結婚式相談カウンターのデメリット5選｜行く前に知っておくべきことを解説
結婚式相談カウンターは「式場探しの不安をまとめて解消できる場所」です。
しかし、「店舗で相談するのに時間がかかる」「強引に勧誘されそう」「無料といいつつ、結婚式費用に手数料が上乗せされているのでは？」といった不安やデメリットを感じている人も。
この記事では、結婚式相談カウンターのデメリットをご紹介しつつ、その不安をどう解消できるのか、どの相談カウンターを選んで利用すべきかを分かりやすくまとめました。
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結婚式相談カウンターとは？
結婚式相談カウンターとは、式場探しをプロが無料でサポートしてくれる窓口のこと。
ふたりの希望条件の整理、式場の比較、見積もりチェック、ブライダルフェア予約代行など、式場探しの「面倒・不安・迷い」をまとめて解消してくれるサービスです。
式場探しをするふたりが結婚式相談カウンターを無料で利用できる理由は、相談カウンターが式場から紹介料を受け取る仕組みになっているためです。
結婚式相談カウンターのデメリット5選
- 1.店舗に行かなければならず、行ったら断りづらい
- 2.相談時間が長い（1〜2時間）
- 3.しつこい勧誘や担当者による対応の違いが不安
- 4.相談カウンター経由だと見積もり金額が高くなるのでは？
- 5.複数カウンターを併用すると手間が増える
結婚式相談カウンターにはメリットが多い一方で、事前に知っておきたい注意点もあります。 ここでは、相談カウンター利用前に多く寄せられる不安を5つに整理し、対処法を解説します。
1.店舗に行かなければならず、行ったら断りづらい
最寄りの結婚式相談カウンターまで足を運ばなければならないこともあります。しかし最近はオンラインやLINE、電話での相談も一般化しており、ハナユメなら自宅からでもプロに相談ができます。
「紹介してもらったのに断りづらい」と利用を控えている人も、オンラインで気軽に相談するのがおすすめです。
2.相談時間が長い（1〜2時間）
ふたりの希望条件を丁寧にヒアリング、式場の紹介や見積もり相談などを行うため、所要時間は1〜2時間が目安です。
短縮したい場合は、事前にふたりで希望条件を整理してアドバイザーに共有したり、気になる会場をピックアップしたりしておきましょう。
3.しつこい勧誘や担当者による対応の違いが不安
「勧誘されるのでは？」「式場見学を予約するまで返してもらえないのでは？」「担当者によって案内が違うかも…」という声も多く耳にします。
しかし、基本的に結婚式相談カウンターではしつこい勧誘を行いません。その理由は、「満足度」を重視しているから。
特にハナユメでは、アドバイザー全員が国家検定である3級ブライダルコーディネート技能検定を取得しており、質の高い対応をしてくれるので安心です。
4.相談カウンター経由だと見積もり金額が高くなるのでは？
「式場から相談カウンターへ仲介料や紹介料が発生するため、無料で利用できても結局見積もり金額が高くなるのでは？」という不安も多いです。
式場と相談カウンターとの契約にもよりますが、基本的に式場は、相談カウンター経由だからといって見積もり金額を変えることはありません。
むしろ、ハナユメのように割引プランの適用で最大100万円以上お得になる※場合もあり、相談カウンターを使ったほうが費用面で有利になるケースがほとんどです。
また、ハナユメの場合、相談カウンターを利用することで式場探しキャンペーンの特典がアップしたり、フェア特典が豪華になったりすることもあるため、利用しないことによるデメリットのほうが大きくなることもあります。
5.複数カウンターを併用すると手間が増える
式場探しで複数の相談カウンターを併用しすぎて、担当者とのやり取りが煩雑になったり、フェア予約のスケジュール調整が面倒になったりするなど、負担になることがあります。
- とにかくお得でスムーズな式場探しがしたい→ハナユメウエディングデスク
- 最寄りの店舗でじっくり相談したい→ゼクシィ相談カウンター
など、特長を比較した上で自分に合う相談カウンターに絞るのがおすすめです。
結婚式相談カウンターのメリット5つ
- 1.完全無料、式場のプロに相談できる
- 2.複数の式場をまとめて比較できる
- 3.特典・割引を案内してもらえる
- 4.希望条件を整理してくれる
- 5.断ってもOK・オンライン相談も可能
