結婚式相談カウンター4社を比較｜選び方とデメリット5選

結婚式相談カウンターは「式場探しの不安をまとめて解消できる場所」です。

しかし、「店舗で相談するのに時間がかかる」「強引に勧誘されそう」「無料といいつつ、結婚式費用に手数料が上乗せされているのでは？」といった不安やデメリットを感じている人も。

この記事では、結婚式相談カウンターの比較やデメリットをご紹介しつつ、その不安をどう解消できるのか、どの相談カウンターを選んで利用すべきかを分かりやすくまとめました。

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結婚式相談カウンターとは？無料で使える仕組み

結婚式相談カウンターは、式場探しをプロが無料でサポートしてくれる窓口です。

希望条件の整理から式場の比較、見積もりのチェック、ブライダルフェアの予約代行まで、式場探しでつまずきやすいところをまとめて引き受けてくれます。

ふたりで式場サイトを何十件も見比べる手間が、相談1回分に置き換わると考えるとイメージしやすいかもしれません。

希望条件を伝えると、条件に合う式場をその場で絞り込んでもらえて、見学の予約まで代わりに取ってくれます。

見学したあとも見積もりの見方や他会場との比べ方を相談できるので、契約まで伴走してもらえるのが自分たちだけで探す場合との違いです。

結婚式相談カウンター4社を比較｜自分に合うカウンターの選び方

結婚式相談カウンターは、会社ごとに店舗のある場所も、相談できる方法も、用意されている特典も違います。

まずは主要4社の違いを一覧で確かめてから、自分たちが重視する条件で絞り込んでいきましょう。

サイト名	ゼクシィ	ハナユメ	ウエディングnavi	トキハナ
店舗	全国各地に多数展開	関東・関西・東海を中心に複数展開	主要3都市に直営3店舗/東北～九州までフランチャイズ店あり	実店舗なし
オンライン 相談	〇	〇	×	〇
LINE相談	〇	〇	×	〇
式場探し キャンペーン	△ 相談カウンターを利用すると対象外	〇 ・相談デスク利用OK ・デスク限定特典あり	なし	なし
対応エリア	全国・国内海外リゾート	全国・国内海外リゾート	国内	全国・海外リゾート
口コミ評価	・利用者満足度94.2％※2	・利用者満足度98.9％※1	・幅広い年齢に対応してくれる	・元プランナーが相談に乗ってくれる
特徴	・知名度が高い ・店舗数が多い ・雑誌で情報収集できる	・国家検定の取得率100％※3 ・相談デスク利用がお得 ・割引プランが強い	・婚活カップルに特化 ・店舗での相談のみ	・即決不要の最低価格保証 ・持ち込み無料（一部除外あり）
こんな人に おすすめ	・地方で相談したい ・豊富な選択肢から選びたい	・費用を抑えたい ・プロにしっかり相談したい	・婚活からサポートしてほしい	・LINEで気軽に相談したい

※1 ハナユメウエディングデスク利用者を対象に実施したアンケート調査（対象期間：2026年1月1日～6月30日）
※2 2025年1月～12月ゼクシィ相談カウンター利用者アンケート
※3 2026年1月末時点の情報

