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クチコミ総合評価 (4件)

3.9

  • ハナユメ割 3.75
  • プランナー 4.25
  • 雰囲気 3.5
  • 設備 3.75
  • アクセス 4.25
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  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.7

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 想像より安かったです。サービスもつけてくださいました。 【プランナー】 私たちの希望に合うように一生懸命考えて行動してくださり、優しく明るいプランナーさんでした。経験と知識も豊富でとても頼りになる方だと思います。困ったことがあっても、今までの経験やお人柄からうまくフォローしてくださるんだろうな、と思いました。式場見学の段階でも真剣にどうしたら私たちの理想に近づけることができるから真剣に悩んでくださってたのが嬉しかったです。 【雰囲気】 挙式会場は綺麗でしたし、シンプルかつナチュラルな雰囲気や飾りつけがとても可愛くて最高でした。挙式会場への階段のや挙式会場ロビーの飾りアイテムがお洒落で可愛くて、ここで決定した場合は是非ともお借りしたいと思います。写真を撮っても映えるし、ゲストも楽しんでくれそうだなぁと思いました。この雰囲気が披露宴会場や廊下にもあれば最高です。 【設備】 ホテルなだけあって、館内施設や設備は整っていました。 衣装部屋のドレスは少なかったが、近くにあるドレスショップから取り寄せたりできるので衣装の総数としては多くて、そこまで問題ないかと思いました。 美容室は外からパッと見ただけですが、昔ながらの美容室という感じでした。 トイレは一箇所利用させていただきましたが、そこは様式1つと和式1つでした。 和式はなくした方がいいのではないかと思います。 【アクセス】 名鉄の駅から多少は歩きますが、近いです。雨の場合は濡れてしまいますが、長距離を歩くわけではないので、いいかと思います。 JRでも三河安城駅から車で15分くらいなのでタクシーを使えば問題ないです。提携駐車場もたくさんあるので、車で来てもとめられるし、ホテルとの連絡通路があるので外に出なくても車まで行けるのでそこはとても良いと思います。 【料理】 婚礼料理の試食ではなかったが、ホテルの食事をいただきました。 とても美味しかったです!さすがお料理にこだわりを持っているホテル、総料理長だと思いました。料理を重視している私たちですが大満足の味でした。 【金額】 ドレスとタキシードのお値段がとにかく安いです。でも種類は豊富です! また会場使用料をお安くしていただけていたり、ありがたいです! 【その他】 見積もりについてですが、最初がいくらで、いくら割引になったか が不明です。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2019年4月

    会場からの返信を見る
    この度はご来館ありがとうございました。

    スタッフの対応や会場について、お褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。

    ホテルクラウンパレス知立では、ゲストの皆様を想うおふたりのお気持ちに寄り添えるよう、
    丁寧にご要望をお伺いし、ご満足いただけるような一日をご提案させていただいております。

    おふたりのご希望をお手伝いさせていただけるよう全スタッフでお手伝いをさせて頂きます。
    ご希望がございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。

