業界初の統一価格を実現したEIKA！ハナユメアドバイザーが接客体験
「永遠の華やかさ」をコンセプトに掲げる日本のラグジュアリーブランドEIKA。
素材のクオリティの高さと洗練されたデザイン性を両立し、職人の手によって一つ一つオーダーメイドで作り上げられるEIKAのブライダルリングですが、最大の特徴と言えるのが「統一価格」という非常に画期的な価格設定の方法です。
例えば、エンゲージリングであれば、全36種類がラインナップされた基本のコレクションの中でどのようなデザインを選んでも同じ価格という、ジュエリー業界では世界初となるシステムを実現。
さらに、EIKAは一度購入したジュエリーを何度でも新しいデザインへ作り替えることのできる「リメイクサービス」を提供するなど、これまでのジュエリー業界には無かった革新的なサービスを次々と生み出す、今、大注目のジュエリーブランドです。
そんなEIKAが掲げる「永遠の華やかさ」という世界観を体験するために、今回ハナユメのアドバイザーが東京・西麻布にあるEIKA東京サロンに伺いました。
実際のお客さまと同様の接客を体験し、さらにブランドディレクターの三国氏にもお話を伺いながら、EIKAの唯一無二な魅力に迫ります。
※新型コロナウイルス感染症対策を徹底した上で取材を行っています
国内唯一の婚約指輪の統一価格を実現！接客体験レポート
現在、東京と大阪に完全予約制のサロンを構えるEIKA。
大阪・心斎橋にあるEIKA大阪ギャラリーは“シークレットバー”をイメージしたコンセプトであるのに対して、今回訪れた東京・西麻布のEIKA東京サロンは“ジュエリーマスターの秘密のオフィス”をコンセプトにした、まさに都会の隠れ家のような空間です。
創業当時からジュエリーの販売や全てのサービスをオンラインで受けることが可能となっているEIKAにとって、サロンは単なるショップとは違い、“お客様が遊びに訪れる場所”という存在。
ラグジュアリーな空間の中で接客を受けながら、EIKAの全ラインナップをご覧いただけるのはもちろんのこと、日本にほとんど流通していない最高級のシャンパンを飲みながら、非日常な時間を味わうことができます。
接客を体験するハナユメアドバイザー
ハナユメウェディングデスクアドバイザー 田谷野
ブライダルの専門学校を経て、結婚式場にてアテンド業務を経験した後に、2015年にハナユメへ転職。
ウェディングアドバイサーとして多くのカップルの接客を経験。
前職で得た結婚式場に関する知識や経験を活かしながら、お客様のご要望とマッチングさせることを得意としています。
EIKAで婚約指輪の接客体験スタート！
西麻布の外苑西通りに面したビルに入り２階フロアへ上がると、そこにはまさに隠れ家のような雰囲気のEIKA東京サロンのスペースが広がります。
ジュエリーコンサルタントの榁本（むろもと）さんの接客のもと、EIKAの「統一価格」や「リメイク」の仕組みを説明していただきながら、実際にエンゲージリング（婚約指輪）を選んでみました。
まずは「統一価格」について
榁本：EIKAのジュエリーはダイヤモンドのグレードによって値段が決まる、統一価格でご提供させていただいています。
エンゲージリングはこちらの36種類のモデルがありますが、この中からお客様のご希望のデザインを追加料金なしでお選びいただくことができます！
さらにカスタムやオリジナルのフルオーダーにも対応しており、基本追加費用がかかりません。
※特殊なデザインなどは別途お見積もりの場合もあり
ダイヤモンドの品質について
榁本：4C（カラット・カラー・クラリティ・カット）の項目に沿って、それぞれのクラスを選んでいきましょう!
