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- 新横浜駅/ ホテルウエディング/ 着席：2名 ～ 120名
ラグナスイート新横浜 ホテル＆ウエディングの口コミ
口コミ総合評価 (353件)
3.7
- ハナユメ割 3.66
- プランナー 3.64
- 雰囲気 3.63
- 設備 3.66
- アクセス 4.03
平均見学時間: 3時間 26分
- 先輩カップルがこの会場を選んだ理由
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- ハナユメ割 (16.9%)
- 料理 (10.6%)
- 設備 (11.6%)
- スタッフ (2.1%)
- 雰囲気 (26.5%)
- アクセス (32.4%)
-
見学しました
2.7
- 投稿時期：2023/09/30
- ハナユメ割 3
- プランナー 1
- 雰囲気 3
- 設備 3
- アクセス 3
- 料理 3
- 金額 3
【ハナユメ割】 来館特典にて、ギフト券一万円プレゼントとあったが1件目来場特典と言われたＨＰにそのような記載は無かった。 【プランナー】 見積額を見てから、他会場と比較して決めたいと伝えたとこほ、かなり強引に選択を迫られたので、無理にでも決めざるを得なかった。 【雰囲気】 スカイチャペルの雰囲気は自然光が降りてきて良かったが、その分悪天候になった場合が心配になった。天候に左右されない方が良いと感じた。 【設備】 特段、設備について不満は無かった。音響設備はパイプオルガンではなく、電子ピアノだったのでこだわる人は避けた方が良い。 【アクセス】 新横浜駅から3分程度で行けるので、良い。 【料理】 料理は野菜が美味しかった。
見学を決めたポイント・見学時期
- 設備面が整っている
- ハナユメ割が充実している
- アクセス、立地が良い
見学時期: 2023/09/30
-
見学しました
会場からの返信
4.0
- 投稿時期：2023/09/23
- ハナユメ割 3
- プランナー 5
- 雰囲気 4
- 設備 4
- アクセス 4
- 料理 4
- 金額 4
【ハナユメ割】 基本的な割引が入っていた。 【プランナー】 他の結婚式場のようにグイグイくる営業スタイルでなかったのが好印象でした。こちらの反応を見ながら進めて下さり話しやすかった。 【雰囲気】 2パターンの会場がありどちらも雰囲気があった。そこまで大きくないので1人1人近くで顔が見えて良いと思った。 【設備】 親族や来てくれた人、控え室やホテルなどの施設が充実していた。他の人と会うこともないようなので良いと思った。 【アクセス】 新幹線の駅からも近くよかった。 【料理】 とても食べやすく味も満足でした。 【金額】 想像より安かった。
見学を決めたポイント・見学時期
- アクセス、立地が良い
- 雰囲気がマッチしている
- 設備面が整っている
見学時期: 2023/09/23
- 会場からの返信を見る
-
この度は、数ある結婚式場の中からラグナスイート新横浜ホテル＆ウェディングのブライダルフェアにご参加頂き誠にありがとうございました。
会場の雰囲気やスタッフの対応等貴重なお言葉を下さり誠にありがとうございます。
会場の造りに関してはゲストの皆様との距離感を意識しアットホームな雰囲気で行っていただくことのできるようにしております。
そのため一人ひとりと会話のできる空間になっております。
またすべて当館のスタッフでお手伝いさせていただきますので当日までおふたりの想いをのせておもてなしを行わせていただきます。
眺望に関しては良いわけではないため出来る限りの配慮をもってお造りしております。
全体を通してご来館いただくまでの時間、会場の造りまでもゲストの皆様が過ごしやすい会場になっておりますため
引き続きご検討の程宜しくお願い致します。
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見学しました
会場からの返信
3.7
- 投稿時期：2023/09/19
- ハナユメ割 4
- プランナー 4
- 雰囲気 4
- 設備 4
- アクセス 4
- 料理 3
- 金額 3
【ハナユメ割】 ハナユメ割がよくきいてました。 【プランナー】 自分たちの名前が入ったテーブルクロスやお花のプレゼント等結婚式をイメージしたサービスがうれしかったです。 【雰囲気】 10人などの少人数向けの会場に変更できることや、結婚式場と披露宴会場で雰囲気ががらっと変わることが素敵でした。 【設備】 ホテルに割引がきいて泊まることができることが、遠方から来る親族にはとても助かるサービスであると感じました。 【アクセス】 遠方からくる親戚にとても助かります。
見学を決めたポイント・見学時期
- ハナユメ割が充実している
- アクセス、立地が良い
- 雰囲気がマッチしている
見学時期: 2023/09/18
- 会場からの返信を見る
-
この度は、ご婚約誠におめでとうございます。
