• プランナーの対応が悪い

  見学した

  20代 ・ 男性 の口コミ

  訪問：2024/09/14

  投稿：2024/09/14

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 料理
  2. ハナユメ割
  3. 雰囲気

  口コミ点数

  • 3.7

  • 雰囲気3
  • プランナー1
  • 料理5
  • 金額5
  • ハナユメ割5
  • 設備2
  • アクセス5

  もらった初期見積もり

  2,130,000円（税込）/ 50名

  （1人あたり 42,600円）

  • 会場の雰囲気

    ゲストの待合室が地下にあり本に囲まれたオシャレな空間であったが自由度が低いように感じた
    披露宴会場のバーカウンターの雰囲気がイマイチだった

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    この式場が最終候補に残らないことを伝えると不機嫌になった
    最後に駐車場の割引券をもらったが300円たりなかった

  • 料理の美味しさ

    牛フィレ肉が美味しかった

  • 金額(見積額)への納得感

    ハナユメ割が充実していた

  • ハナユメ割の充実度

    総額100万円近く割引があった

  • 会場設備の充実度

    ゲストの待合室が少し狭かった
    エレベーター移動がメインになるので少し移動が大変
    建物がわかりにくい

  • アクセス・立地のよさ

    姫路駅目の前で良かった

  式場スタッフからの返信

  このたびはご成婚、誠におめでとうございます。
  また、数ある式場の中からアルモニーアッシュにご来場いただき、誠にありがとうございました。
  
  ご期待を頂きブライダルフェアにご参加頂いたのにも関わらず、私どもの配慮に欠けた対応によりおふたりを落胆させてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
  頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス品質の向上に、スタッフ一同で全力で取り組んでまいりたいと思います。
  
  また、披露宴会場や設備につきましても貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。スタッフにも共有させていただきます。
  
  そのような中で、当会場のお料理をお気に召していただき大変嬉しく思っております。
  参列の皆様に喜んでいただけるよう手作りにこだわり、一皿一皿丁寧に仕上げ、出来立てのもっとも良い状態で召し上がっていただけるよう努めております。
  今後更に皆様に喜んでもらえるよう努めて参ります。
  
  甚だ勝手ではございますが、またのご来場を、
  従業員一同心よりお待ち申し上げております。
  
  アルモニーアッシュ　支配人

※料金はすべて税込み表示です。

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