ハナユメのキャンペーンがもらえない原因｜特典の条件を公式解説

ハナユメの式場探し・リング探しキャンペーンでは、条件を満たすと電子マネーギフト（最大163,000円分）が受け取れます。

一方で「ブライダルフェアに参加したのに特典がもらえなかった」というケースがあるのも事実です。

原因の多くは、エントリーの期限やLINE連携、アンケート・写真の条件といった、一つひとつは小さな見落としにあります。

この記事では、ハナユメの特典がもらえない原因を段階ごとに整理し、条件・期限・受け取り方法、そして受け取れなかったときの確認手順までをまとめました。

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ハナユメのブライダルフェア特典＆キャンペーン特典がもらえない原因

式場探しキャンペーン特典をもらえない場合に考えられる原因は次の通りです。

【フェア予約時】

・エントリー期限、見学期限を過ぎている

・ハナユメの公式LINEで会員連携ができていない

・フェア予約をしたがキャンセルした

・過去に同様のキャンペーンにエントリーしている

【フェア参加時】

・カップルでブライダルフェアや式場見学に参加していない

・オンライン式場見学をした

・予定されていたフェアの時間よりも早く退館した（来館してすぐに帰った）

・過去に見学した式場を再度見学した

・リゾートウエディングなど対象外の式場を見学した

・1.5次会やフォトウエディングなど挙式披露宴以外を検討している

【フェア参加後】

・見学後、各種アンケートに回答していない

・アンケートに必要な枚数、条件をクリアした写真を添付できていない

・キャンペーン期間中にハナユメから予約＆見学した式場で成約していない（成約特典の場合）

【特典受け取り前】

・電子マネー受け取り前にハナユメ会員を退会した

・電子マネー受け取り期間前に、LINEアカウントを変更した

・電子マネー受け取り前にハナユメLINE公式アカウントの連携解除やブロックをした

【そのほか】

・ハナユメウエディングデスクを利用しなかった（最大金額がもらえない場合）

・ハナユメからリングショップの来店予約をしなかった（リングキャンペーンの場合）

・リングの成約金額が条件を満たしていない（リングキャンペーンで最大金額がもらえない場合）

・見学予約や成約の事実確認ができない

原因によっては特典が全くもらえなかったり、一部しかもらえなかったりします。

ブライダルフェア特典と一緒に、式場探しキャンペーン特典の条件についてもしっかり確認しておきましょう。

また、ハナユメの式場探しキャンペーン特典は、指定の期間にマイページから受け取り手続きをしなければもらえません。

キャンペーンにエントリーして条件をクリアしたら、忘れずに受け取るようにしてくださいね。

一般的にブライダルフェア特典がもらえない原因

ハナユメではなく、他の式場検索サイトでブライダルフェアの特典がもらえないときは、いくつかの原因が考えられます。主なものを挙げてみましょう。

①ブライダルフェアを事前予約していない

多くのブライダルフェアは、事前予約が必要です。飛び込み参加では特典が用意できないことがあります。また、“サイトから予約をした場合”など予約手段が限定されていることもあるため注意が必要です。

②新郎新婦がそろって参加していない

ブライダルフェア特典目当ての“荒らし”を避けるため、結婚式場探しをしている新郎新婦での参加を必須としていることが多いです。

③すでに見学済みの式場のフェアに参加した

別日に開催される異なる内容のフェアであっても、その式場のフェアに過去に参加している場合は、特典をもらえないことがあります。

④条件をクリアしていない

“1件目特典”“挙式と披露宴の両方を検討”“〇月の結婚式が対象”など、当然ながら特典対象となる条件を満たしていないともらえません。

⑤成約特典なのに成約していない

ブライダルフェアの特典には参加するだけでもらえる“来館特典”と、契約してもらえる“成約特典”があります。後者の場合、参加するだけではもらえません。

⑥特典をもらい忘れている

後日申請が必要だったり、もらえるまでにタイムラグがあったりすることもあります。申請忘れや、特典の受け取り期限切れなどに注意が必要です。

複数のサイトを併用するときに注意したいこと

結婚式場探しのサイトを複数使うこと自体に問題はありません。

ただし特典の条件はサイトごとに異なり、同じサイトでも実施時期によって変わります。

見学するだけで特典が受け取れるものもあれば、成約を条件としているものもあります。

そのため「複数のサイトを使ってブライダルフェアに参加すれば、その分だけ特典が積み上がる」とは限りません。

特典の条件は、予約する前にサイトごとに確認しておきましょう。

ブライダルフェア特典をもらうためのコツ

結婚式場探しが目的ではあるものの、せっかくならば特典ももらいたいと思うのは当然のこと。

もらい忘れを防ぐためのコツを紹介します。

特典ゲットのポイント

「ブライダルフェアに参加したのに特典がもらえなかった！」ということがないよう、次の点を押さえておきましょう。

• 事前にブライダルフェア特典の内容やもらえる条件を確認する
• 指定の予約方法でブライダルフェアを予約する
• フェア予約時に予約フォームのコメントや電話で特典の詳細を尋ねる
• 特典がもらえる条件を満たしてブライダルフェアに参加する
• フェア当日に特典がもらえない場合はスタッフに確認する

