銀座の式場 | ホテルモントレ銀座

この度はホテルモントレ銀座のブライダルフェアへご参会いただきまして 誠にありがとうございました。 ご接客をさせていただきました中で おふたりにご不快な発言があったことなど 誠に申し訳ございませんでした。 せっかく結婚式の会場選びをスケジュールを立てて 進んでおられる中であったのにも関わらず 何件もまわることをうんざりしるようなことを申しますことは プランナーが言う言葉ではございません。 今後チーム内でミーティングを行い、もっとお客様のお気持ちを汲んで 接客に取り組むよう指導いたしました。 ご来館いただけました新郎新婦様へ どのような結婚式を創っていきたいのかや、私たちの経験も踏まえて 精一杯のご提案をしていくことをお約束させていただきたいと思います。 これからまた会場見学に進まれます際に モントレに今一度チャンスをいただけます際には 直接支配人までお電話いただけましたら幸いでございます。 責任もってご対応させていただきたいと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。 貴重なご意見も含めましてアンケート ありがとうございました。