- 見学後よかったポイント
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- アクセス
- 料理
- 割引
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口コミ点数
口コミ評価 3.4
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- 雰囲気3
- プランナー3
- 料理4
- 金額3
- 割引3
- 設備4
- アクセス4
- もらった初期見積もり
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4,000,000円（税込）/ 80名
（1人あたり 50,000円）
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会場の雰囲気
披露宴会場の会館は外観が少し古く、気になる人は気になると思う。中はリノベーションされていて綺麗でした。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
雰囲気が柔らかく笑顔が素敵で優しかった。アンケートで答えた内容の繰り返しや、会場の説明の話が少しくどいところがあり、気になった。
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料理の美味しさ
お肉が美味しかった。鎌倉野菜の味付けと柔さがよかった。
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金額(見積額)への納得感
こんなもんかなという感じ。
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割引の充実度
新春フェアで120万円ほど値引きされたが、フェアでありがちな話と思う
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会場設備の充実度
可もなく不可もなく。エレベーターがやや狭く、絨毯も少し古くなっているのが気になった。トイレもリノベーションしたという感じの作りだった。
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アクセス・立地のよさ
鎌倉駅からのアクセスは良い。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
この度は、当会場のブライダルフェアへご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をの中、詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、御礼申し上げます。
当会場の魅力である「鶴岡八幡宮での厳かな挙式」や、挙式後にゲストの皆様と歩む「参道の雰囲気」に魅力を感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
特にお料理に関しまして、「お肉が美味しかった」「鎌倉野菜の味付けと柔らかさが良かった」とのお言葉をいただき、シェフをはじめスタッフ一同大きな励みになります。
鎌倉ならではのロケーションと味覚をお楽しみいただけたのであれば幸いです。
一方で、プランナーのご説明がくどく感じられた点や、会館の外観・設備の老朽化、披露宴会場の雰囲気についてご期待に沿えず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
「特別なものを求めたい」というご希望に対し、会場のハード面やご提案で力不足な点があったことを真摯に受け止めております。
特にエレベーターの広さや絨毯の状態、神前式でのゲストの参列スタイルといったご指摘は、今後のサービス向上および施設改善の貴重な検討課題とさせていただきます。
お二人が思い描く「人とは違う特別な結婚式」が、最高のかたちで叶えられることを心より願っております。もし今後、準備を進める中で私共がお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
スタッフ一同、お二人の末永い幸せを心よりお祈り申し上げます！
KOTOWA鎌倉鶴ケ岡会館 スタッフ一同
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