくしたり、御祝儀代を3.5万円として計算される。
割引の充実度
ハナユメ割はないに等しい
会場設備の充実度
建物自体が新しいので、それなりに整っているとは思った。ここにしかない設備などはなく充実度は普通だと思った。
アクセス・立地の良さ
大阪駅や新大阪駅からも近く、遠方の人でもアクセスが良いと思う。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
この度は口コミ投稿をして頂きありがとうございます! また、改めましてキャッスルガーデン大阪のブライダルフェアにご参加頂きまして、 誠にありがとうございました スタッフの対応面でお二人に不快な思いをさせてしまいましたこと 大変申し訳ございませんでした。 本来であれば、お二人に一番安心してお任せいただける存在であるべきところを お二人の大切な一日をお手伝いしたいという思いが先立ち、 不信感を抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 この度いただいたお声を元にスタッフの対応改善に努めてまいります。 重ね重ねではございますが、口コミのご投稿ありがとうございました。
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| 項目 | キャッスルガーデン | ザ ランドマークスクエアオオサカ | ニーズ中之島 by T&G | ニーズ大阪本町 by T&G | Mia Via(ミア ヴィア) | グランドプリンスホテル大阪ベイ |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 式場名 | 式場・ゲストハウス | 式場・ゲストハウス | 式場・ゲストハウス | 式場・ゲストハウス | 式場・ゲストハウス | 式場・ゲストハウス |
| アクセス | 大阪城公園駅 大阪府大阪市中央区大阪城3-1 JO-TERRACE Gテラス | 谷町四丁目駅 大阪府大阪市中央区大阪城 1-1 MIRAIZA OSAKA-JO内 | 肥後橋駅 大阪府大阪市西区江戸堀1-5-13 | 谷町4丁目駅 大阪府大阪市中央区農人橋2-4-20 | 江坂駅 大阪府吹田市芳野町13-8 アメニティ江坂内 | 大阪駅 大阪府大阪市住之江区南港北1-13-11 |
| 人数 | 着席:2名〜140名 | 着席:6名 ~ 146名 | 着席:10名 ~ 120名 | 着席:10名 ~ 120名 | 着席:10名 ~ 110名 | 着席:2名 ~ 100名 |
| 口コミ | 4.0 (269件) | 3.8 (655件) | 3.8 (95件) | 3.8 (272件) | 3.8 (438件) | 3.6 (46件) |
| 費用 | 割引プラン 60名 / 241万円〜 通常料金 60名 / 332万円〜 | 割引プラン 60名 / 227万円〜 通常料金 60名 / 355万円〜 | 割引プラン 60名 / 227万円〜 通常料金 60名 / 361万円〜 | 割引プラン 60名 / 235万円〜 通常料金 60名 / 346万円〜 | 割引プラン 60名 / 261万円〜 通常料金 60名 / 376万円〜 | 割引プラン 60名 / 226万円〜 通常料金 60名 / 387万円〜 |
| 特徴 |
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