ラグナスイート新横浜　ホテル＆ウエディングのクチコミ

クチコミ総合評価 (488件)

3.8

• ハナユメ割 3.8
• プランナー 3.71
• 雰囲気 3.64
• 設備 3.73
• アクセス 4.05

平均見学時間: 3時間 17分

先輩カップルがこの会場を選んだ理由

• ハナユメ割 (19.1%)
• 料理 (8.3%)
• 設備面 (12.1%)
• プランナー (2.2%)
• 雰囲気 (26.7%)
• 立地 (31.6%)

• 全て
• 成約
• 挙式

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• クチコミ評価が低い順

• 見学しました

  会場からの返信

  
  

  4.1

  • 投稿時期：2022年5月

  • ハナユメ割 5
  • プランナー 4
  • 雰囲気 2
  • 設備 4
  • アクセス 5
  • 料理 5
  • 金額 4

  【ハナユメ割】 ハナユメ割以外にも割引をしてくれました。 【プランナー】 いろいろ懸念点を伝えたところ、併設の客室を提案していただき、安心して任せられそうな印象を抱きました。 【雰囲気】 ナチュラル、カジュアルという感じではあったのですが、見学前のイメージよりもお花が少なくシンプルな印象でした。 【設備】 チャペルから最短距離でエレベーターへと行ける動線だったり、段差がないといった点は良かったです。エレベーターが2基だったので、混雑しそうだなと思いました。 【アクセス】 新横浜駅から徒歩5分程なので、アクセスは非常に良いと感じました。 【料理】 油っこくなく、とても美味しかったです。

  見学を決めたポイント・見学時期

  • 料理が美味しいと評判
  • 雰囲気がマッチしている
  • アクセス、立地が良い

  見学時期: 2022年5月

  会場からの返信を見る

  この度は、ご婚約誠におめでとうございます。
  
  ご多用の中、貴重なお時間をいただきクチコミのご投稿いただきましたこと、感謝申し上げます。
  
  お客様がおっしゃって頂いている通り当会場は段差が一段もないバリアフリーが整っている会場でございます為
  ご年配のお客様や小さなお子様でも安心してご結婚式当日をお楽しみいただけます。
  
  
  当会場のお料理は、視覚からはフレンチ料理を楽しんでいただきながら
  お味は和テイストとなっておりますので、幅広い世代が出席されるご結婚式にふさわしい
  フレンチジャポネというお料理をご用意しております。
  またフレンチジャポネはどのコースを選んで頂きましてもお箸でお召し上がりいただけます。
  
  この度は、クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
  おふたりのご結婚式が幸せな一日となりますよう心より願っております。
  
  
  ラグナスイート新横浜
  スタッフ一同

• 見学しました

  会場からの返信

  
  

  4.7

  • 投稿時期：2022年5月

  • ハナユメ割 5
  • プランナー 5
  • 雰囲気 5
  • 設備 4
  • アクセス 4
  • 料理 5
  • 金額 5

  【ハナユメ割】 予想より高い割引で、この後の打ち合わせでどんどん跳ね上がるであろう金額の面も安心だと思った。 【プランナー】 本当は4会場を見てから決めるつもりであったが、この会場に魅力を感じて夫婦で意見が割れてしまっていた。プランナーさんの柔軟な提案や対応力で、この会場にすることを夫婦で納得して決めることができた。 【雰囲気】 とにかく全天候型のチャペルが想像通りでそれ以上に気に入ったのと、ワンフロア貸切の会場も親族でワイワイ自由に楽しめる式になる感じがとても良かった。 【設備】 少人数での式を予定しており、その点ではとても良いと感じた。 【アクセス】 新幹線が止まる駅なのは良い。周りに何もないのがプラスにならなかった。

  見学を決めたポイント・見学時期

  • 雰囲気がマッチしている
  • アクセス、立地が良い
  • ハナユメ割が充実している

  見学時期: 2022年5月

  会場からの返信を見る

  この度は、ご婚約誠におめでとうございます。
  
  またおいそがしい中、そして数多くある結婚式会場の中から、
  ラグナスイート新横浜のブライダルフェアにお越し頂き誠にありがとうございました。
  
  スタッフや会場に関しましてお褒めのお言葉頂きまして誠にありがとうございます。
  
  お客様のおっしゃって頂いている通り当会場はワンフロア貸し切りの会場でございますので
  お子様も迷子になることなくお母様も安心してご結婚式当日をお楽しみいただけます。
  