ご多用の中、貴重なお時間をいただきクチコミのご投稿いただきましたこと、感謝申し上げます。
会場やスタッフに関しましてお褒めのお言葉頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り当会場は小人数様でのご結婚式もご案内可能な会場となっております。
またアクセスに関しましても新横浜駅より徒歩5分圏内にございます為
ご遠方のゲスト様やヒールをお召しの女性ゲスト様にも負担なくお越しいただけます。
宿泊のお部屋もございます為ご遠方のゲスト様はゆっくりお過ごししていただけます。
この度は、クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
また当館にご来館いただける日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
ラグナスイート新横浜
スタッフ一同
-
見学しました
会場からの返信
4.0
- 投稿時期：2023/09/18
- ハナユメ割 4
- プランナー 5
- 雰囲気 4
- 設備 4
- アクセス 4
- 料理 4
- 金額 3
【ハナユメ割】 特典が多くよかったです。 【プランナー】 式場や披露宴会場見学時に細かく質問に答えてくださったり、見積もりをわかりやすく説明してくださったりしてとても良かったです。 【雰囲気】 アットホームな雰囲気で、自由度高くオリジナリティのある結婚式にできそうだと感じました。スカイテラスは昼は青空が綺麗に見え、夜はロマンティックな雰囲気になるところが素敵でした。 【設備】 挙式、披露宴後にそのまま宿泊できるところが魅力的だと思いました。動線がシンプルでゲストが過ごしやすそうなつくりになっているのもよかったです。 【アクセス】 駅を出て徒歩数分で迷わず辿り着けました。 【料理】 盛り付けが工夫してあり見た目にも楽しく味も満足でした。 【金額】 1件目来場特典が大きかったので即決できるカップルには良いと思いました。 【その他】 アクセスがよく、宿泊特典もあったので遠方からのゲストが多いカップルにとてもいいと思いました。
見学を決めたポイント・見学時期
- アクセス、立地が良い
- 雰囲気がマッチしている
- 料理が美味しいと評判
見学時期: 2023/09/17
- 会場からの返信を見る
-
この度は、数ある結婚式場の中からラグナスイート新横浜ホテル＆ウェディングのブライダルフェアにご参加頂き誠にありがとうございました。
会場の雰囲気やスタッフの対応に関して貴重なお言葉を下さり誠にありがとうございました。
当館はどちらかというとおふたりのような少人数や中人数でのご結婚式開催をご検討頂いている
お客様向けに会場をお造りしております。
そのため最小限の負担の無い導線や距離感を出来る限り近くに感じて頂けるようなキャパになっております。
ご多用の中、口コミのご投稿頂けたこと感謝申し上げます。
引き続きご検討の程宜しくお願い致します。
-
見学しました
会場からの返信
3.6
- 投稿時期：2023/09/18
- ハナユメ割 4
- プランナー 2
- 雰囲気 3
- 設備 3
- アクセス 4
- 料理 5
- 金額 4
【ハナユメ割】 金額は、想像以上に安かった 【プランナー】 少し個性的な方だった。物事をはっきり言う方のようだったので、合う方は合うかもしれないが、少し不快に感じる場面もあった。他の会場を貶めるような言い方が少し残念だった。 【雰囲気】 広告やネットで見るよりも、全体的に少し狭い、小さい印象を受けた。チャペルはイメージ通りで、開放感もありとてと綺麗だった。 【設備】 細かい設備までは見られなかったが、大きな問題もなかったように感じた。ホテルという事もあり、都度エレベーターで移動するのが少し大変かな、と感じた。 【アクセス】 新横浜駅からすぐなので、立地は申し分ないと思われた。 【料理】 お肉ももちろん、お野菜がとても美味しかった。スイーツがとてもオシャレなのが良かった。
見学を決めたポイント・見学時期
- アクセス、立地が良い
- ハナユメ割が充実している
- 設備面が整っている
見学時期: 2023/09/09
- 会場からの返信を見る
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この度は、数ある結婚式場の中からラグナスイート新横浜ホテル＆ウェディングのブライダルフェアにご参加頂き誠にありがとうございました。
会場の雰囲気やスタッフの対応等貴重なお言葉を下さり誠にありがとうございました。
スタッフの対応に関しましてはご不快な思いを抱かせてしまう形になってしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いようスタッフ一同真摯に改善に努めてまいります。
ご多用の中、口コミのご投稿頂けたこと感謝申し上げます。
-
見学しました
会場からの返信
3.9
- 投稿時期：2023/09/17
- ハナユメ割 3
- プランナー 2
- 雰囲気 5