まずカラットですが、EIKAではエンゲージリングにした時に一番収まりが良い、0.3カラット以上。カラーに関しては、無色透明な最上級のDカラーからほぼ無色透明のIカラーまで。透明度を意味するクラリティは、10倍率のルーペで見ても傷や内包物が分からないVVSクラスから、肉眼で見ても内包物を確認するのが困難なSIクラス以上。カットは定番のラウンドブリリアントカットの中で「EXCELLENT」と「VERY GOOD」の二つのクラスをお取り扱いしています。
これらをクリアすれば、必ず美しいダイヤモンドとなり、鑑定書上でも良質なダイヤモンドと必ず評することができるからです。お客様に最適なダイヤモンドを選びやすく設定しています。
宝石鑑定書も付いてくる！
榁本：また、センターストーンのダイヤモンドには、全て公的な鑑定機関が発行したこちらの宝石鑑定書（グレーディングレポート）が付きます。
金額について
榁本：お値段ですが、0.3カラットで20万円台、0.5カラットの場合は「4C」の組み合わせによって30万円台から40万円台となります。
エンゲージリングの相場として、30万円台から40万円台くらいを中心に考えられているお客様が多いと思いますが、そのご予算ですと、他のブランドでは0.3カラットがメインになるかと思います。しかし、EIKAですと同じお値段で0.5カラットのエンゲージリングをお求めいただけます。
田谷野：品質はすごく高いのに、リーズナブルなお値段ですね。
榁本：EIKAではエンゲージリングを売り切りではなく、リメイクして長くお使いいただくことを前提としていますので、お求めやすい価格でお客様にご提供することができます。
リメイクについては後ほどご説明いたしますね！
ダイヤモンドのカラット数の選択
田谷野：ハナユメのお客様でも0.3カラットを着けている方が多いので、私もそれで十分かなと思っていたのですが、このように比較して見ると、0.5カラットはやはり存在感が違いますね。
それにこのお値段であれば、私も0.5カラットを選んでしまいますね。
榁本：皆さん、お若い時は0.3カラットくらいが可愛いので良いかなとお考えになられるのですが、ずっと長く使っていただくことも考えて、EIKAでは0.5カラットをお勧めしています。
実際、お客様に一番お求めいただいているのは0.5カラットです。
センターストーンのダイヤモンドのサイズは0.5カラットに決定。
次はブライダルリングのコレクション36種類の中からお好みのデザインを選びます。
統一価格で選べる36種類のエンゲージリング
デザインの選択
榁本：デザインは大きく分けて４つのカテゴリーがあります。
一番上の段が「ソリテール」で一粒のダイヤの輝きを活かすデザインです。
２段目が「ウェーブ」で、優しくカーブを描くアームラインが特徴です。
３段目が「サイドストーン」で、センターストーンの周りに小粒なダイヤがあしらわれています。
最後が「エタニティ」（ハーフエタニティ）で、メレダイヤがアームの中程まで入っている、非常に華やかなデザインです。
何か、お好きなデザインはありますか？
田谷野：取り巻きが好きなので、パッと目についたのはこのデザインです。
▲【サイドストーン】ブロッサム
榁本：こちらは「サイドストーン」のカテゴリーの「ブロッサム」 というモデルです。
とても可愛いですよね。ちなみにカテゴリーでは「サイドストーン」と「エタニティ」の二つが圧倒的に人気です。
田谷野：ハーフエタニティも憧れますよね。
しかし、同じ価格でこんなにデザインの幅があるとは思っていなかったので驚きました。
榁本：他のブランドですと、デザインごとにこのラインはプラス３万円、次のラインがプラス５万、10万というのが普通だと思いますが、EIKAの場合は値段を気にせず、心置きなく好きなデザインを選んでいただけます。
同じ値段ならこちらのデザインのほうがお得だからとかではなく、皆さん、純粋に好きなデザインを選ばれていますね。
田谷野：どのデザインも素敵で迷ってしまいますね…！ちなみにリメイクもできるとおしゃっていたと思うのですが、どのように行うのでしょうか？
リメイクについて
榁本：EIKAでは、リングをまた別のデザインのリングへリメイクすることが可能です。
また、リングからネックレスへとリメイクすることもでき、金額はデザインによって異なりますが2万円代からご案内させていただいております。
田谷野：一生に一個のリングだと思うと、どうしても無難なデザインを選んでしまいますが、リメイクができると思うと、デザインも挑戦できますね！
榁本：リメイクを前提で考えていただいて、ご自分の気持ちに一番合った、心ときめくデザインを選んでいただければと思います。
最初は華やかなデザインを選んで、ご結婚後は結婚指輪と重ね着けできるようなシンプルなものにリメイクされる方は多いですね。
婚約指輪決定
田谷野：榁本さんのお勧めのデザインはどちらでしょうか？
榁本：全部お勧めですが、こちらの「サイドストーン」のカテゴリーの「ブリリアントローズ」はEIKAでは非常に人気のあるモデルで、他のブランドではなかなか見ないデザインだと思います。
田谷野：すごく華やかで綺麗ですね。ハナユメでも人と少し違うのが良いというお客様は多いので、人と被らないデザインというのは良いですね。
では、今日はこちらに決めたいと思います！
エクアドル産の高級ローズに彩られた「フラワージュエリー」
