唯一無二のチャペルとホスピタリティ溢れるプランナー | アニヴェルセル 表参道

この度は、アニヴェルセル表参道のブライダルフェアへお越しいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、施設の魅力から接客の細部に至るまで、大変貴重なフィードバックをいただきましたこと、心より感謝申し上げます。当館の象徴であるチャペルや外観、そしてフラワーシャワーの階段について「唯一無二」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。お料理につきましても、出来立てのおもてなしに感動していただけたとのこと、シェフをはじめスタッフ一同、大きな励みとなっております。一方で、当日のご案内において、予定時間を大幅に超過してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。おふたりの貴重なお時間を頂戴しているという配慮が不足しており、多大なるご負担をおかけいたしました。また、支配人のご挨拶の際、新婦様への配慮に欠ける対応がありましたこと、猛省しております。どのような場面でも、おふたりお組様お組様に等しく寄り添ったおもてなしができるよう、改めて指導を徹底してまいる所存です。また、お見積りにおけるお値引きの提示方法や、披露宴会場の収容人数、雨天時のご懸念についても、率直なご意見をありがとうございます。特にお値引きに関しては、おふたりの信頼を損ねてしまうような不透明な印象を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はより納得感のある、誠実なご説明を心がけてまいります。現在は他の会場様も含めて大切にご検討中とのことですが、おふたりにとって一生に一度の場所として、当館がお力添えできることがあればこれ以上の喜びはございません。ご不明な点や、さらに確認したいことなどがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。おふたりの会場選びが、納得のいく素晴らしいものとなりますよう、スタッフ一同心より応援いたしております。