- 設備 5
- アクセス 5
- 料理 4
- 金額 3
【ハナユメ割】 ハナユメ割もあったが、1件目割引の方が大きかった。 【プランナー】 会場の良さや熱意は伝わってきて良かったが、少し成約に必死な感じがして、お願いしたい気持ちが薄れてしまった。 【雰囲気】 家族挙式を考えている方には、プライベート感があり良いと思う。全体的に新しめで、清潔感、高級感もある。 【設備】 少人数でも寂しくない広さ、細かな配慮がされている。自由度も高く、自分たちの好きな雰囲気の会場に出来そう。 【アクセス】 新横浜駅からは徒歩数分だが、初見の方には少し探しずらいかもしれません。 【料理】 美味しかったが、味よりも見た目に凝りすぎている気もする。写真映えはしそう。 【金額】 最初に割引なしを提示されてから、様々な割引後の金額を提示され、とても安くなった感じがした。だがあとで冷静に見たら一つ一つが少しづつ高めだったので、やはりその場で即決はしない方が良いと思う。
見学を決めたポイント・見学時期
- 料理が美味しいと評判
- アクセス、立地が良い
- 設備面が整っている
見学時期: 2023/09/09
- 会場からの返信を見る
-
この度は、数ある結婚式場の中からラグナスイート新横浜ホテル＆ウェディングのブライダルフェアにご参加頂き誠にありがとうございました。
会場の雰囲気やスタッフの対応に関して貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございました。
会場に関しましては中人数や少人数向けにお造りしているため
ゲストの皆様との距離感を出来る限り近くに感じて頂けるように楽しんでいただいております。
スタッフの対応に関してはおふたりが会場をお気に召していらっしゃり総合的なバランスが合っていそうであれば
スタッフより当日限定の特典もあわせてご案内させて頂いております。
ご多用の中、口コミのご投稿頂けたこと感謝申し上げます。
-
見学しました
会場からの返信
3.6
- 投稿時期：2023/09/10
- ハナユメ割 3
- プランナー 4
- 雰囲気 4
- 設備 3
- アクセス 4
- 料理 4
- 金額 3
【ハナユメ割】 割引項目が多く感じました。 【プランナー】 1件目だったので、知識も浅く不安が大きかったですが、うまくヒアリング頂き、見学の対応も非常にスムーズでした。 【雰囲気】 当日は雨だったのですが、それでもかなり明るく幻想的なチャペルでした。個人的には晴れた方が雰囲気が良さそうだなと思いました。 【設備】 遠方からの参加者のために3部屋までは無料で前泊可能な点、ワンフロア貸切で他のお客様に気を使わなくていい点が良いと思いました。 【アクセス】 新横浜駅から徒歩5分程度でした。
見学を決めたポイント・見学時期
- アクセス、立地が良い
- 料理が美味しいと評判
- プランナーの対応が良い
見学時期: 2023/09/09
- 会場からの返信を見る
-
この度は、ご婚約誠におめでとうございます。
またおいそがしい中、そして数多くある結婚式会場の中から、
ラグナスイート新横浜のブライダルフェアにお越し頂き誠にありがとうございました。
会場やスタッフに関しましてお褒めのお言葉頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り当会場はワンフロア貸切でございます為
他のご両家様を気にする事無くお楽しみいただけます。
またお二人らしい雰囲気を創り上げる事が可能な会場となっております。
宿泊の施設も完備しておりますのでご遠方のゲスト様もお過ごししやすい会場となっています。
アクセスに関しましても新横浜駅から徒歩5分圏内でお越しいただけます為
ヒールをお召しの女性ゲスト様やご遠方のゲスト様もお越し頂きやすい立地となっております。
この度は、クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
また当館にご来館いただける日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
ラグナスイート新横浜
スタッフ一同
-
見学しました
会場からの返信
3.0
- 投稿時期：2023/09/10
- ハナユメ割 3
- プランナー 3
- 雰囲気 3
- 設備 3
- アクセス 3
- 料理 3
- 金額 3
【ハナユメ割】 割引は充実していました。 【プランナー】 プランナーさんも丁寧な説明をしてくださり、迷っていることを正直に伝えても、迷っている心情をうまく言語化して提案をくださったりしていただきかんしゃしています。 【雰囲気】 チャペルの開放感は他には無い特徴だと思いました。天空のチャペルに相応しい開放感には圧倒されました。披露宴の会場もとても良かったです。 【設備】 設備に関してはホテル併設ということもあり、遠方ゲストの宿泊などを考えるととても充実していました、また、食事もとても美味しかったです。 【アクセス】 新横浜からのアクセスはとても良かったです。 【料理】 美味しかったです
