• あまり響きませんでした

  見学した

  30代 ・ 男性 の口コミ

  訪問：2024/02/11

  投稿：2024/02/12

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 料理
  2. プランナー
  3. ハナユメ割

  口コミ点数

  • 3.0

  • 雰囲気2
  • プランナー2
  • 料理3
  • 金額3
  • ハナユメ割4
  • 設備2
  • アクセス5

  もらった初期見積もり

  3,500,000円（税込）/ 80名

  （1人あたり 43,750円）

  • 会場の雰囲気

    至って普通のホテル型でした。
    披露宴会場見学時に、来賓の方と多くすれ違うような形が気になります。
    また、チャペルと披露宴会場ともに特徴がありませんでした。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    対応は普通でしたが、提案力はほぼありませんでした。
    価格に関して「世界情勢が...」という切り口しかなく、他式場と比べて何がいいのかなどの提案が欲しかったです。

  • 料理の美味しさ

    料理は美味しかったです。エビは臭みがなくとても食べやすかったです。
    ただ、プレートとデザートは2人分あったのに包子だけ2人で1つ(4種が1つずつ)で説明なしに置かれたので困惑しました

  • ハナユメ割の充実度

    見学2件目でも割引がついていました。当日決めないとなくなるものはなかったです。

  • 会場設備の充実度

    ホテルなので一般的な設備は整っているかと思いますが、
    打ち合わせフロアのウォシュレットが壊れていたため不安です。

  • アクセス・立地のよさ

    アクセスは抜群です。

  式場スタッフからの返信

  この度は、ご婚約誠におめでとうございます。
  
  また当会場のブライダルフェアにご参加いただき、誠にありがとうございました。
  数ある会場の中からご検討いただきましたこと、とてもうれしく思っております。
  
  スタッフの対応に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
  スタッフ一同真摯に受けとめております。
  今後は、新郎新婦様の貴重なお時間を頂戴している意識をしっかりと持ってお迎えする所存でございます。
  
  ご両家様にいただきましたお言葉を参考に、スタッフ一同今後も、より一層サービス向上につとめてまいります。
  
  ラグナスイート新横浜
  スタッフ一同
  

※料金はすべて税込み表示です。

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