デメリットを理解した上で、相談カウンターを利用するメリットも整理しておきましょう。
1.完全無料、式場のプロに相談できる
結婚式相談カウンターは式場から紹介料を受け取る仕組みのため、式場探し中のふたりは完全無料で利用可能。プロのアドバイスを気軽に受けられます。
2.複数の式場をまとめて比較できる
たくさんの式場を自分で比較するのは大変ですが、結婚式相談カウンターなら希望を伝えるだけでプロがおすすめ式場をピックアップ。
それぞれの会場の特徴なども教えてもらえ、式場比較がスムーズにできます。
3.特典・割引を案内してもらえる
ハナユメウエディングデスクなら、式場探しキャンペーン特典の対象になります。割引プランで最大100万円以上お得になる※こともあり、相談カウンター経由のほうが費用面でお得になったという人も多いです。
4.希望条件を整理してくれる
「結婚式のイメージが固まっていない」「何から始めればいいかわからない」というときも、プロが丁寧にヒアリングしながら、結婚式に対する希望を言語化。そのうえで、条件にあう式場を紹介し、フェア予約まで代行してもらえます。
5.断ってもOK・オンライン相談も可能
カウンターで相談したあと、紹介された式場を必ず見学する必要はなく、断っても問題ありません。相談カウンターにもよりますが、店舗相談かオンライン相談かを選べ、オンラインなら自宅から気軽に利用できます。
※ハナユメから式場見学を予約し成約いただくことが条件です
※式場、日時、人数によっては、割引額が100万円より下回る場合もあります
結婚式相談カウンター4社を比較
| サイト名 | ハナユメ | ゼクシィ | ウエディングnavi | トキハナ |
|---|---|---|---|---|
| 店舗 | 関東・関西・東海を中心に複数展開 | 全国各地に多数展開 | 主要3都市に直営3店舗/東北～九州までフランチャイズ店あり | 実店舗なし |
| オンライン 相談 |
||||
| LINE相談 | ||||
| 式場探し キャンペーン |
・相談デスク利用OK ・デスク限定特典あり |
相談カウンターを利用すると対象外 |
||
| 対応エリア | 全国・国内海外リゾート | 全国・国内海外リゾート | 国内 | 全国・海外リゾート |
| 口コミ評価 | ・利用者満足度98.9％※1 | ・利用者満足度94.2％※2 | ・幅広い年齢に対応してくれる | ・元プランナーが相談に乗ってくれる |
| 特徴 | ・国家検定の取得率100％※3 ・相談デスク利用がお得 ・割引プランが強い |
・知名度が高い ・店舗数が多い ・雑誌で情報収集できる |
・婚活カップルに特化 ・店舗での相談のみ |
・即決不要の最低価格保証 ・持ち込み無料（一部除外あり） |
| こんな人に おすすめ |
・費用を抑えたい ・プロにしっかり相談したい |
・地方で相談したい ・豊富な選択肢から選びたい |
・婚活からサポートしてほしい | ・LINEで気軽に相談したい |
※1 ハナユメウエディングデスク利用者を対象に実施したアンケート調査（対象期間：2026年1月1日～6月30日）
※2 2025年1月～12月ゼクシィ相談カウンター利用者アンケート
※3 2026年1月末時点の情報
上記ポイントを整理すると、費用・満足度・相談の質のバランスがよい結婚式相談カウンターは、ハナユメウエディングデスク。お得かつスムーズに式場探しをサポートしてもらえます。
結婚式相談カウンターに行く前の準備チェックリスト
相談カウンターに行く前に、以下を確認しておくと相談がスムーズです。
- ・予約方法を確認する
- ・希望をふたりで共有する
- ・持ち物をチェックする
- ・当日の所要時間を確認する
- ・断り方を準備しておく
予約方法を確認する
結婚式相談カウンターを利用する際は、WebサイトやLINE、電話などで予約するのがベスト。ハナユメなら当日予約もOK。オンライン相談なら最短30分後から対応してもらえます。
ふたりで一緒に参加できる日程を選ぶのがおすすめですが、難しい場合はひとり参加もOK。ハナユメのオンライン相談なら3拠点でもつなげるので、ふたりが別の場所から一緒に相談することもできます。
希望をふたりで共有する
相談カウンターでの時間を有意義にするために、事前に以下の点についてふたりで話し合っておきましょう。
- 希望の式場エリア：どちらかの地元や、ふたりが住んでいる場所など、両家の意向も確認