見学を決めたポイント・見学時期
- 雰囲気がマッチしている
- アクセス、立地が良い
- 設備面が整っている
見学時期: 2023/09/10
- 会場からの返信を見る
-
この度は、数ある結婚式場の中からラグナスイート新横浜ホテル＆ウェディングのブライダルフェアにご参加頂き誠にありがとうございました。
会場の雰囲気やスタッフの対応等貴重なお言葉を下さり誠にありがとうございます。
当館のチャペルに関しては『空』をコンセプトとした会場となっており、
時間や天候、季節によって全く異なる雰囲気にて楽しんでいただけます。
金額に関しましてはご相談いただけましたらおふたりのご希望に沿えるよう出来る限りお手伝いさせていただきたいと思っております。
ご多用の中、口コミのご投稿頂けたこと感謝申し上げます。
引き続きご検討の程宜しくお願い致します。
-
見学しました
会場からの返信
3.6
- 投稿時期：2023/09/03
- ハナユメ割 3
- プランナー 2
- 雰囲気 5
- 設備 3
- アクセス 5
- 料理 5
- 金額 2
【ハナユメ割】 1件目の割引がすごく大きかった 【プランナー】 すごく丁寧に対応してくださった。 他店のフェアが雰囲気違うと分かっていても、一生に一度なので見てみようと思ったが条件がここより△になる気がするので勿体無いと、私達のことを思ってだとは思うが何度も言われたので他店を批判しているように感じてしまった 【雰囲気】 チャペルの雰囲気は写真で見る以上に素敵でよかった。会場もクロスや花を選んで自分たちの好みに設定しやすそうだった。 【設備】 遠方からゲストをよんで宿泊しても全て建物内で完結するつくりなのが良かった。また他の方とバッティングしないことが魅力的だった 【アクセス】 新横浜駅から近く宿泊もできるので良かった 【料理】 お肉はもちろん、何より野菜がすごく美味しくて感動した。ゲストに食べてほしいと思った。 【金額】 すごく最初の提案から減額したが大きい金額なので即決は難しい
見学を決めたポイント・見学時期
- ハナユメ割が充実している
- アクセス、立地が良い
- 雰囲気がマッチしている
見学時期: 2023/09/03
- 会場からの返信を見る
-
この度は、数ある結婚式場の中からラグナスイート新横浜ホテル＆ウェディングのブライダルフェアにご参加頂き誠にありがとうございました。
会場の雰囲気やスタッフの対応等貴重なお言葉を下さり誠にありがとうございました。
設備に関しましてはインナーガーデンが披露宴会場に隣接していたり
ワンフロア貸し切りになっているためゲストの皆様が過ごしやすいお造りにしておりますのでご安心くださいませ。
スタッフの対応に関しましては日程の仮押さえが出来かねるため
お気に召してくださったお客様には後悔のないよう出来る限り金額に関しましてはお手伝いできるよう頑張らせて頂いております。
そのため聞き苦しい面もあったかとは思われますが今後はこのようなことが無いよう
誠心誠意改善に努めてまいります。
ご多用の中、口コミのご投稿頂けたこと感謝申し上げます。
引き続きご検討の程宜しくお願い致します。
-
見学しました
会場からの返信
4.6
- 投稿時期：2023/09/01
- ハナユメ割 4
- プランナー 5
- 雰囲気 4
- 設備 4
- アクセス 5
- 料理 5
- 金額 5
【ハナユメ割】 お見積り書の割引のインパクトはあった 【プランナー】 知識豊富な方に真摯にご対応いただき、わたしたちの希望条件や予算、思い描いているプランにつきしっかり向き合って提案いただいた。 【雰囲気】 雨の日など、天気に左右されない工夫が施されているチャペルで、白く広い解放感のあるバージンロードが素敵です。 【設備】 会場をフロアごと貸切することができ、他のゲストグループとバッティングが発生することが少なく、最低限以上の設備が整っています。 【アクセス】 新横浜駅から徒歩5分以内で便利な立地です 【料理】 料理がびっくりする位美味しいお肉とソースでした。ノンアルカクテルも美味しく、お酒が飲めない人でもドリンクを楽しめます。
見学を決めたポイント・見学時期
- アクセス、立地が良い
- 料理が美味しいと評判
- ハナユメ割が充実している
見学時期: 2023/08/18
- 会場からの返信を見る
-
この度は、数ある結婚式場の中からラグナスイート新横浜ホテル＆ウェディングのブライダルフェアにご参加頂き誠にありがとうございました。
会場の雰囲気やスタッフの対応等の貴重なお言葉を下さり誠にありがとうございます。
記載してくださっている料理に関してですが、『フレンチ・ジャポネ』というジャンルでご案内させていただいております。
フレンチ×和食を融合したもので幅広いゲストの皆様に楽しんでいただくことが出来ます。
デザートビュッフェだけではなくお寿司ビュッフェや中華街ビュッフェなどで
お越しいただいたゲストの皆様におもてなしを考えていらっしゃるお客様もいらっしゃいます。
