- 見学後よかったポイント
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- 雰囲気
- プランナー
- アクセス
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口コミ点数
口コミ評価 2.9
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- 雰囲気3
- プランナー2
- 料理3
- 金額3
- ハナユメ割3
- 設備3
- アクセス3
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会場の雰囲気
とても素敵な会場だった。特にチャペルが本格思考だった為厳かな雰囲気で挙式が出来そうだと思った。ただ検討している人数に対しては少し狭さを感じてしまった
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プランナー・スタッフの提案や対応力
対応力の面では特に良さを感じることが出来なかった。別の会場の悪いところや検討していない項目についての案内ではなく、会場の魅力を教えて欲しかった。
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ハナユメ割の充実度
特によしも悪くも分からなかった
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会場設備の充実度
ゲストの負担がなく過ごせそうだと思えることが出来るようなチャペルから披露宴会場までの導線だった。御手洗も充実している為安心
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アクセス・立地のよさ
駅が近いため安心だと思う
式場スタッフからの返信
この度はグラストニアにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
会場の雰囲気や設備面等、様々なお褒めの言葉を頂戴しておりますが、やはり一番嬉しく思いますのは大聖堂、外観、内観の雰囲気に素晴らしかったとお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変光栄でございます。
当館の大聖堂は100年以上前に英国の教会で実際に使用されていた本物のステンドグラスが特徴的で、天井も高く開放感のある空間となっております。また当館にございます装飾品やインテリアなどは全て、イギリスやヨーロッパから買い付けた本物のアンティーク品でございます。ご結婚式当日は、海外を訪れたような非日常的な雰囲気をご満喫いただけるかと存じます。
しかしながら、スタッフの対応に関しましてご不快な気持ちににさせてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、チーム全体に共有し、改善に向けて努めてまいります。
当館を大切な一日の候補に選んでいただいたご縁に感謝申し上げます。
是非ご検討頂けますと幸いでございます。
グラストニアスタッフ一同
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