対応エリアと紹介式場数で選ぶ

最初に見ておきたいのが、挙式を考えているエリア（都道府県単位）に店舗があるかです。

店舗があれば、そのエリアの式場をどれだけ扱っているかという点です。

海外や国内リゾートでの挙式を考えている場合は、対応エリアにリゾートが含まれているかを先に確かめておくと安心です。

相談方法（店舗・オンライン・LINE）で選ぶ

相談カウンターには店舗に出向いて話すタイプと、オンラインやLINEだけで完結するタイプの2つがあります。

ふたりの休みが合いにくい、近くに店舗がない、遠方に住む相手と一緒に進めたいといった事情があるなら、来店しない方法が用意されているかが選ぶ基準になります。

実店舗を持たず、相談の面談をすべてオンラインに寄せているカウンターもあるので、来店そのものを避けたい人はそこから探すと早いでしょう。

特典・割引の内容で選ぶ

カウンターを経由すると、そのカウンター独自の割引プランや、経由した人だけが受け取れる電子マネーギフトなどの特典が付くことがあります。

ただし特典の中身はカウンターごとにまったく違い、割引の幅が大きいところもあれば、そもそも特典を用意していないところもあります。

また、式場探しのキャンペーンとカウンター経由の特典が併用できるかどうかも会社によって分かれるため、申し込む前に条件を読んでおきましょう。

結婚式相談カウンターのデメリット5選

1.店舗に行かなければならず、行ったら断りづらい

2.相談時間が長い（1〜2時間）

3.しつこい勧誘や担当者による対応の違いが不安

4.相談カウンター経由だと見積もり金額が高くなるのでは？

5.複数カウンターを併用すると手間が増える

結婚式相談カウンターにはメリットが多い一方で、事前に知っておきたい注意点もあります。 ここでは、相談カウンター利用前に多く寄せられる不安を5つに整理し、対処法を解説します。

1.店舗に行かなければならず、行ったら断りづらい

最寄りの結婚式相談カウンターまで足を運ばなければならないこともあります。しかし最近はオンラインやLINE、電話での相談も一般化しており、ハナユメなら自宅からでもプロに相談ができます。

「紹介してもらったのに断りづらい」と利用を控えている人も、オンラインで気軽に相談するのがおすすめです。

2.相談時間が長い（1〜2時間）

ふたりの希望条件を丁寧にヒアリング、式場の紹介や見積もり相談などを行うため、所要時間は1〜2時間が目安です。

短縮したい場合は、事前にふたりで希望条件を整理してアドバイザーに共有したり、気になる会場をピックアップしたりしておきましょう。

3.しつこい勧誘や担当者による対応の違いが不安

「勧誘されるのでは？」「式場見学を予約するまで返してもらえないのでは？」「担当者によって案内が違うかも…」という声も多く耳にします。

ただ、相談カウンターの多くは成約数よりも利用者の満足度を重視して運営されていて、その場で決めるよう強く迫られる場面はそれほど多くありません。

担当者との相性が気になるなら、アドバイザーの資格取得状況を公開しているカウンターを選ぶという手があります。

ブライダル業界には「ブライダルコーディネート技能検定」という国家検定があり、取得率を公開している会社なら対応水準の高さが期待できるはずです。

公開していない会社も珍しくないので、気になる会社の公式サイトで確かめておきましょう。

4.相談カウンター経由だと見積もり金額が高くなるのでは？

式場と相談カウンターとの契約にもよりますが、基本的に式場は、相談カウンター経由だからといって見積もり金額を変えることはありません。

むしろ相談カウンターには、その相談カウンター独自の割引プランや、経由した人だけが受け取れる特典が用意されていることがあります。

割引の幅や条件は相談カウンターごとに違うので、どこを使うか決める前に比較しましょう。

5.複数カウンターを併用すると手間が増える

式場探しで複数の相談カウンターを併用しすぎて、担当者とのやり取りが煩雑になったり、フェア予約のスケジュール調整が面倒になったりするなど、負担になることがあります。

