• シンプルだけど充実した設備を備えた結婚式場

  見学した

  30代 ・ 男性 の口コミ

  訪問：2023/03/19

  投稿：2023/03/20

  会場返信あり

  見学した

  見学後よかったポイント

  1. 料理
  2. プランナー
  3. アクセス

  口コミ点数

  口コミ評価 3.6

  • 雰囲気4
  • プランナー3
  • 料理4
  • 金額3
  • ハナユメ割3
  • 設備4
  • アクセス4

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  • 会場の雰囲気

    会場の雰囲気については満足しました。
    ご丁寧にご説明いただきありがとうございました。最初はやや狭いとは思いましたが、入ってからはそこまで気になりませんでした。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    施設の説明自体に不満はないです。ご丁寧にありがとうございました。
    
    ただ、もっと他の施設を回りたいという話をすると、
    急にプランナーがおかしなロジックで自己正当化をし始めました。
    こちらが親へ相談をしたい旨を仄めかすと、急に結婚式は自分たちのみで考えるものなどと営業してきたので不信感が大きいです。
    候補の一つに入っていたのに、その日のうちに契約しないことが分かった時の対応を見ると絶対に候補に入れたくないと思いました。

  • ハナユメ割の充実度

    そもそも論なのですが、ハナユメ割が初回しか適用されないことに疑問がありました。
    サービスに自信があるなら、初回囲い込みなどしないで真っ向勝負してほしいです。
    その対応に少し疑問や不安を感じました。

  • 会場設備の充実度

    設備は特に不満がないです。上記に記載しましたが、表参道という土地柄かデカデカとした土地の使い方ができないのはしょうがないかとは思いました。

  • アクセス・立地のよさ

    立地はいいと思います。

  式場スタッフからの返信

  この度は、数ある結婚式場の中からシャルマンシーナ東京のブライダルフェアにご参加頂き誠にありがとうございました。
  スタッフの対応で不信感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
  今後は頂きましたお言葉を真摯に受け止め改善に努めてまいります。
  ご多用の中、口コミのご投稿頂けたこと感謝申し上げます。

※料金はすべて税込み表示です。

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