  またチャペルが最上階にあるため雨の日でも自然光が差し込み明るい雰囲気の中で
  ご結婚式で挙げる事が可能でございます。
  
  ターミナル駅であること、駅からもアクセスがよいことなどが
  ご遠方からお越しいただくゲストの方やヒールなどをお召しになる女性ゲストの方にも安心のアクセスとなっておりますことも
  多くのお客様より嬉しいお言葉を頂ける魅力の一つとなっております。
  
  
  ご両家様にいただきましたお言葉を参考に、スタッフ一同今後も、より一層サービス向上につとめてまいります。
  また何かご不明点などございましたら、いつでも会場までご連絡ください。
  
  ラグナスイート新横浜
  スタッフ一同

• 見学しました

  会場からの返信

  
  

  4.3

  • 投稿時期：2022年5月

  • ハナユメ割 3
  • プランナー 4
  • 雰囲気 5
  • 設備 5
  • アクセス 3
  • 料理 5
  • 金額 5

  【ハナユメ割】 ハナユメ割がどれくらいなのか不明のため。 【プランナー】 演出にあまりこだわりがありませんでしたが、会場でできることを幅広く案内してくれたので、自分たちのやりたいことが明確になってきました。 【雰囲気】 自分たちの好みの雰囲気を3フロアから選べるところは魅力的でした。 挙式会場も空が大きく見える窓が正面にあるので、時間帯によっても雰囲気が変わるため好みの演出にしやすそうでした。 【設備】 導線やゲストのことも考えた会場だと感じました。 ホテルが同じビルにあるので、式の時間帯も気にせずに過ごせそうです。 【アクセス】 駅から近く、分かりやすいので困ることはなさそうです。 イベント会場がすぐのため、イベント時と被ると駅に入場制限がかかってしまい、遠方から電車の利用はとても大変に感じました。

  見学を決めたポイント・見学時期

  • アクセス、立地が良い
  • 雰囲気がマッチしている
  • ハナユメ割が充実している

  見学時期: 2022年5月

  会場からの返信を見る

  この度は、ご婚約誠におめでとうございます。
  この度はブライダルフェアにご来館いただきまして誠にありがとうございました。
  
  お客様のおっしゃる通り当会場は3種類の会場がございます為、お客様の好きな会場の雰囲気をお選びいただけます。
  
  当会場はゲスト様一人一人全員に楽しんでいただけるように考えられた会場の作りになっておりますので
  足の不自由なお客様や小さいお子様がお越しいただける場合でも無理なく楽しんでいただけます。
  そのため会場内はバリアフリーの会場になっております。
  
  ご遠方のお客様がいらしても宿泊のお部屋をご利用いただけますので
  ごゆっくり楽しんでいただけます。
  
  
  ラグナスイート新横浜
  スタッフ一同

• 見学しました

  会場からの返信

  
  

  3.3

  • 投稿時期：2022年5月

  • ハナユメ割 5
  • プランナー 3
  • 雰囲気 3
  • 設備 3
  • アクセス 3
  • 料理 3
  • 金額 3

  【ハナユメ割】 お値引きはかなりしていただけました。 【プランナー】 結婚式当日の演出などの提案はありませんでしたが、子供連れだったので色々と気を遣っていただけ助かりました。 【雰囲気】 披露宴会場に入る前にスペースが設けてあり、が退屈しないなと思いました。 また、子供も何人かゲストで来る予定なので、キッズスペースがおけるのはいいなと思いました。 【設備】 結婚式専用のホテルなので、そのままゲストにも泊まってもらえるのはいいなと思いました。 また、フロア貸切で他のお客様と会わないのも良いなと思いました。 【アクセス】 駅から近く良かったです。