ハナユメウエディングデスクを使って特典条件を事前に確認する

ブライダルフェアの特典は、式場ごとに条件が細かく異なります。

自分で一件ずつ確認するのが難しいと感じたら、式場探しのアドバイザーに相談するのもひとつの方法です。

ハナユメウエディングデスクでは、ブライダルフェアの予約代行とあわせて、特典の条件を事前に確認してもらえます。

「この式場は1件目限定か」「成約特典か来館特典か」といった、見落としやすい部分を予約前に整理できます。

ハナユメウエディングデスクを経由すると、次のような情報も受け取れます。

・結婚式費用を抑えやすい式場
・式場探しキャンペーン以外に実施されている特典情報
・結婚式費用がおトクで、予約を取りやすい時期

なお式場探しキャンペーンの特典額は、Webから直接予約した場合と、デスクを経由した場合で変わります。

ハナユメの式場探しキャンペーン概要をおさらい

ハナユメのキャンペーン特典をもらえないことがないよう、現在開催中のキャンペーン概要を紹介します。

ハナユメキャンペーン特典の金額

2026年11月6日開始のキャンペーン特典は以下のとおりです。

ハナユメキャンペーン特典の金額
1件のフェアを予約＆参加	最大60,000円
2件のフェアを予約＆参加	最大80,000円
3件以上のフェアを予約＆参加	最大95,000円
成約	3,000円
リングショップ予約＆来店	10,000円
リング成約	最大55,000円

※アンケート回答などの条件クリアで特典がもらえる
※1～3件のフェア予約の特典に「最大」表記があるのはWebからとハナユメウエディングデスク（オンライン含む）からの予約で特典額が変わるため

最大98,000円の式場探し特典がもらえるのは、ハナユメウエディングデスク（店舗・オンライン）経由で3件以上のフェアに参加し、成約した場合です。

ハナユメキャンペーン対象者

必ずご自身がキャンペーン対象者であるか確認しましょう。

• 挙式/披露宴のために結婚式場を探しているハナユメ会員（無料）
• ふたりとも初めてハナユメを利用して式場の見学予約をするカップル
• 過去に同様のハナユメキャンペーンに参加していないカップル
• 予約したフェアにふたりで参加できるカップル
• 挙式のみ/披露宴のみ/挙式・披露宴の両方を行うカップル

現在実施中のハナユメキャンペーンでは、フォトウエディング、会費制の1.5次会や2次会などを希望している人は対象外です。

挙式・披露宴を希望していても、過去にハナユメ（旧：すぐ婚navi）を利用してフェア予約や式場見学予約をしている人は、対象外となりキャンペーン特典がもらえません。

また、ハナユメウエディングデスク特典はオンライン相談（LINE/電話を除く）も対象となりますが、式場探し特典はカップルで実際に式場へ行ってフェアに参加することが条件となります。

ハナユメキャンペーンのスケジュール

キャンペーンに応募してフェア見学するだけでは特典はもらえません。

必ず、期日内に各対応を完了しなければ、特典をもらうことができなくなるので、スケジュールもしっかりと把握しておきましょう。

式場探しキャンペーン/最大98,000円の特典

①式場探しキャンペーンエントリー＆LINE友だち追加・会員連携・アンケート回答
2026年11月6日（金）～12月10日（木）23:59まで

②対象式場のブライダルフェアを予約
2026年11月6日（金）～12月10日（木）23:59まで
（ハナユメウエディングデスク利用の場合は、2026年12月10日（木）各店舗の営業時間内までに相談したのちフェア予約）

③見学前アンケート回答
予約済みのフェア来館時間前まで

④カップルで式場見学・フェアに参加
2026年11月6日（金）～12月24日（木）各式場の営業時間

⑤各種アンケート回答＆写真5枚をアップロード
2026年11月6日（金）～2027年1月7日（木）23:59まで

リング探しキャンペーン/最大65,000円の特典

①リング探しキャンペーンエントリー＆LINE友だち追加・会員連携・アンケート回答
2026年11月6日（金）～12月10日（木）23:59まで

②リングショップ来店予約
2026年11月6日（金）～12月10日（木）23:59まで

③リングショップに来店＆試着写真の撮影
2026年11月6日（金）～12月24日（木）各ショップの営業時間内

④各種アンケート回答＆写真や書類をアップロード
2026年11月6日（金）～2027年1月7日（木）23:59まで

※エントリー期間内であれば、式場見学後にエントリーしてもキャンペーン対象となります。
※成約特典は、キャンペーン対象となる会場、リングショップのどこかで成約することが条件です。

