- 見学後よかったポイント
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- プランナー
- 雰囲気
- アクセス
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口コミ点数
口コミ評価 3.6
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- 雰囲気5
- プランナー3
- 料理5
- 金額3
- 割引3
- 設備4
- アクセス2
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会場の雰囲気
海外やリゾートの雰囲気を楽しめる。自分たちで作り上げる結婚式のため、こだわりを詰め込んで思い出に残る式ができそう。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
施設見学時は具体的に友人の名前を出しながらイメージしやすいように説明くださったため、こちらもその部屋の使い方を想像しながら見学できた。
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料理の美味しさ
大変美味しかった。試食の段階で黒毛和牛が出てきた点は、本番の料理提供もきっと素敵なレベルの高い料理が出るのだろうと感じた。
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割引の充実度
割引については案内頂いていない。
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会場設備の充実度
ロビーも広く、親族それぞれの控室が用意されている点が配慮を感じられてよかった。プールも付いていて遠方から来るゲストにとってはとても横浜を感じられると思う。
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アクセス・立地のよさ
車で来館した際、門に立っているスタッフへ声掛けと聞いていたが見当たらず、結果として施設が見つからずに車でうろうろしていたので、分かりやすいアクセスではないように思う。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
このたびはご成婚、誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中からコットンハーバークラブにご来場いただき、誠にありがとうございました。
ご期待を胸に当会場のブライダルフェアにご参加いただいたのにも関わらず、会場へのアクセスについてご不便をおかけしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス品質の向上に、スタッフ一同で全力で取り組んでまいりたいと思います。
そのような中で、当会場のお料理をお気に召していただき大変嬉しく思っております。
参列の皆様に喜んでいただけるよう手作りにこだわり、一皿一皿丁寧に仕上げ、出来立てのもっとも良い状態で召し上がっていただけるよう努めております。
今後更に皆様に喜んでもらえるよう努めて参ります。
おふたりのご結婚式が素晴らしい一日となりますよう、少しでもお力添えできればと存じております。
またお二人にお会いできますことをスタッフ一同楽しみにしています。
コットンハーバークラブ 支配人
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