- スタイル：ホテル・ゲストハウス・レストランなど、ざっくりでOK
- 予算感：自己負担の目安だけでも共有しておくとスムーズ
- 招待人数：10名、30名、60名など、目安でOK
- 好みのテイスト：会場の雰囲気や挙式スタイルなど好みを共有しておくと安心
持ち物をチェックする
必ず持参しなければならないものは特にありませんが、結婚式のイメージ写真や聞きたいことリスト、筆記用具などを準備しておくと安心。
写真ならすぐにイメージを共有でき、質問などをメモしておけば相談後の振り返りにも便利です。
当日の所要時間を確認する
カウンターでの相談時間は1～2時間程度が目安。所要時間を確認して、前後の予定をあけておくようにしましょう。
結婚式のイメージがまったくなかったり、質問が多かったりすると時間が延びる可能性も。必要に応じて、相談で聞きたいことや気になっている会場などをカウンターへ共有しておくのもおすすめです。
断り方を準備しておく
「勢いでブライダルフェアを予約して後悔」といったことがないよう、紹介された会場に気に入ったものがなかったときの断り方も準備しておきましょう。
難しいことはありません。「検討するのでフェア参加は一旦保留します」で十分です。
結婚式相談カウンターの担当者はふたりの結婚式場探しのパートナー。本音で相談するほど、希望が叶う理想の会場を紹介してもらえるでしょう。
次に、結婚式相談カウンターについて、よくある質問をいくつかご紹介します。
式場探しは結婚式のプロに無料相談予約
- 関東
- 東海
- 関西
- オンライン
関東エリアのウエディングデスク
よくある質問
式場紹介カウンターは店舗に行かないと相談できない？
いいえ、オンラインでも相談可能です。
例えば、ハナユメでは「店舗」「オンライン」「LINE」「電話」の4つの相談方法があり、ふたりが利用しやすい方法を選べます。
どの方法を利用しても、知識豊富なプロのアドバイザーが親身に対応してくれるので安心してください。
複数の相談カウンターを掛け持ち利用するのはNG？
掛け持ち利用もOKですが、アドバイザーとのやり取りやスケジュール調整が煩雑にならないよう気を付けつつ利用してみてください。
しつこい勧誘を受けたりしない？
利用者満足度の高い相談カウンターなら、強引な勧誘なしで案内してもらえます。ハナユメなら、特典・満足度・相談の質のバランスがよく、賢くお得に理想の式場探しができるでしょう。
最後に、おすすめの結婚式相談カウンター「ハナユメウエディングデスク」についてご紹介します。
ハナユメの結婚式相談カウンターは利用満足度98.9％※！おすすめの理由5つ
ハナユメの結婚式相談カウンター「ハナユメウエディングデスク」の満足度は98.9％※！利用をおすすめする理由は次の5つです。
- 1.国家資格をもったプロに相談できる
- 2.利用者満足度98.9％！※質の高いアドバイザーがサポート
- 3.ハナユメの割引プランで100万円以上お得になる可能性も
- 4.店舗はもちろん、オンライン・LINE・電話でも相談OK
- 5.前撮りやフォトウエディング、指輪の相談など幅広く対応
1.国家資格をもったプロに相談できる
ハナユメのアドバイザーは、全員がブライダルに関する資格を有していて、正しい情報を適切に提供してくれます。
丁寧なヒアリングから条件を整理し、理想の結婚式場探しをスムーズにしてくれます。
2.利用者満足度98.9％※！質の高いアドバイザーがサポート
ハナユメウエディングデスクは利用者満足度98.9％※と高い評価を得ています。
また、年に一度、アドバイザーの接客スキルを専門家が評価する審査会を行い、常により良い案内ができるようにスキルアップしています。
※ハナユメウエディングデスク利用者を対象に実施したアンケート調査（対象期間：2026年1月1日～6月30日）
綺麗な個室・半個室でゆったり相談！キッズブースがある店舗も
ハナユメの相談ブースは半個室になっていて、費用の話などプライベートな話を他の人に聞かれたくない…という人も安心です。
ブースにはくつろぎやすいソファーが完備されており、妊娠中や子ども連れでもゆったり相談ができるよう配慮されています。
店舗によってはキッズブースも設置しており、子ども連れの相談も大歓迎です（テナントの都合上、子ども連れでのご来店はご遠慮いただいている店舗もあります）。
相談しやすい空間設計も、ハナユメの利用者満足度の高さに繋がっていると言えるでしょう。
