- 見学後よかったポイント
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- プランナー
- 雰囲気
- アクセス
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口コミ点数
口コミ評価 2.6
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- 雰囲気4
- プランナー1
- 料理4
- 金額1
- ハナユメ割2
- 設備4
- アクセス2
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会場の雰囲気
披露宴会場が２つあり、それぞれの会場で色んな演出が出来ると思った。
演出盛りだくさんというよりもゲストと一緒に話したりする時間がたくさん欲しいという私の思いも叶いそうだと感じた。 -
プランナー・スタッフの提案や対応力
式場自体の良いところや様々な演出にも対応できることはたくさん教えていただいた。
でも私が前に行った式場や、これから行こうとしている式場を悪く言う場面もあり、そこは残念に思った。 -
料理の美味しさ
料理はすごくこだわっているらしく、ひとつひとつの食材から使っていると聞いてすごいと思った。
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ハナユメ割の充実度
ハナユメ割は1箇所しかついてなかった。
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会場設備の充実度
外の緑など自然を感じられるが、雨が降ったとしても屋根があるところを移動すれば濡れずに済むという点は良いと思った。
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アクセス・立地のよさ
シャトルバスが出ているが、他の方との乗り合わせなので人数が限られると思った。
式場スタッフからの返信
口コミをいただき、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
当式場のハナユメ割がご期待に沿えなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
サービスの充実を図り、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
また、プランナーが他の式場について不適切な発言をしたことについても、お詫び申し上げます。今後は他の式場を尊重し、お客様に対して誠実な対応を徹底するよう教育を行ってまいります。
アクセス面でのご不便についても申し訳ございません。シャトルバスの運行本数に関する改善は難しいですが、到着後のおもてなしやスムーズなご案内など、他のサービス面でお客様にご満足いただけるよう努力いたします。
お客様の「演出盛りだくさんというよりもゲストと一緒に話したりする時間がたくさん欲しい」という思いに当式場が合っていると感じていただけたこと、大変嬉しく思います。大切な時間を大切なゲストと共有できるよう、心温まる演出をご提案させていただきます。
さらに、当式場の料理にご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。料理には一つひとつの食材にこだわり、シェフが心を込めてご提供しております。お客様にお喜びいただけたことは、シェフをはじめスタッフ一同の励みとなります。
お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスの提供を目指してまいります。何かご不明点や追加のご質問がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。引き続きご検討いただけますと幸いです。
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