ご多用の中、口コミのご投稿頂けたこと感謝申し上げます。
-
見学しました
会場からの返信
1.7
- 投稿時期：2023/08/28
- ハナユメ割 2
- プランナー 1
- 雰囲気 1
- 設備 1
- アクセス 3
- 料理 3
- 金額 1
【ハナユメ割】 ハナユメ割りが当日どのように反映されているのか分からない 【プランナー】 その会場の良いとする点のアピール内容に あまり引かれなかった。前提としている内容のところを大々的にアピールしていて、無理があった 【雰囲気】 当日に成約をしなかったからか不明だが 見送りが出口まででなく、エレベーターまでであった為、残念に感じた。 【設備】 会場の顔となると思う建物に入る前の植物が、手入れをされているようには思えず、入り口で不安を感じてしまった 【アクセス】 駅から徒歩5分圏内である 【料理】 料理自体は美味しかったが、コースで使ってない肉を今回使用したとこの事であまりわからなかった
見学を決めたポイント・見学時期
- ハナユメ割が充実している
- 料理が美味しいと評判
- 設備面が整っている
見学時期: 2023/08/27
- 会場からの返信を見る
-
この度は、数ある結婚式場の中からラグナスイート新横浜ホテル＆ウェディングのブライダルフェアにご参加頂き誠にありがとうございました。
貴重なお言葉誠にありがとうございました。
またご不快な思いを抱かせるようなご案内になり大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いようスタッフ一同誠心誠意改善に努めてまいります。
ご多用の中、口コミのご投稿頂けたこと感謝申し上げます。
-
見学しました
会場からの返信
3.7
- 投稿時期：2023/08/27
- ハナユメ割 5
- プランナー 5
- 雰囲気 2
- 設備 3
- アクセス 1
- 料理 5
- 金額 5
【ハナユメ割】 入力した見積もりよりもハナユメ割で−90万ほどしていただきました。 【プランナー】 かなり金額面をご調整していただきました。 知識も豊富で、式場だけでなく結婚式に関するいろいろな知識を教えてくださいました。 【雰囲気】 思ったよりもこぢんまりとしていて、ここで式を挙げるんだ！というイメージができませんでした。フィーリングが合いませんでした。 【設備】 設計が工夫が施されている点はよかったです。受付が親族と友人で分かれている点は、私たちにとってはデメリットでした。 【アクセス】 近辺状況があまりよくないと感じました。 【料理】 日本人好みの味付けで良かったです。 【金額】 最終的に自己負担額25万まで下げていただきました。 【その他】 こだわりが少なく、とにかく予算を抑えたい方におすすめです
見学を決めたポイント・見学時期
- 雰囲気がマッチしている
- ハナユメ割が充実している
- 設備面が整っている
見学時期: 2023/08/27
- 会場からの返信を見る
-
この度は、数ある結婚式場の中からラグナスイート新横浜ホテル＆ウェディングのブライダルフェアにご参加頂き誠にありがとうございました。
会場の雰囲気やスタッフの対応等貴重なお言葉を下さり誠にありがとうございました。
おふたりに当館でご結婚式を挙げていただくイメージを持っていただけるようご提案させて頂くのが
プランナーの役目なのにも関わらず細部までご案内が出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いよう誠心誠意改善に努めてまいります。
ご多用の中、口コミのご投稿頂けたこと感謝申し上げます。
-
見学しました
会場からの返信
3.9
- 投稿時期：2023/08/27
- ハナユメ割 3
- プランナー 5
- 雰囲気 4
- 設備 4
- アクセス 4
- 料理 4
- 金額 3
【ハナユメ割】 比較できていないため良くも悪くもない 【プランナー】 こちらが確認したいことについて即座に答えをいただけるし、どういった内容を結婚式でやりたいか決まってないことに対しても少ないキーワードやイメージで具体的な提案をしてくれた。 【雰囲気】 ホテルの外観やフロントは、ホテルらしくなく好印象。ただ、披露宴会場は招待人数をイメージした時に圧迫感があると感じた。 【設備】 ワンフロアーごとに披露宴会場や挙式会場がわかれてるのが他の式のゲストとニアミスを防げる点で貸切感があると思えた。余興で歌を歌ってもらう可能性がありそれを叶えられると思った。 【アクセス】 遠方から来る際にわかりやすいと思った。 【料理】 ビュッフェの点心もメインの肉、魚料理もデザートも概ね味は満足。
見学を決めたポイント・見学時期
- 雰囲気がマッチしている
- 料理が美味しいと評判
- プランナーの対応が良い
見学時期: 2023/08/26
- 会場からの返信を見る
-
この度は、数ある結婚式場の中からラグナスイート新横浜のブライダルフェアにご参加頂き誠にありがとうございました。
会場の雰囲気やスタッフの対応など貴重なお言葉を下さりありがとうございました。