3.ハナユメの割引プランで100万円以上お得になる！？
結婚式のグレードを下げずに100万円以上お得になる※こともある、ハナユメの割引プラン。
その仕組みはホテルの直前割引と同じです。「結婚式まで半年以内」と近い日程を選ぶことで、大きく値引きされたりお得な特典がもらえるようになっています。
※ハナユメから式場見学を予約し成約いただくことが条件です
※式場、日時、人数によっては、割引額が100万円より下回る場合もあります
4.店舗はもちろん、オンライン・LINE・電話でも相談できる！
ハナユメでの相談方法は「店舗」「オンライン」「LINE」「電話」の4種類。どの方法でも、知識豊富なプロのアドバイザーが親身に対応してくれます。
オンライン相談なら、PCやスマホのビデオチャットを利用して、自宅にいながらプロのアドバイスが受けられ、最短30分後の相談も可能です。
予約はこちらの相談フォームに必要事項を記入して送信するだけで完了します（当日予約は電話にて受付）。
5.前撮りやフォトウエディング、指輪の相談など幅広く対応
ハナユメウエディングデスクなら、結婚式場探しだけでなく、前撮りやフォトウエディングの相談、婚約指輪や結婚指輪探しなども相談可能。
「結婚式をするか、フォトウエディングにするか迷っている」「結婚指輪をお得に探したい」と思っている人も、ぜひハナユメウエディングデスクに相談してみてください。
ハナユメウエディングデスク一覧
ハナユメウエディングデスクは全国に展開中。どの店舗でも、オンライン相談ができるようになっています。
店舗選びや相談方法に迷ったときは、デスク予約専用電話（0120-791-317）に連絡すれば、最適な店舗を案内してもらえます。プロのアドバイザーのサポートを受けながら、理想の結婚式を叶えましょう。
| ハナユメウエディングデスク一覧 | |||
|---|---|---|---|
| エリア | 店舗名 | 最寄駅 | 所在地・連絡先 |
| 関東 | 新宿西口店 予約はこちら |
JR「新宿駅」南口から徒歩3分 | 東京都新宿区西新宿1-17-1日本生命新宿西口ビル11階 |
| 銀座店 予約はこちら |
「銀座駅」 から徒歩4分 | 東京都中央区銀座3-4-1 大倉別館5F リージャス銀座三丁目センター | |
| 渋谷店 予約はこちら |
「渋谷駅」京王井の頭線アベニュー口直結 | 東京都渋谷区道玄坂1-12-1 渋谷マークシティ WEST（オフィス棟） 22階 | |
| 横浜店 予約はこちら |
「横浜駅」きた東口Aから徒歩5分 | 横浜市神奈川区金港町3-1コンカード横浜1F | |
| 東海 | 大名古屋ビルヂング店 予約はこちら |
各線「名古屋駅」直結 | 愛知県名古屋市中村区名駅3-28-12 大名古屋ビルヂング32F |
| 関西 | リンクス梅田店 予約はこちら |
「大阪駅」「梅田駅」から徒歩1分 | 大阪府大阪市北区大深町1-1リンクスウメダ7F |
| 難波店 予約はこちら |
南海「なんば駅」直結 | 大阪府大阪市中央区難波5丁目1−60 なんばスカイオ 27階 WeWork なんばスカイオ | |
| 神戸三宮店 予約はこちら |
JR神戸線「三ノ宮駅」中央口から徒歩3分 | 兵庫県神戸市中央区御幸通8-1-6 神戸国際会館13F 区画1309 | |
| 中国 | オンラインにて受付中（詳しくはこちら） 予約はこちら |
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| 四国 | オンラインにて受付中（詳しくはこちら） 予約はこちら |
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| 九州 | オンラインにて受付中（詳しくはこちら） 予約はこちら |
||
※営業時間や駐車場サービスの有無などは、各店舗で異なります。詳細は各店舗ページにてご確認ください。
まとめ
この記事の要点をまとめると次のとおりです。
- 結婚式相談カウンターは無料で式場探しをサポートしてくれるサービス
- デメリットはあるが、対処法を知れば安心して利用できる
- 比較すると、特典・満足度・相談の質のバランスが良いのはハナユメ
結婚式相談カウンターには、理想の結婚式場を見つけられる豊富なメリットがあります。式場探しに迷ったら、まずはハナユメウエディングデスクの利用がおすすめです。
