感動！神秘的！ロマンチック！ | アニヴェルセル 大阪

ブライダルフェアへのご来館、誠にありがとうございました。 大阪店のアクセスの良さや、充実した設備、そしてチャペルの雰囲気を高く評価していただき、心より感謝申し上げます。 一方で、お見積りのご提示方法や、お料理、会場の印象において、ご期待に沿えず残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 お見積りの際、大切な項目が漏れていたことで「後出し」のような印象を与えてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。 一生に一度の大きな決断をされるおふたりに対し、透明性と誠実さを持ったご案内をすべきところ、配慮と正確さが欠けていたと猛省しております。いただいたご指摘を真摯に受け止め、全プランナーが「お客様目線での正直なご提示」を徹底するよう改善に努めてまいります。 ロイヤルブルーのチャペルの高級感に魅力を感じていただけた一方で、披露宴会場への率直なご感想をありがとうございます。 チャペルの神聖な空気感とのコントラストについてのご意見は、今後の会場コーディネートの改善に活かさせていただきます。 また、キッズルームやチャペルの個室、バリアフリー対応など、ゲストへの配慮に注目していただけたことは大変嬉しく思います。どのようなゲストの方も安心して過ごせる環境は、私共が最も大切にしているポイントの一つです。 お肉とデザートにご満足いただけた一方で、お魚料理についてのご期待に沿えなかったこと、シェフへ即座に共有いたしました。 「どの一皿も、どのゲスト様にもご満足いただけるクオリティ」を目指し、調理法や素材の選定を改めて見直してまいります。 難波・OCATからの圧倒的なアクセスの良さ、そして近隣のコンビニエンスストアまで、当日の利便性を細かく捉えていただきありがとうございます。遠方ゲストの多い方や、お忙しい新郎新婦様にとっても、この立地は最大の「安心」に繋がると自負しております。 今回は即決が条件の割引ということもあり、おふたりにとって最善のご判断をされたことと存じます。 「可愛らしい雰囲気が好きな方にオススメ」という温かなアドバイスも添えていただき、感謝の念に堪えません。 おふたりが、心から納得し、信頼できる場所で最高の結婚式を挙げられることを、スタッフ一同心より願っております。この度は、私共の至らぬ点をご指摘いただくための貴重なお時間をいただき、誠にありがとうございました。