- 見学後よかったポイント
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- アクセス
- 雰囲気
- 料理
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口コミ点数
口コミ評価 2.9
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- 雰囲気5
- プランナー3
- 料理3
- 金額1
- ハナユメ割1
- 設備4
- アクセス3
- もらった初期見積もり
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4,377,846円（税込）/ 60名
（1人あたり 72,964円）
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会場の雰囲気
すごくよくて、金額さえ希望通りであれば即決でした。写真で見るよりも素敵でした。チャペルはすごく洗礼された感じが漂っていて、思っていたよりも明るかったです。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
いい方でしが、やはりある程度決まっているのか、自由な感じはやや少ないかなという感じでした。提案もありきたりな感じの提案でした。
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料理の美味しさ
期待していたのですが、期待以上ではなかったです。
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金額(見積額)への納得感
割引交渉で下げてはもらえましたが、希望通りではなく。何回か交渉しましたが、人気の式場で契約する人も多いという雰囲気だったので、私たちが契約しなくても問題ないからこんだけなのかなと感じました。
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ハナユメ割の充実度
ハナユメ割は２つしかなかったです。他の会場と比べると少なかったです。
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会場設備の充実度
一番いいなと思ったのは会場内にトイレがあることです。わざわざ式の途中に扉から出て行くのは少し気が引けると思うのでいいポイントだと思いました。
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アクセス・立地のよさ
駅からすぐ！っていう感じではないですが、しんどいなー遠いなーとは感じない距離にありました。バスも江坂と新大阪と両方から出ているのもいいと思いました。
式場スタッフからの返信
この度は、当式場にご見学いただき、また詳細なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
まず、会場の雰囲気について「写真よりも素敵」「チャペルが洗練されていて明るかった」とのお言葉をいただき、大変光栄に感じております。特に披露宴会場のパティオを気に入っていただけたこと、私たちもとても嬉しく思います。お客様が理想とされる結婚式の一部に近づけたことは、スタッフ一同の励みとなります。
一方で、ハナユメ割の充実度や価格に関してご期待に添えず申し訳ございませんでした。他会場と比べて割引が少ないと感じられた点、また何度か交渉いただいたにもかかわらず、希望通りの金額に至らなかった点については、残念に思います。
また、プランナーの提案や対応についても「自由さが少ない」と感じられたとのこと、ご不安をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お客様によりご満足いただけるご提案やサポートができるよう、スタッフ一同さらなる向上を目指してまいります。
お料理についても、期待を超えるものとならなかった点、残念に感じております。お料理は結婚式において大切な要素の一つですので、今後はより一層ご期待にお応えできるよう工夫を凝らしてまいります。
最後に、アクセス面では駅からの距離やシャトルバスの便を評価いただけたこと、ありがとうございます。ゲストの皆様が快適にお越しいただけるよう、引き続きサポートに努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。ご期待に添えなかったことは大変心苦しい限りですが、今後の改善に向けてしっかりと取り組んでまいります。また何か機会がございましたら、ぜひご検討いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
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