    おふたりとゲストの皆様に当日もご満足いただけますようスタッフ一同尽力して参ります。

    改めましてこの度は貴重なご意見をいただきまして
    誠にありがとうございました。

    ホテルクラウンパレス知立 スタッフ一同
  • ユーザー

    成約しました

    会場からの返信


    4.3

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 3
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 全てを理解出来たわけではありませんが前撮りがつくなど嬉しかったです。 【プランナー】 披露宴での演出や、 衣装合わせでの着物とドレスの着かたはもちろんですが、 リーズナブルに抑えられる方法や 着回した際の印象の変え方などを 親身になって相談に乗ってくださいました。 他にも絶対に省かない方がいいところや、 省いても差し障りない所を率先して削って下さりすごく相談しやすかったです。 【雰囲気】 神社とのコンタクトが取れておらず、 挙式会場を見ることは今回は叶いませんでしたが、 すぐに神社に次の見学の予定をとって下さり、 対応もすごく早かったのですごく助かりました。 披露宴会場も当日見られる2人にとって1番マッチする会場をいくつか見せていただけて参考になりました。 神社の雰囲気も動画で見せて下さりイメージをつけやすかったです。 【設備】 やはりホテルとゆう事もあり、 エレベーターなどがあるのはもちろんの事ですが、 車椅子やベビーカーでも移動出来るようにと披露宴会場への道にスラロープなども用意されており雰囲気を壊すこと無くバリアフリーになっていたので新郎新婦だけではなく、ゲストの事も考えられたすごく素敵な配慮かなと思いました。 【アクセス】 知立駅から徒歩5分程度とかなり近く、知立神社さんへは送迎があるとのことで特に移動の苦労などは心配無いかなとゆう印象でした。 当日雨になった場合のことなども、 かなり心配していましたが ご丁寧に分かりやすく説明してくださり、 不安な部分も取り除いて頂いたので 外の式ならではの良さも理解しました。 【料理】 本来着物の試着のみとゆう話で見学させて頂いたのですが、 見学したのがその日2件目でバタバタしていた為、 昼食が取れなかった事を話すと ご好意で急遽試食とゆう形でお料理とケーキを出して下さりすごく嬉しかったです。 味もすごく繊細ですごく美味しかったです。 【金額】 一つ一つの単価は分かりませんが、 できる限り予算を近ずけて下さりました。 【その他】 とにかくスタッフさんの温かさ溢れる会場です。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2019年3月

    会場からの返信を見る
    この度はご来館ありがとうございました。

    私どもが大切にしている部分をご支持いただけたことはホテルにとって最上の喜びでございます。
    重ねて御礼申し上げます。

    ホテルクラウンパレス知立ではご新郎ご新郎様と誠心誠意向き合うのは勿論のことですが
    時にはおふたりの横に並びお客様の立場になって考える。
    そんな親しみやすく何でも話せる友人のような関係をお客様と築くことを心掛けております。

    また、ご見学の対応させていただいたウェディングプランナーが結婚式も担当する一顧客一担当制を
    採用しております。お受けしたご相談の内容を担当プランナーがきちんとお手伝いしますのでご安心下さい。

    おふたりからお伺いした「想い」がしっかりとカタチとなった結婚式になりますよう、
    ホテルスタッフ一同、心よりお祈り申し上げております。

    時節柄、お身体ご自愛下さいませ。
    成約理由を見る
    プランナーさんの対応とコスパがとても良かった。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.1

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 40万円ぐらい割引になりました。 【プランナー】 会場でできることなどいろんな想定で説明してくれました。契約を進めてくることもなく、落ち着いて話を効くことができたのが良かったです。時間がズレた関係もあり、試食もできないかなあと思ってましたが、別に方法で試食を用意してくれました。ラッキーでした。電話も長くなく、短くてこちらとしては気楽に行くことができました。 【雰囲気】 壮大な雰囲気はあまり考えていなかったですが、けんがくを通してこういう披露宴もありかなあと思いました。チャペルは部屋の一部にあるという感じで、あまり特別感はないような気がしました。チャペルは披露宴と兼用で使えるということで、新しいと思いました。ただ、人数が限られたゲストしかはいれないのなあと思いました。 【設備】 ホテルなので泊まれますし、近くに駅もあり駐車場も無料ということです。わざわざ送迎バスを手配しなくてもいいのなあと思いました。名駅ほどは近くに施設は充実していないとは思いますが、特に不自由しないのではないかと思います。駐車場からはホテルに直結しているのがゲストには優しくて便利だなあと思い、良かった点です。 【アクセス】 駅からはすぐだと思います。ただ、駅まわりは車通りが多く、慣れない人は不便かもしれません。慣れてしまえば大丈夫です。踏切でかなり引っ掛かるので、時間に余裕を持って行かないといけないかなあと思いました。名駅からは乗り換えなしで行けると思うので、その点は不便さは感じない気がします。アクセスは特に問題ないです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2019年2月

    会場からの返信を見る

    この度はご来館誠にありがとうございました。


    ホテルクラウンパレス知立では、お客様に合わせたニーズに
    幅広く対応しております。おふたりのご要望に合わせた内容の
    ご提案もさせていただいております。


