どの雰囲気も演出できる | アニヴェルセル 大阪

このたびはご見学の際の率直なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 割引についてご不安を感じられたこと、またご案内の際に説明が分かりにくい部分があったとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。本来であればご不明点が残らないよう、ひとつひとつ丁寧にご説明すべきところを、至らぬご対応となってしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。今後はスタッフの話し方や伝え方を改善し、お客様の目線に立ったご案内ができるよう努めてまいります。 会場の雰囲気について、明るさと格式の両面を感じていただけたこと、また天候に左右されにくい点にご評価をいただけたことを嬉しく拝読いたしました。ゲストの皆さまに心地よくお過ごしいただけるよう、どのシーンでも特別感を大切にした会場づくりを心掛けております。 一方で、移動の際の段差やバリアフリーに関してご懸念をいただいた点は、今後の課題として真摯に受け止めております。大切なご親族様やペットのゲストにも安心してご利用いただけるよう、可能な限り配慮を重ねてまいります。 アクセスの利便性や、お料理に関して「美味しかった」とのお言葉をいただけたことも大変励みになります。特にお料理はゲストの方々に直接お楽しみいただく大切なおもてなしでございますので、今後も一皿一皿に心を込めてご提供してまいります。 このたびのご意見を真摯に受け止め、改善を重ねながら、皆さまに安心してご利用いただける式場を目指してまいります。貴重なお声をお寄せくださり、誠にありがとうございました。