ガーデンウエディングにぴったり！ | 大宮 アートグレイス ウエディングシャトー

この度は、数ある式場の中からアートグレイスウェディングシャトーのブライダルフェアにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、ご見学後のお忙しい中、当館の設備や雰囲気について丁寧なフィードバックをクチコミとしてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 当館を「ガーデンウエディングにぴったり！」と表現してくださり、緑や光を感じるナチュラルな披露宴会場、外の階段を使った演出などについて「外を使いたい演出にはぴったりであった」とお褒めの言葉をいただけたこと、大変光栄に存じます。担当プランナーのご案内に関しましても、ご希望に合わせた柔軟なご提案や代替案がお役に立てましたようで安心いたしました。 しかしながら、他の式場利用者様とのバッティング（すれ違い）の可能性についてご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当館は複数のチャペルと披露宴会場を持つ複合型施設でございますが、大切なゲストの皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、時間差でのご案内やバッティングを防ぐための動線管理・誘導を日々徹底しております。この点において、y様に十分な安心感をお届けできるご説明が不足しておりましたこと、真摯に受け止め今後のご案内改善に活かしてまいります。 また、最寄り駅からのアクセス面において、徒歩での移動が難しい点についても貴重なご意見をありがとうございます。ゲストの皆様がストレスなく安心してお越しいただけるよう、無料送迎バスのスムーズな運行や丁寧なアナウンスをさらに強化してまいります。 今回は誠に残念ながらご縁が結びませんでしたが、いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、より魅力ある式場へと成長できるようサービス向上に努めてまいります。 おふたりのこれからの式場選び、そして結婚式のご準備が素晴らしいお時間となり、大切なゲストの皆様と最高の笑顔あふれる一日を迎えられますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。 アートグレイスウェディングシャトー スタッフ一同