当館はおふたりやゲストの皆様が快適に楽しんでいただけることをコンセプトに会場をお造りしております。
立地やワンフロア貸し切りは移動距離を最短にし負担なく満足していただけます。
金額に関してはおふたりに出来る限り寄り添えたらと思っておりますので
お気軽にご相談くださいませ。
ご多用の中、口コミのご投稿頂けたこと感謝申し上げます。
引き続きご検討の程宜しくお願い致します。
-
見学しました
会場からの返信
3.4
- 投稿時期：2023/08/26
- ハナユメ割 1
- プランナー 3
- 雰囲気 4
- 設備 4
- アクセス 5
- 料理 4
- 金額 3
【ハナユメ割】 特にありませんでした 【プランナー】 丁寧に説明いただけたが、話してる時間が多く質問するタイミングが限られていた。 遠方から来る方の配慮をしていただき細かい点まできけました。 【雰囲気】 明るくモダンな雰囲気が強く、自由度が高いと思いました。入り口は完全にホテルなので、式場感は少ない印象でした。 【設備】 バリアフリー対応をしており、車椅子の方でも参加しやすい動線になっているのは良かったです。 ホテルもあるので、遠方の方は利用しやすいと感じました。 【アクセス】 駅から10分圏内の場所で、新幹線も空港からも近く、シャトルバスも出ているのでとても便利だと思いました。 【料理】 デザートは季節を感じられる、珍しいもので美味しかったです。 肉魚野菜と、一通りいただきどれもおいしかったですか、特に野菜が美味しく感じました。
見学を決めたポイント・見学時期
- アクセス、立地が良い
- 料理が美味しいと評判
- 設備面が整っている
見学時期: 2023/08/26
- 会場からの返信を見る
-
この度は、数ある結婚式場の中からラグナスイート新横浜ホテル＆ウェディングのブライダルフェアにご参加頂き誠にありがとうございました。
会場の雰囲気やスタッフの対応等貴重なお言葉を下さり誠にありがとうございました。
会場の造りに関してはおふたりはもちろんゲストの皆様に過ごしていただけやすいように
ワンフロア貸し切りでプライベート空間をお楽しみ頂きまして
天候に左右されない全天候型で移動距離を最短にしております。
ご多用の中、口コミのご投稿頂けたこと感謝申し上げます。
引き続きご検討の程宜しくお願い致します。
-
見学しました
会場からの返信
3.7
- 投稿時期：2023/08/13
- ハナユメ割 4
- プランナー 1
- 雰囲気 4
- 設備 3
- アクセス 5
- 料理 4
- 金額 5
【ハナユメ割】 1件目割が大きかった 【プランナー】 アンケートシートにある要望は聞いてくださいますが、1組1組に寄り添う感覚ではなかったです。マニュアル感を強く感じました。 【雰囲気】 ラグジュアリー感もありつつ、木や緑の温もりを感じることも出来て落ち着く雰囲気でした。 披露宴会場は自分たちのこだわりで世界観を創れる点がよかったです。 【設備】 披露宴会場にプロジェクターが1台しかない点が気になりました。実際に映像をみたわけではないので1台で充分なのかもしれませんが、、 【アクセス】 新幹線の止まる駅、羽田空港から専用のバスが出てるということで遠方ゲストも気兼ねなく招待出来ると思います。 【料理】 どれも美味しかったです。 デザートの見た目もとっても素敵でした。 【金額】 相場を出してもらって、適応する割引、より現実的な人数での見積もりを出してもらえました。1件目成約なら納得のいく価格帯だと思います。
見学を決めたポイント・見学時期
- 雰囲気がマッチしている
- アクセス、立地が良い
- ハナユメ割が充実している
見学時期: 2023/08/13
- 会場からの返信を見る
-
ご多用の中、貴重なお時間をいただきクチコミのご投稿いただきましたこと、感謝申し上げます。
アクセスに関しましてはお客様のおっしゃる通り新横浜駅から徒歩5分圏内でお越しいただけますので
ご遠方のゲスト様やヒールをお召し頂いている女性ゲスト様にもご負担なくお越しいただけます。
また宿泊の施設もございますのでご遠方のゲスト様もそのままご宿泊いただけます。
最上階にチャペルを設置することにより大きな窓から自然光が差し込み
扉が開いた瞬間に空が一面に広がり様が体験していただけました雲の上を歩いているかのような感覚が味わえます。
この度は、貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
今後もよりよいサービスを提供できるよう、精進を重ねて参ります。
ラグナスイート新横浜
スタッフ一同
-
見学しました
会場からの返信
3.1
- 投稿時期：2023/08/12
- ハナユメ割 3
- プランナー 5
- 雰囲気 3
- 設備 3
- アクセス 3
- 料理 2
- 金額 3