  見学を決めたポイント・見学時期

  • アクセス、立地が良い
  • 雰囲気がマッチしている
  • ハナユメ割が充実している

  見学時期: 2022年4月

  会場からの返信を見る

  この度は、ご婚約誠におめでとうございます。
  
  この度はブライダルフェアにご来館いただきまして誠にありがとうございました。
  
  当会場はワンフロア貸し切りでございます為、お子様連れのお客様やゲスト様で小さなお子様がいらっしゃったら
  お客様のおっしゃる通りキッズスペースを設けることが出来たり、迷子になってしまうことがないため
  お母様も安心してご結婚式当日を楽しんでいただけます。
  
  前泊などもしていただける会場になっておりますので
  お仕度もそのまま会場の中で行うことが出来ますのでご遠方の皆様も安心して当日お越しいただけます。
  
  アクセスに関しましては、新横浜駅より徒歩5分圏内にございますので
  女性のゲスト様も無理なくお越しいただけます。
  
  
  ご両家様にいただきましたお言葉を参考に、スタッフ一同今後も、より一層サービス向上につとめてまいります。
  また何かご不明点などございましたら、いつでも会場までご連絡ください。
  
  ラグナスイート新横浜
  スタッフ一同
  

• 見学しました

  会場からの返信

  
  

  3.0

  • 投稿時期：2022年4月

  • ハナユメ割 3
  • プランナー 2
  • 雰囲気 3
  • 設備 3
  • アクセス 4
  • 料理 4
  • 金額 2

  【ハナユメ割】 割引額が大きくよかった。 【プランナー】 こちらの意見を聞いて話を進めてくれている感じは伝わったが、見積もりを安く出しすぎていて現実味がなかった。 【雰囲気】 雰囲気はとてもよかった。家族婚を考えている側としてはほどよい広さで使いやすいように思えた。明るさもよかった。 【設備】 備品を自由に使えるという部分では節約ができてよいと思った。挙式のチャペルの音響も反響していて、よかった。 【アクセス】 駅から分かりやすくよいと感じた。

  見学を決めたポイント・見学時期

  • アクセス、立地が良い
  • 雰囲気がマッチしている
  • ハナユメ割が充実している

  見学時期: 2022年4月

  会場からの返信を見る

  この度はラグナスイート新横浜にご来館いただきまして誠にありがとうございました。
  また、おいそがしい中口コミのご投稿を頂戴し併せまして感謝申し上げます。
  
  
  たくさんのご意見をいただけましたことに感謝申し上げます。
  
  一方で期待にお答えすることが出来なかった部分もありましたことお詫び申し上げます。
  
  
  ラグナスイート新横浜はウェディングホテルのスタイルをとっており、設備面ではホテルの宿泊施設のご案内が可能でございますので、ご遠方のお客様にもご安心してご利用いただいております。
  独立した結婚式場のような印象をお持ちいただけたのは、各フロアが貸切でご利用いただけるため、一般的なホテルとは違い、結婚式場としての特別感のある印象が残りやすい会場となっております。
  
  頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、これからも1組様のお客様のために、最大限のおもてなしでありがとうが沢山溢れる結婚式をスタッフ一丸となって創り上げて参ります。
  
  
  ラグナスイート新横浜　スタッフ一同

• 見学しました

  会場からの返信

  
  

  3.3

  • 投稿時期：2022年4月

  • ハナユメ割 3
  • プランナー 4
  • 雰囲気 3
  • 設備 3
  • アクセス 3
  • 料理 4
  • 金額 3

  【ハナユメ割】 もう少し出してほしい。 【プランナー】 時間が少なかったのでとても早口でした、ただ、親身にけんとうしてくださり、また他の式場も進めてくれて参考になった。 【雰囲気】 音が少し大きすぎると思った。また、2階の照明が少し暗いかなと思ったので、実際には明るくしてくれるといいなと思いました。 【設備】 式場の設備の古さ、パイプオルガンなど、を感じました。また、他の式場に比べて、少し狭いかなと思いました。 【アクセス】 アクセスは非常に良い 【料理】 肉料理が美味しかった。 【金額】 もう少し割引が欲しかった。

