- 見学後よかったポイント
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- 設備
- アクセス
- 雰囲気
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口コミ点数
口コミ評価 4.0
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- 雰囲気4
- プランナー4
- 料理4
- 金額4
- ハナユメ割3
- 設備5
- アクセス4
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会場の雰囲気
イメージ通りの素敵なチャペルだったし、披露宴会場も素敵で自分たちのイメージとマッチしていて素敵だった
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プランナー・スタッフの提案や対応力
長丁場になったがプランナーの人は終始親切に対応くださり、説明もわかりやすかった。提案もこちらの希望を汲み取ってくださりイメージが沸きやすかった
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料理の美味しさ
フレンチのお肉を頂いたがソースも野菜も美味しく満足できた。
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金額(見積額)への納得感
プランナーさんが色々頑張ってくれたのか納得して金額の見積もりをいただけた
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ハナユメ割の充実度
特に説明はなかったが別の割引があったよう
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会場設備の充実度
噴水が迫力があったり、鐘の音も聞こえて良かった。チャペルのパイプオルガンも雰囲気があってとても良かった
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アクセス・立地のよさ
大宮駅からは少し距離があるみいだが無料のシャトルバスがあるので安心して会場まで向かうことができるので安心
式場スタッフからの返信
この度は、アートグレイス ウエディングシャトーにご興味をお持ちいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
【ハナユメ割】についてのご説明が不足していた点、誠に申し訳ございません。他の割引が適用されたことをお知らせいただき、ありがとうございます。今後は、すべての割引について明確にご案内できるよう努めてまいります。
【プランナー】に関して、長時間にわたり親切かつわかりやすい説明をさせていただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の希望を汲み取り、イメージを具体化するお手伝いができたことを光栄に思います。
【雰囲気】について、チャペルや披露宴会場がご期待通りであったことを嬉しく思います。お二人のイメージにマッチした素敵な空間でお過ごしいただけたこと、何よりです。
【設備】に関して、噴水の迫力や鐘の音、チャペルのパイプオルガンなど、細部に至るまでご満足いただけたことを誇りに思います。特別な一日を彩る演出にご満足いただけて何よりです。
【アクセス】について、大宮駅からの無料シャトルバスをご利用いただけたことに安心いたしました。今後も快適なアクセスをご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
【料理】に関して、フレンチのお肉料理をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。お料理がご満足いただけたことは、シェフをはじめスタッフ一同の励みとなります。
【金額】について、プランナーがご希望に沿った提案を行い、納得していただける見積もりをご提供できたことを大変嬉しく思います。引き続き、お客様にご満足いただけるサービスを心掛けてまいります。
見学前のご期待に沿えたこと、特にチャペルやフラワーシャワー、写真撮影サービスなどの充実したサービスにご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。
見学後の要望ポイントとして、人気ゆえに人が多かった点についてもご理解いただきありがとうございます。プライベート感の向上についても今後の参考とさせていただきます。
この度は、神秘的なチャペルの会場としてご評価いただき、誠にありがとうございました。お二人の特別な一日を最高のものにするため、スタッフ一同全力でサポートいたします。
アートグレイス ウエディングシャトー スタッフ一同
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