都会の中の自然 | Ｍｉａ Ｖｉａ（ミア ヴィア）

この度はMiaViaにご来館いただき、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 Mia Viaが大切にする緑溢れる自然な雰囲気、「都会の中の自然」という印象を与えられたこと、大変嬉しく思います。 館内が静かで、外観の景色や車の音を感じさせない空間にご満足いただけたことは光栄です。 また、雨天時の屋根など、導線を意識した設備についても「来客に楽しんでもらえる工夫が垣間見えた」とご評価いただき、ありがとうございます。 挙式場や二つの披露宴会場が「今風で好印象」というお言葉も、日々の努力の励みになります。 アクセスに関しましては、新大阪からの専用バスがございますので、特に遠方からお越しになるゲストの皆様にはご安心いただけると考えております。 一方で、貴重なご意見も頂戴いたしました。まず、プランナーの対応について「押し売り感、今日決めてくださいという圧が凄かった」というご指摘、深くお詫び申し上げます。お二人の大切な式場選びの場で、ご不快な思いをさせてしまったことを心より反省しております。説明自体は丁寧とご評価いただきましたが、本来はお二人が「ゆっくり、しっかり」と吟味して決められるようサポートすることが私たちの使命です。この点については、全スタッフの接客姿勢を見直し、改善に努めてまいります。 この度は、当会場の魅力と課題の両方について、率直なご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。お二人が他会場も見比べ「引き続き検討中」としてくださっていることに感謝し、今回いただいたご意見を糧に、心からご満足いただける「Slow Wedding」をご提供できるよう、改善に努めてまいります。 お二人の末永いお幸せを、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。 MiaViaスタッフ一同