    チャペルは最大収容人数が50名様と限定されておりますので、
    御招待される人数が超えてしまう場合は、当ホテルの宴会場を
    使用し宴内人前式という形式をとる事もできます。

    お褒めいただきました、当ホテルの交通アクセスの良さは
    ゲストのみなさまに好評をいただいております。
    遠方からみえるゲスト様がいらしても、宿泊をすることが
    可能なので安心して過ごしていただくことができます。


    新郎新婦のおふたり、ゲストの皆さまにとって素敵な
    1日が過ごせるようにお手伝いをさせていただきます。

    この度は貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございました。
    また、おふたりにお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.7

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 4
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 見積りももらったのが初めてなので判断がつかない 【プランナー】 希望に沿ってもらえそうではありますが、不明な点もあり 現時点では満点に出来るほどの評価がくだせません。 ただ、担当者さんの対応については不満は無いし何の落ち度もないです。 おおむね満足しています。 もし本契約するのであればこのまま担当者さんに対応して頂けたら安心かなと思っています。 そういった希望も通れば☆五つです。 【雰囲気】 ハナユメさんに事前に案内頂いた通り、和装、神前式にはぴったりだと思います。 私の家族にクラウンパレス知立さんに見学に行くよ、と言ったら微妙な反応でした。 理由をきいたら「あそこは古いよね、施設は綺麗になってるのかな」と言われました。 私はそこまで気にならないし彼も気になってはいないようでしたが人によっては 施設の経年劣化は気にされるのだなと思うと少々ひっかかります。 【設備】 神前式で行うなら理想的だと思いました。 知立神社でお願いすることができる上に挙式料は神社に納める初穂料のみ。 天候が心配だったり足の悪いゲストがみえるならホテル内の神殿でというのは安心。 心配なのは神社挙式を希望していて、当日が台風や大雪などの天候だった場合 ホテル内の神殿に変更してもらえるのか、またその場合別に費用が発生するのかがわからない。 【アクセス】 駅近でわかりやすく神社移動もバスを手配して頂けるのでかなり便利だと思います。 ただ、予備知識がないと近くのリリオパーキングに停める必要があることがわからないので ゲストにはそこをしっかり伝えないと不満が出そうだなと感じました。 本音を言えば地下に駐車場を完備してもらえると有り難いなと思います。 【料理】 婚礼用ではなく一般用の和食を試食させて頂きました。 特にお魚が生でも火が通ったものも美味しかったのが好感度高いです。 【その他】 神前式、和装での挙式を望んでいるカップルには良いと思います。 神社でも施設内でも本格的な神前式に対応している式場は少ないみたいなので 西三河エリアで考えている方は候補に入れた方がよいと思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 設備面が整っている
    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2019年1月

    会場からの返信を見る
    この度は、ご来館いただきありがとうございました。

    当ホテルは館内に神殿を完備し、知立神社までもお車で5分とゲストの皆様への負担なく神前式が進められると多くのお客様からご指示をいただいております。また、お料理の味をしっかりご確認いただける様、ご試食も1皿ではなく会席コースをすべて召し上がっていただく内容でこだわりを持ってご案内しております。私共が大切にしている点にご満足いただけたことは最上のよろこびでございます、心より御礼申し上げます。

    ホテルクラウンパレス知立は地域に愛されるホテルとして多くの方々にご利用いただき20年目を迎えます。昨年末には会場のモデルチェンジを行い、より快適なウェディングステージをご用意しております。ご両親世代にも認知いただいているホテルで皆様が安心して当日を迎えていただければ幸いでございます。

    ご指摘いただきました駐車場の件につきましては招待状へご案内の同封やご案内表示などで対応をさせて頂いております。また、台数に制限はありますが、お身体の不自由な方、お荷物の多いゲストにはホテル正面駐車場もご利用いただくことが可能です。当日を快適にお過ごしいただくため、工夫をしているつもりではございますがゲストの目線に立ち、もっと分かり易くもっとスムーズにご案内できる様、検討させて頂きます。

    結婚式当日が新郎新婦様だけでなく、ゲストの皆様にとっても素敵な一日となりますよう、ホテルスタッフ一同、努めて参ります。

    この度は貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございました。
    また、おふたりにお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。

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