• 会場自体はとても良かったが、スタッフの対応に不満。

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2023/12/10

  投稿：2023/12/16

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. アクセス
  2. 料理
  3. 雰囲気

  口コミ点数

  • 3.1

  • 雰囲気5
  • プランナー1
  • 料理4
  • 金額3
  • ハナユメ割1
  • 設備4
  • アクセス4

  もらった初期見積もり

  1,270,000円（税込）/ 20名

  （1人あたり 63,500円）

  • 会場の雰囲気

    会場自体はホームページで見たとおり、とても素敵であった。プール付きのガーデンは、まさに自分達に合った雰囲気だった。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    上記でも記載したとおりの、私達に寄り添った対応がなく、責めるような質問や対応がとても残念だった。見学後はプランナーから言われたことにより、他の式場の見学へ行くことが怖くなってしまった。

  • 料理の美味しさ

    お肉の味付けは、私達好みに変更できるとのことで、とてもよかった。

  • ハナユメ割の充実度

    少人数であった為に、ハナユメに書いてあった挙式料15万円割引は適用外だった。少人数でも使える割引きがあれば良かった。

  • 会場設備の充実度

    式場の2階に、ドレスショップがあり、打ち合わせに合わせてドレスショップへも伺えるのは、とても素敵であると思った。

  • アクセス・立地のよさ

    千葉みなと駅の目の前にあり、すぐに分かりとても立地は良いと思った。

  式場スタッフからの返信

  このたびはご成婚、誠におめでとうございます。
  また、数ある式場の中からベイサイドパーク迎賓館にご来場いただき、誠にありがとうございました。
  
  ご期待を頂きブライダルフェアにご参加頂いたのにも関わらず、私どもの配慮に欠けた対応によりおふたりを落胆させてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
  頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス品質の向上に、スタッフ一同で全力で取り組んでまいりたいと思います。
  私どもの改善が形となって表れ、良いお声が届きますよう日々努力を続けてまいります。
  
  そのような中で、当会場の雰囲気をお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。
  結婚式当日は、装飾や音楽、香りにいたるまで様々にアレンジして頂けますので、よりお二人の好みの雰囲気を作り上げることができます。
  当会場をより楽しんでいただけるアイデアやこれまでのお客様の様々な事例などもご紹介できますので、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
  今後もより皆様の心が高鳴るような会場づくりに精進してまいります。
  
  おふたりのご結婚式が素晴らしい一日となりますよう、少しでもお力添えできればと存じております。
  またお二人にお会いできますことをスタッフ一同楽しみにしています。
  
  ベイサイドパーク迎賓館　支配人

※料金はすべて税込み表示です。

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