• とにかくお得でスムーズな式場探しがしたい→ハナユメウエディングデスク
• 最寄りの店舗でじっくり相談したい→ゼクシィ相談カウンター

など、特長を比較した上で自分に合う相談カウンターに絞るのがおすすめです。

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結婚式相談カウンターのメリット5つ

1.完全無料、式場のプロに相談できる

2.複数の式場をまとめて比較できる

3.特典・割引を案内してもらえる

4.希望条件を整理してくれる

5.断ってもOK・オンライン相談も可能

デメリットを理解した上で、相談カウンターを利用するメリットも整理しておきましょう。

1.無料で式場探しのプロに相談できる

式場探しは多くの人にとって初めての経験で、何から手をつければいいのか分からないまま時間だけが過ぎがちです。

毎日いくつもの式場を見比べているアドバイザーに、条件を整理するところから付き合ってもらえるのは、自分たちだけで進めるのとはずいぶん違います。

2.複数の式場をまとめて比較できる

たくさんの式場を自分で比較するのは大変ですが、結婚式相談カウンターなら希望を伝えるだけでプロがおすすめ式場をピックアップ。

それぞれの会場の特徴なども教えてもらえ、式場比較がスムーズにできます。

3.特典・割引を案内してもらえる

ハナユメウエディングデスクなら、式場探しキャンペーン特典の対象になります。割引プランで最大100万円以上お得になる^※こともあり、相談カウンター経由のほうが費用面でお得になったという人も多いです。

4.希望条件を整理してくれる

「結婚式のイメージが固まっていない」「何から始めればいいかわからない」というときも、プロが丁寧にヒアリングしながら、結婚式に対する希望を言語化。そのうえで、条件にあう式場を紹介し、フェア予約まで代行してもらえます。

5.断ってもOK・オンライン相談も可能

カウンターで相談したあと、紹介された式場を必ず見学する必要はなく、断っても問題ありません。相談カウンターにもよりますが、店舗相談かオンライン相談かを選べ、オンラインなら自宅から気軽に利用できます。

※ハナユメから式場見学を予約し成約いただくことが条件です
※式場、日時、人数によっては、割引額が100万円より下回る場合もあります

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相談カウンターに行く前の準備と当日の流れ

相談カウンターは手ぶらで行っても問題ありませんが、いくつか決めておいたほうが当日の話が早く進みます。

特に希望条件がふたりでずれていると、その場ですり合わせから始めることになるので、式場情報を見る時間が削られてしまいます。

事前に決めておきたいのは次の5つです。

・挙式の希望時期（〇年〇月ごろ、までにはという程度で十分）
・招待したい人数のおおよその見込み
・ふたりで出せる予算の上限
・エリアや会場の雰囲気など、譲れない条件
・当日の流れを共有しておくこと

持ち物は特に指定がないことがほとんどですが、すでに気になる式場のパンフレットや見積もりがあれば、持参するとそれをもとに比較してもらえます。

当日は予約時間に来店して、ヒアリングから式場の提案まででおよそ1時間から2時間が目安です。

その場で契約する必要はなく、提案された式場が合わなければ持ち帰って構いません。

断りにくさが気になる人は、あらかじめ「今日は情報収集だけ」と伝えておくと、話の進み方が変わります。

よくある質問

式場紹介カウンターは店舗に行かないと相談できない？

いいえ、オンラインでも相談可能です。

例えば、ハナユメでは「店舗」「オンライン」「LINE」「電話」の4つの相談方法があり、ふたりが利用しやすい方法を選べます。

どの方法を利用しても、知識豊富なプロのアドバイザーが親身に対応してくれるので安心してください。

複数の相談カウンターを掛け持ち利用するのはNG？

掛け持ち利用もOKですが、アドバイザーとのやり取りやスケジュール調整が煩雑にならないよう気を付けつつ利用してみてください。

しつこい勧誘を受けたりしない？

利用者満足度の高い相談カウンターなら、強引な勧誘なしで案内してもらえます。ハナユメなら、特典・満足度・相談の質のバランスがよく、賢くお得に理想の式場探しができるでしょう。

最後に、おすすめの結婚式相談カウンター「ハナユメウエディングデスク」についてご紹介します。

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まとめ

この記事の要点をまとめると次のとおりです。

• 結婚式相談カウンターは無料で式場探しをサポートしてくれるサービス
• デメリットはあるが、対処法を知れば安心して利用できる
• 比較すると、特典・満足度・相談の質のバランスが良いのはハナユメ

結婚式相談カウンターには、理想の結婚式場を見つけられる豊富なメリットがあります。式場探しに迷ったら、まずはハナユメウエディングデスクの利用がおすすめです。

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