エンゲージリングを選んだ後は、EIKAの代名詞とも言えるジュエリーギフト「フラワージュエリー」についても説明していだきました。
ちなみに「フラワージュエリー」ですが、現在は「フォーシーズン」、「マスター」、そしてプロポーズのために開発された「エンゲージメント」という計３つのコレクションがラインナップされており、シーンや予算に合わせて最適な宝石とオーダーメイドジュエリーサービスを贈ることができます。
フラワージュエリーの特徴について
榁本：「フラワージュエリー」の大きな特徴はエクアドル産のバラを使ったプリザーブドフラワーです。
エクアドル産のバラと言えば高級ローズの代名詞で、肉厚でベルベットのような質感を持っています。
エクアドルから直輸入したプリザーブドフラワーを職人の手によって大輪のバラに仕立てて、さらにこちらも職人が手作りしたローズを引き立てる最高級のブラックケースに収納し、ダイヤモンドをセットします。
人気カラーについて
田谷野：すごく色が綺麗で高級感がありますね。やはり一番人気は赤でしょうか？
榁本：そうですね。お相手の好きな色やイメージに合わせて、グリーンや紫などを選ばれるお客様もいらっしゃいます。最近は青も人気です。
榁本：プロポーズの際にこちらのフラワージュエリー・エンゲージメントをお渡しして、後日お相手の女性の方とご一緒にサロンに来て、先ほどの流れのようにエンゲージリングのデザインをお選びいただくか、オンラインでもオーダーすることが出来ます。
統一価格ですので、フラワージュエリーの購入費用以外に追加料金は基本かかりません。バラは枯れないのでそのまま思い出のアイテムとなります。
EIKA創業者に聞く誕生秘話と魅力
ここからは、EIKA創業者である三国氏に、さらに深堀をしてEIKAの魅力についてお伺いしました。
EIKAブランドディレクター 三国壮一郎さん
広告業界にて活躍しながら、様々なクライアントとプロジェクトを経験する中でジュエリー業界に興味を持ち、ジュエリーの世界で新たなビジネスモデルを立ち上げることを決意。
神戸を拠点とする総合ジュエリーカンパニー、株式会社ジェム・アンド・ディと共に、2011年6月にEIKAを創業する。EIKAではブランドディレクターという立場で、三国氏と同じく他業界出身の仲間とともに「フラワージュエリー」などこれまでのジュエリー業界にはなかった斬新なアイディアを形にしながら、ジュエリーの新たな価値と本来あるべき姿を提示し続けている。
人生を華やかに彩るEIKAのブライダルコレクション
田谷野：まず最初に、EIKAのブライダルコレクションの特徴をお聞かせください。
三国：ジュエリーは装飾品であり、身につける人が主役であるという前提を大切にしながら、身につける人の人生を華やかにするデザイン性をコンセプトにしています。そのコンセプトがデザイン面だけでなく、サービスの面でも実現されているのがEIKAの大きな特徴だと思います。
田谷野：EIKAが考えるデザイン面での“華やかさ”とはどういうものでしょうか？
三国：例えばバラにはバラの壮麗さであったり、ヒマワリはヒマワリでまた別の美しさがあるように、“華やかさ”というのは一つではなく、それぞれの人に合った“華やかさ”があると考えています。 EIKAのエンゲージリングのデザインも、それぞれのお客様が自分に合った“華やかさ”を見つけやすいように、カテゴリーや種類を分けたデザイン設計をしています。
田谷野：先ほど接客体験をさせていただいた時に、私も自分に合ったものを見つけやすいと思いました。
三国：自分らしい“華やかさ”をまとうことで、EIKAのジュエリーを身につけたお客様ご自身が昇華されるようなデザインを心がけています。
ジュエリー業界の常識を打ち破る「統一価格」というシステム
田谷野：ジュエリー業界では世界初というブライダルコレクションの「統一価格」という販売方式はどのようにして生まれたのでしょうか？
三国：プロポーズで悩まれているお客様の声がきっかけでした。 男性が一人で婚約指輪を選ぶ際には、デザインとサイズという二つのリスクがあります。女性と二人で決めにいったとしても、デザインによって値段の幅があり、こちらも男性にとってはドキドキするタイミングです。 ならば、まず先にセンターストーンのダイヤモンドをサプライズで贈って、指輪のデザインを統一価格にし、後からデザインとサイズを決める仕組みにすれば全て解決するじゃないかと。 それを叶えるために生まれたのが「フラワージュエリー」の「エンゲージメントコレクション」です。結果として、エンゲージリング単体でご検討される場合にも、自然と統一価格が実現しました。つまり、お客様が最も妥協せずに婚約指輪を選んで、楽しむことができるようにと考えて生まれたのが「統一価格」というわけです。
田谷野：考え方として素晴らしいですし、実際に「統一価格」を実現できていることが驚きですね。
三国：それはEIKAが最初からそのシステムでブライダルリングのコレクションを展開したので実現できているんだと思います。従来のようにデザインごとに価格設定をしているブランドですと、もしあるタイミングから「統一価格」に切り替えてしまうと、今まで購入していただいたお客様を裏切ることにもなりますし、EIKAが特許を持つリメイクシステムがあるからこそ実現できていることが大きな理由です。今後ブランドの垣根を超えて、この特許システムを活用し、他のジュエリーブランドさんとのコラボレーションなども考えています。