【ハナユメ割】 まだ一件目なので分からないので普通で 【プランナー】 とても素敵なプランナーさんで話しやすく何でも気になったことを質問でき、その質問にも笑顔で対応してくださった。 【雰囲気】 横幅を広げゲストとの距離を近くとるつくりや緑を多くとりいれている空間のところもあり、とてもアットホームで素晴らしいと感じた 【設備】 子どもがいるゲストも一つのホール貸し切りなので安心して過ごせたり、宿泊などもでき、交通の面ではとても便利だなと思いました。 【アクセス】 羽田から乗り換えなしとのことで、でとても良いとおもいました。 【料理】 美味しいでした。
見学を決めたポイント・見学時期
- アクセス、立地が良い
- 設備面が整っている
- ハナユメ割が充実している
見学時期: 2023/08/12
- 会場からの返信を見る
-
この度は、数ある結婚式場の中からラグナスイート新横浜のブライダルフェアにご参加頂き誠にありがとうございました。
会場の雰囲気やスタッフの対応など貴重なお言葉を頂き誠にありがとうございました。
当館はおふたりはもちろんゲストの皆様にも快適に楽しんでいただけるようにお造りしております。
ワンフロア貸し切りで全天候型にすることで他のご両家様の目を気にすることなく、
お子様連れのゲストの皆様にも安心してご参加頂くことが可能でございます。
他の会場をご覧いただいた上で会場や金額等のことでご不明点がございましたら
おふたりにできる限り寄り添ったご案内を行わせて頂きたいためご相談くださいませ。
ご多用の中、口コミのご投稿頂けたこと感謝申し上げます。
引き続きご検討の程宜しくお願い致します。
-
見学しました
会場からの返信
4.0
- 投稿時期：2023/08/12
- ハナユメ割 3
- プランナー 5
- 雰囲気 4
- 設備 3
- アクセス 5
- 料理 5
- 金額 3
【ハナユメ割】 いろいろと割引を効かせてご提案いただけたので、よかったです。 【プランナー】 割と自由に持ち込みややりたいことができそうなことに、楽しそう、イメージを形にできそうという可能性を感じました。 【雰囲気】 イメージ通りで素敵でした。雨天時や曇りの日の写真も見せていただき、晴れてなくても素敵に見えることがよかったです。 【設備】 全フロア段差がなく、ゲストの動線が短いことがとてもよかったです。ただ、もう少し会場が広いとよかったかなと思います。 【アクセス】 遠方からも行きやすい立地なのでいいと思いました。 【料理】 とてもおいしかったです。 【金額】 オプション含めたお見積もりで作成いただいたので、最終ゴールのお見積りがわかりやすかったのがよかったです。 【その他】 アットホームな雰囲気が好みの方や、趣味が多くいろいろと飾りたい方にはいいと思いました。
見学を決めたポイント・見学時期
- 雰囲気がマッチしている
- アクセス、立地が良い
- ハナユメ割が充実している
見学時期: 2023/08/11
- 会場からの返信を見る
-
この度はラグナスイート新横浜のブライダルフェアにご参加くださいましてありがとうございます。
また貴重な口コミの投稿ありがとうございます。
当館のスカイチャペルは関東でもここだけの【空】をコンセプトにしたチャペルとなっております。
記憶はもちろん、結婚式だからこそ「記録」にも残る結婚式にするために、見返すたびに結婚式当日一日全部が思い出せるように空の表情を収めます。
そんな当館は新幹線停車駅でもある新横浜駅から徒歩二分の位置にございまして、日本全国どこからゲストの方に来ていただいても安心してきていただけるようになっております。
この度は貴重な口コミの投稿ありがとうございます。
ラグナスイート新横浜スタッフ一同
-
見学しました
会場からの返信
4.4
- 投稿時期：2023/08/11
- ハナユメ割 5
- プランナー 2
- 雰囲気 5
- 設備 4
- アクセス 5
- 料理 5
- 金額 5
【ハナユメ割】 ハナユメ割の充実感をかなり感じた。 【プランナー】 他に検討しているところを話すと、そこの悪いところばかり指摘された。自分の所が1番という自信は良いが、私自身が気になっている所の悪い部分を言われると気分はあまり良く無い。主人に相談したい旨伝えても、次の会場等を見た事にすれば良いと提案された。初めましてで間も無い関係性だったのでびっくりした。 【雰囲気】 イメージ通り明るく、好印象でした。チャペルの空の雰囲気は最高に良いと思います。披露宴会場も自由度が高く、自分らしさが出来そうな会場でした。 【設備】 トイレのドアもスライドで非常に良かったが、車椅子専用のトイレが無かった。トイレのドアが少し狭いので、車椅子の父にとっては少し困難かもしれない。 【アクセス】 重要視していないが駅から近いので良い。
見学を決めたポイント・見学時期
- 雰囲気がマッチしている
- ハナユメ割が充実している
- 設備面が整っている
見学時期: 2023/08/11
- 会場からの返信を見る
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この度は、数ある結婚式場の中からラグナスイート新横浜のブライダルフェアにご参加頂き誠にありがとうございました。
