• 綺麗な式場ですが、、、残念

  見学した

  20代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2024/04/14

  投稿：2024/04/16

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 雰囲気
  2. アクセス
  3. プランナー

  口コミ点数

  • 3.0

  • 雰囲気4
  • プランナー1
  • 料理4
  • 金額3
  • ハナユメ割2
  • 設備5
  • アクセス2

  もらった初期見積もり

  2,687,960円（税込）/ 40名

  （1人あたり 67,199円）

  • 会場の雰囲気

    緑が溢れていて自然の中で式を挙げたい方にはおすすめです。ロビーも綺麗なのでゲストの方も写真を撮っている人がいました。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    主観が強く、契約させようと必死で見積書も持ち帰りの時に言わなかったのでくれなかった。
    後程電話すると何の謝罪も無い。
    他のスタッフも目が笑っていないように思いました。

  • 料理の美味しさ

    普通に美味しかったです。試食の際、飲み物のが無く配慮が足りないスタッフだと思った。

  • ハナユメ割の充実度

    どこにハナユメ割が使われているかの説明がなかった。

  • 会場設備の充実度

    お手洗いやロビーなどもとても綺麗で、掃除も行き届いている印象でした。古くて汚いなどの心配は程遠いかと思います。

  • アクセス・立地のよさ

    バスの本数も限られており、アクセスが少し不便。

  • その他

    とにかく契約に必死で、数を捌いている感があり流れ作業のように感じました。予約していた次の式場も見に行かせることを阻止してその場での契約をさせようととにかく必死。式場は綺麗なので式場を気に入った方でスタッフにこだわりの無い場合はおすすめだと思います！

  式場スタッフからの返信

  このたびは、MiaViaをご見学いただきありがとうございました。また、口コミをお寄せいただきありがとうございます。大変貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
  
  お客様がご満足いただけなかった点、誠に申し訳ございません。特にプランナーの対応や説明が不十分であったとのこと、ご迷惑をお掛けしたことに深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後同様の問題が生じないよう、徹底的に改善してまいります。
  
  また、ご見学いただいた会場の魅力や課題についても貴重なご意見をいただきました。今後のサービス向上のために、これらの点にも積極的に取り組んでまいります。
  
  お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
  このたびは、本当にありがとうございました。

※料金はすべて税込み表示です。

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