- 見学後よかったポイント
-
- アクセス
- 料理
- 雰囲気
-
口コミ点数
口コミ評価 3.3
-
- 雰囲気5
- プランナー1
- 料理3
- 金額1
- 割引3
- 設備5
- アクセス5
- もらった初期見積もり
-
4,133,205円（税込）/ 70名
（1人あたり 59,046円）
-
会場の雰囲気
とてもよかった。写真より気に入った。本当に良かった。だからこそ様々なスタッフレベルが低く、とても悲しいと思った。
-
プランナー・スタッフの提案や対応力
ここまでの記載の通り、正直不信感が募るものだった。すごく成果を上げたい一心で、必死さも伝わってきて、なかなかだった。
9:30スタートで周りが12時すぎに帰っているものの、自分たちは18時近くまでいた。
気遣いも少なく、他のことを考える暇や、人生１度きりの二人のものなのに、二人で話し合う時間を十分に取れず、必死な売込だったと感じてしまった。 -
料理の美味しさ
おいしかったが、実際のコースとは違うという説明が後からあり、なにを試食したのか？と思った。
-
金額(見積額)への納得感
取れるとこからは多くとって、知ってる人には妥当な金額まで下げようという魂胆を感じた。
-
割引の充実度
説明には＜成約特典＞と書かれて、他の会場もみて比較して決めようと考えていたが、実際には、＜１件目限定！来店時のみ＞と見積もりに記載され、WEBの記載と違うことを質問すると、１件目でその場の契約じゃないと料金が上がる、とその場での成約を押し売りされた。
自分の会場に自信があるなら、『この価格、この日程で１週間は押さえておくので、他のフェアに行っても大丈夫です。』くらい言って欲しい。
最初に提示された価格に対し、『ハナユメ特典を付けるとこんな感じです。』という説明の後、自分が遠方からの友人が多く、お車代がかさむことを伝えると秒で追加値引きされた。じゃあ、最初からその価格を出してほしいと思う。
人生で１度切りだからって、高い見積もりで嘘いってもいいような態度をとられて悲しかった。 -
会場設備の充実度
とてもよかった。やっぱり結婚式場ということもあり、会場はとてもきれいで、様々な設備が整って、お手洗いの位置や間取り、壁、床、どれもよかった。
-
アクセス・立地のよさ
表参道から少し外れるのが痛いが、駅ちかでとてもいいと感じた。高層階も少なく、見渡しもとてもよかった。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
この度は、数あるご結婚式場の中からシャルマンシーナTOKYOのブライダルフェアへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
そして貴重な口コミをいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
またプランナーのご案内に際しまして、不快な思いを感じさせてしまいましたようで、申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後このような事の無いように改善してまいります。
何かご不明点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
貴重な口コミをいただき、誠にありがとうございました。
このページをパートナーに送る
