圧巻の大聖堂 | 伊勢山ヒルズ

この度は伊勢山ヒルズにご見学いただき、また大変丁寧で温かいご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 細部までしっかりとご覧いただき、お料理・チャペル・外観・サービスなど、多くの点にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 まず、ご検討段階で少し考えたいとお伝えくださった際、担当プランナーの態度が変わったように感じさせてしまった点につきましては、心よりお詫び申し上げます。どのような状況でも、おふたりの気持ちに寄り添いながら丁寧にご案内すべきところ、配慮に欠けた対応となってしまい大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の指導に活かしてまいります。 一方で、お料理やチャペルの雰囲気、館内随所の上品さ・落ち着き・華やかさ、そしてバリアフリー設計など、多くの魅力を感じていただけたことは、私たちにとって大きな励みです。料理長自らご挨拶に伺う点も伊勢山ヒルズのこだわりであり、しっかりとお伝えできたようで安心いたしました。 アクセス面や少人数会場「ケンジントン」の内装についてのご意見も、非常にありがたく拝読しました。実は、館内の一部エリアでは順次リニューアルも進めており、いただいたお声は今後の改善検討にとって大変貴重なものとなります。 今回、一度候補から外されたとのことではございますが、 「お料理の満足度の高さ」 「大聖堂の圧倒的な世界観」 「どこで撮っても絵になる空間」 など、多くの点で魅力を感じていただけているからこそ、またお力になれることがあるのではと感じております。 もし今後、再検討の機会や、追加で知りたいこと・比較したいことなどございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。ご希望に合わせて、より具体的なご提案や、最新設備のご案内などもさせていただきます。 おふたりにとって大切な式場選びが、より納得のいく形で進みますよう、心より願っております。 またいつかお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。