• チャペルが幻想的、しかしプランナーの対応が悪い。

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2023/10/28

  投稿：2023/11/18

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. アクセス
  2. 料理
  3. プランナー

  口コミ点数

  • 2.6

  • 雰囲気3
  • プランナー1
  • 料理4
  • 金額1
  • ハナユメ割3
  • 設備2
  • アクセス4

  • 会場の雰囲気

    チャペルはとても気に入ったが、披露宴会場が2つともイマイチに感じた。天井が低く、圧迫感があり、狭く感じた。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    プランナーの態度がすごく嫌な感じがした。営業という感じが出ていてゆっくり話す、聞くという感じではない。改善して欲しい。

  • 料理の美味しさ

    いただいたのが、どのランクなのか（いくら出せばこの料理が出てくるのか）わからないが、おいしかった。

  • 金額(見積額)への納得感

    即決しないとわかった瞬間、プランナーの方の態度が急変。見積書も回収されて手元にない。

  • ハナユメ割の充実度

    見積もりを回収されてしまったので、詳しくわからないです。

  • 会場設備の充実度

    チャペルはとても気に入ったが、披露宴会場が微妙。雨の日ホテルだといいなと思うが、ここの売りのチャペルが雨だと良さを発揮できないので、それならここでなくてもいいかなと。

  • アクセス・立地のよさ

    さいたま新都心駅から近く、雨でも濡れないというのが魅力的。

  • その他

    チャペル重視の方

  式場スタッフからの返信

  この度は数多くの結婚式場の中から
  LAGUNAVEIL Sky Terraceのブライダルフェアにお越しいただき
  誠にありがとうございます
  
  チャペルやアクセスに関しましてお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
  本会場のチャペルは、朝や昼は自然光がたっぷり入り、夜はまるで宝石箱の中にいるような挙式を行うことができます。
  また、当会場はバリアフリー完備のさいたま新都心駅の直結に位置しておりますので、お子様連れやご高齢のゲスト様に大変ご好評いただいております。
  
  また、プランナーの対応によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
  貴重なご意見を全スタッフで共有し、ご案内を見直してまいります。
  
  その後ご検討はいかがでしょうか。
  些細なことでも構いませんのでなにかありましたらお気軽にご連絡ください
  
  この度はおいそがしい中大変貴重な口コミを頂きまして
  誠にありがとうございました
  

※料金はすべて税込み表示です。

• お電話でのご予約・ご相談
  0120-791-317
  平日 10:30～19:00 土日祝 10:00～19:00
• クリップ済み クリップ

• 見学予約する

埼玉の人気結婚式場ランキングはこちら