各種期限を過ぎるとキャンペーン特典がもらえないため注意してください。

さらに！ハナユメウエディングデスク限定特典も

ハナユメには、式場探しキャンペーンとは別に、ハナユメウエディングデスクを経由して予約した場合の特典があります。

デスクを利用してブライダルフェアを予約すると、式場によっては来館特典や成約特典が追加されます。

追加される特典の内容は式場ごとに異なり、たとえば次のようなものが用意されています。

・来館特典：試食メニューのグレードアップ、ギフト券の贈呈など
・成約特典：挙式・披露宴で使える割引や、ドレスのグレードアップなど

具体的にどの特典が付くかは式場によって変わるため、予約前にアドバイザーへ確認してください。

LINE友だち追加＆会員情報連携

式場探しキャンペーンで特典をもらうためには、キャンペーンへのエントリーに加えてハナユメ公式LINEの友だち追加＆会員連携が必要になります。

スマートフォンからハナユメ公式LINEへアクセスし、「友だち追加」をしてください。

その後、トーク画面の下部メニューにある「会員登録orログイン」をタップし、エントリーに使用したハナユメ会員IDと同じIDでログインしましょう。

会員連携後、ハナユメ公式LINEを一度でもブロックしたり会員連携を解除したりすると、特典対象外となってしまうため気をつけてくださいね。

ハナユメキャンペーン対象式場

キャンペーン対象となる式場は、以下のエリアでハナユメが提携している結婚式場（リゾート婚の場合はウエディングサロンまたは現地会場）となります。

【通常式場】

北海道

東北（青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島）

北陸・甲信越（山梨・長野・新潟・富山・石川・福井）

関東（東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・栃木・群馬）

東海（愛知・岐阜・三重・静岡）

関西（京都・滋賀・大阪・兵庫・奈良・和歌山）

中国（鳥取・島根・広島・岡山・山口）

四国（徳島・香川・愛媛・高知）

九州（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）

【リゾート式場】

国内リゾート（北海道・沖縄）

海外リゾート（ハワイ・グアム・バリ・オーストラリア）

提携している式場かどうかは、ハナユメに写真付きで紹介されているか、サイト上で式場情報を詳しくチェックできフェア予約に進めるかでわかります。

対象式場でも、キャンペーン前にフェア予約・見学済みだったり、予約済みのフェアをキャンセルしてキャンペーン期間中に再度フェア予約をしたりするのは対象外。

キャンペーン期間中でも、オンラインでフェアに参加したり、来館してすぐに帰ったりした場合は対象外となりキャンペーン特典がもらえません。

アンケートの回答方法

見学後アンケートや成約後アンケートの回答や写真アップロードは、ハナユメのマイページからできます。

事実と異なる内容を回答したり、ハナユメウエディングデスクの利用/式場見学やフェア参加/成約の事実確認ができなかったりすると特典がもらえません。

アップロードする写真の撮り方

写真は、

• 自分で撮影したもの
• 個人情報が特定できないもの
• 式場やリングが映っていてアンケートに関係しているもの
• ピンボケしておらずある程度画質のよいもの

を選び、見学・フェア参加した式場ごとにアップロードしましょう。

個人情報が特定されたりアンケートと関係がなかったりする写真、インターネット上から取得した写真はNG。審査で承認されなければ特典がもらえません。

ハナユメキャンペーンでもらえる特典の種類

ハナユメのキャンペーンでもらえるのは現金や商品券ではなく、電子マネーギフト（EJOICAセレクトギフト）です。

• nanaco
• Amazonギフトカード
• WAON POINT

の中からお好きなものを選び、利用してくださいね。

ハナユメキャンペーン特典のもらい方

エントリーやフェア参加などの条件をクリアし、ハナユメマイページから各種アンケートに回答＆写真をアップロードすると特典対象となります。

キャンペーン特典は、指定の期間内にマイページから受け取りましょう。

現在実施中のキャンペーン特典の受け取りは2027年4月1日（木）～2027年4月30日（金）23:59までを予定しています。

受け取り期間前にハナユメを退会したり、受け取り期間を過ぎたりすると特典はもらえません。

電子マネーギフト受け取りの際はSMS本人認証を行います。マイページに登録する電話番号は、SMSが受け取れるものにしてくださいね。

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まとめ

今回は、ブライダルフェア特典がもらえない原因や対処法、ハナユメの式場探し応援キャンペーンのポイントをお伝えしました。

ここでご紹介した内容を把握しておけば、キャンペーン特典がもらえないということはほぼ無くなると思います。

「決めるなら、ハナユメ」のコンセプトの通り、結婚式場を見つけたくなるおトクなキャンペーンや特典がたくさんのハナユメで、理想の結婚式を叶えてくださいね！

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参加の流れ

1. 01キャンペーンにエントリー
2. 02見学予約
3. 03式場見学に参加
4. 04アンケートに回答

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