シンボルツリーと白ベースの広々会場、親身に対応不足の感 | SOLA KOBE

このたびはご結婚、誠におめでとうございます。 数ある結婚式場の中から、北野クラブソラのブライダルフェアにご参加いただきましたこと、嬉しく思っております。 また、ご多用のところ、アンケートにもお答えいただきまして、ありがとうございました。 会場設備やお料理に、心温まるお褒めの言葉を頂戴いたしました一方で、 ブライダルフェア当日は、ご不快な思いをさせてしまったとのことで、大変申し訳ございませんでした。 お割引についてのご説明が不十分であったこと、プランナーの話口調が不快と感じられたとのこと、 スタッフ一同、真摯に受け止めております。 今後は、新郎様新婦様の貴重なお時間を頂戴しております意識をしっかりと持って、細やかな所作から徹底してまいります。 スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。 末筆ではございますが、おふたりのご結婚式が最幸の一日となりますこと、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。 当会場でお力になれることなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 このたびは、誠にありがとうございました。