ジュエリー本来のあるべき姿を提示する「リメイクサービス」
田谷野：先ほど接客の中でも少しお伺いしましたが、高い品質でリーズナブルな価格を実現できている理由はなんでしょうか？
三国：「リメイクサービス」によってお客様と半永久的に繋がりを持てたことが、この価格をご提供できる理由ではありますが、私たち自身はこの価格設定がリーズナブルという意識はありません。EIKAにとっては、これからの本来あるべき姿の価格と捉えています。例えばレンタルDVDがNetflixのようなオンデマンドでのサブスクへと置き換わったことで、自宅での映画視聴の価格破壊が起きたように、EIKAの統一価格も仕組みそのものを進化させたにすぎません。それが結果的に世の中の相場を下回ったというわけです。
田谷野：それではEIKA独自の「リメイクサービス」はどのように生まれたのでしょうか？
三国：「リメイクサービス」というのは、実はジュエリー本来のあるべき選択肢を打ち出したものです。ジュエリーは貴金属と宝石という永久に再活用ができる素材からできていて、素材として考えると実は中古の概念がない稀有な存在です。だからこそ価値が高く、高級品として扱われています。一部のアートジュエリーやハイジュエリーを除いて、ジュエリーはデザインをリメイクすることよってさらに永遠の価値をもたらし続けることができるのです。新しいデザインをどんどんと楽しむことができるのはジュエリーの本来あるべき理想の姿だという考えで、EIKAでは「リメイクサービス」をご提供しています。
田谷野：「リメイクサービス」が２万円台から利用できるというのも大きな魅力ですね。
三国：ジュエリーは素材が一番高価ですので、『リメイクサービス』は素材をそのまま再活用することでお求めやすい価格でご提供しています。ちなみにEIKAはこのリメイクサービスシステムの特許を取得していますので、ご購入していただきましたジュエリーをシリアルコードで管理して、それをデータベースで紐づけて、いつでもどこでもご利用いただくことが可能です。
国境を超えてプロポーズを成功させたEIKAのお客様エピソード
田谷野：今まで接客された中で、特に印象に残っているお客様のエピソードがあれば教えてください。
三国：創業して間もない頃の話ですが、商社勤めで海外に住まわれていて、お相手もお仕事で他の国に住まわれているという国際遠距離カップルの方がいらっしゃいました。 男性が「フラワージュエリー」の「エンゲージメントコレクション」をご購入してくださって、女性に国際宅配便でお送りしてからSkypeを使ってプロポーズされたという事例がありました。
田谷野：すごくロマンティックなお話ですね。
三国：無事にプロポーズも成功して、後日、お二人が帰国して指輪のデザインを決めるためにサロンへいらっしゃった際に接客させていただいたのですが、すごく喜んでいただいたのが印象的です。 私たちも国境を超えて利用されることは全く想定していなかったのですが、最近では新型コロナウイルスの影響もあって、国内で遠距離恋愛されている方に利用していただくケースもすごく増えています。
田谷野：「リメイクサービス」に関しても、どなたか印象に残っているお客様はいらっしゃいますか？
三国：再婚された方同士で婚約指輪を作りに来られるケースも増えています。 お相手のお子様が再婚時にすでに十代で、結婚して数年後に成人式を迎えられたので、婚約指輪をリメイクしてお子様にプレゼントされたというケースがありました。 家族の絆の証（あかし）にもなって、自分が送ったものが渡っていくので男性にとっても贈りがいがありますし、そういう形で「リメイクサービス」をご利用してくださって、私たちも本当に嬉しかったです。
ジュエリーを知らない人にこそEIKAを利用していただきたい
田谷野：最後にどのようなお客様にEIKAをご利用していただきたいでしょうか？
三国：「自分らしさを叶えたい」とか「自由をより楽しみたい」といった考えをお持ちのお客様に、ぜひご来店いただきたいです。 それから、ジュエリーのことをよく分かっていないという方にもぜひご利用いただきたいと思っています。 実際、プロポーズをしたいのにジュエリーの知識が全くないという男性はたくさんいらっしゃると思いますが、そういったお客様であってもご来店いただければ全て解決できるという自信があります。 ぜひ、東京や大阪にあるサロン、オンラインサロンにご来店いただいて、ジュエリーの本当の素晴らしさを知っていただければと思います。
まとめ
今回、接客体験や対談を通じ、指輪のクオリティの高さはもちろん、EIKAというブランドに秘められた想いをお伺いすることができました。
また、ハナユメではEIKAで使用できるおトクな特典をご用意しております。
おふたりの人生の始まりとも言える婚約指輪選びを、是非EIKAで体験してみてくださいね。
取材店舗
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所在地：東京都港区西麻布4-3-3 井筒西麻布ビル2F
アクセス：東京メトロ日比谷線：広尾駅4番出口より徒歩５分
TEL：0120-978-747
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