会場の雰囲気やスタッフの対応など貴重なお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。
まずスタッフの対応に関しまして不快な思いを抱かせる形になってしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いようスタッフ一同真摯に改善に努めてまいります。
ご多用の中、口コミのご投稿頂けたこと感謝申し上げます。
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見学しました
会場からの返信
4.0
- 投稿時期：2023/08/06
- ハナユメ割 4
- プランナー 4
- 雰囲気 4
- 設備 4
- アクセス 4
- 料理 4
- 金額 4
【ハナユメ割】 初回見学特典がありよかった 【プランナー】 こちらの要望をよく聞いてくれ、とても感じの良い対応をしてくれました。 質問にもしっかりと答えてくれて好感が持てました。 【雰囲気】 チャペルは写真通り綺麗だったが、少し狭く感じました。 フロアを貸し切れる為、他のグループを気にせずに入れるのは良いと思う。 【設備】 インナーガーデンの雰囲気がよく、私物の持ち込みもできるため、自由度が高そうで良かった。 披露宴会場と同じフロアにキッチン、トイレがあり便利そうだった。 【アクセス】 新横浜駅から近く良かった。 【料理】 飲茶の海老が少しくさかった 【金額】 想定通りの額だった
見学を決めたポイント・見学時期
- 雰囲気がマッチしている
- 料理が美味しいと評判
- アクセス、立地が良い
見学時期: 2023/08/06
- 会場からの返信を見る
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この度は数ある式場の中から当館のブライダルフェアにお越しいただきまして
誠にありがとうございました
また貴重なお時間を頂戴し 口コミのご投稿もいただきまして
重ねて御礼を申し上げます
ラグナスイートは1フロア貸切でゲストハウスのような貸切感を
ホテルとしての宿泊など付帯設備はそのままに
ブライダルホテルという新しいカテゴリーの式場としてご案内をさせていただいております
デザイナーズホテルだからこその特別感も味わっていただけたのではないでしょうか
また当館は、どのゲスト様にも安心して結婚式当日を過ごしていただけるように努めております。
披露宴会場に併設されているインナーガーデンではお子様がゆっくり遊ぶスペースにしたり、フォトスポットにしたりなど、自由に使用していただけます。
全館バリアフリーでもあるので、老若男女問わずリラックスして楽しんでいただけます。
この度は数ある式場の中から当館におふたりの大切なお日にちをお任せいただき
心から御礼を申し上げます
口コミのご投稿誠にありがとうございました
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見学しました
会場からの返信
4.0
- 投稿時期：2023/08/06
- ハナユメ割 3
- プランナー 3
- 雰囲気 4
- 設備 5
- アクセス 5
- 料理 4
【ハナユメ割】 割引の種類が多くどれがハナユメ割か見積りに記載がありませんでした。 【プランナー】 こちらの希望等、沢山ヒアリングして頂き理想の式になるようお話していただきました。しかし見積りの際その場で決めていただきたい雰囲気が気になりました。 【雰囲気】 挙式会場は大きな窓があり、自然光がある事でいい雰囲気になると思いました。またヴァージンロードは写真を撮った際反射して素敵な写真が残せると思いました。 【設備】 式場とホテルが一体型のため遠方から来ていただく方にこちらがホテルの手配をする必要がなくお任せ出来る所が便利だと思いました。 【アクセス】 新横浜駅から近くアクセスしやすいと思いました。 【料理】 肉、魚のワンプレート料理、デザートまで試食が出来て満足です。
見学を決めたポイント・見学時期
- 雰囲気がマッチしている
- アクセス、立地が良い
- 料理が美味しいと評判
見学時期: 2023/07/16
- 会場からの返信を見る
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この度はラグナスイート新横浜のブライダルフェアにご参加くださいましてありがとうございます。
また貴重な口コミの投稿ありがとうございます。
当館のスカイチャペルは関東でもここだけの【空】をコンセプトにしたチャペルとなっております。
記憶はもちろん、結婚式だからこそ「記録」にも残る結婚式にするために、見返すたびに結婚式当日一日全部が思い出せるように空の表情を収めます。
そんな当館は新幹線停車駅でもある新横浜駅から徒歩二分の位置にございまして、日本全国どこからゲストの方に来ていただいても安心してきていただけるようになっております。
この度は貴重な口コミの投稿ありがとうございます。
ラグナスイート新横浜スタッフ一同
※料金はすべて税込み表示です。