  見学を決めたポイント・見学時期

  • 料理が美味しいと評判
  • 設備面が整っている
  • アクセス、立地が良い

  見学時期: 2022年4月

  会場からの返信を見る

  この度は、ご婚約誠におめでとうございます。
  またおいそがしい中、そして数多くある結婚式会場の中から、
  ラグナスイート新横浜のブライダルフェアにお越し頂き誠にありがとうございました。
  
  当会場はお二人が当日お座りになるメインテーブルのところから奥行きをとっておりませんので
  よりゲスト様との距離が近く、皆様一人一人がしっかりと楽しんでいただける会場の作りになっております。
  
  お客様のおっしゃる通りターミナル駅であること、駅からもアクセスがよいことなどが
  ご遠方からお越しいただくゲストの方やヒールなどをお召しになる女性ゲストの方にも安心のアクセスとなっておりますことも
  多くのお客様より嬉しいお言葉を頂ける魅力の一つとなっております。
  
  
  お料理は、どの年齢層のゲストにも愛される「フレンチジャポネ」を採用しており、
  和の食材・和の調理法を活かしどのコースをお選びいただいても
  すべてお箸でお召し上がりいただくことが可能なメニューとなっております。
  
  また当会場のお野菜は三浦野菜を使用しておりますので
  味覚だけでなく視覚からも楽しんでいただけるお料理をご用意しております。
  
  
  この度は、クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
  たくさんの貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
  
  ラグナスイート新横浜
  スタッフ一同
  

• 見学しました

  会場からの返信

  
  

  3.0

  • 投稿時期：2022年4月

  • ハナユメ割 3
  • プランナー 1
  • 雰囲気 5
  • 設備 3
  • アクセス 3
  • 料理 5
  • 金額 1

  【ハナユメ割】 そんなにお得感は感じなかった… 【プランナー】 とにかくしつこい。見積もりも絶対それで済まないという内容で、持ち帰って考えたいと言っても、帰らせてくれない。結局夜遅くまで引き留められて、疲れてしまって考えられないと言っても中々帰らせてくれなかった。 【雰囲気】 空が見えるチャペルと披露宴会場のスケール感や、披露宴会場入り口のスペースはおしゃれでとてもよかった。 【設備】 必要なものは全て揃っていたと感じた。 ラウンジはおしゃれで良い。 設備の説明はとくに受けていない。 【アクセス】 新横浜駅から少し歩くが、気にならない程度だった。 【料理】 料理は本当に美味しかった、お肉もお魚も野菜も、試食は是非お勧めしたい。 【金額】 必要なものが全て入っているとは思えなかった。とにかく予算に収めれば良いと考えてる感じがした。

  見学を決めたポイント・見学時期

  • 料理が美味しいと評判
  • アクセス、立地が良い
  • 雰囲気がマッチしている

  見学時期: 2022年3月

  会場からの返信を見る

  この度は、ご婚約誠におめでとうございます。
  
  立地面に関しまして、新横浜駅から徒歩5分でございます為、ご遠方のゲストの皆様も安心してお越しいただけます。
  
  当会場のお料理は、どの年齢層のゲストにも愛される「フレンチジャポネ」を採用しており、
  鎌倉野菜や三浦漁港で取れた新鮮な食材を使用しており神奈川県を感じていただくことが
  できるお料理となっております。
  
  しかしながらお見積りの面でお客様にご不快なお気持ちにしてしまい大変申し訳ございません。
  スタッフを代表してお詫び申し上げます。
  今後はお客様の立場になって行動・連携できる会場となるよう全スタッフの意識を改善していく所存でございます。
  
  この度は、貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
  今後もよりよいサービスを提供できるよう、精進を重ねて参ります。
  
  ラグナスイート新横浜
  スタッフ一同

• 見学しました

  会場からの返信

  
  

  3.9

  • 投稿時期：2022年4月

  • ハナユメ割 4
  • プランナー 5
  • 雰囲気 5
  • 設備 4
  • アクセス 3
  • 料理 3
  • 金額 3

  【ハナユメ割】 想像していたより値引きしてもらえました。 【プランナー】 こちらの都合で時間を短くしてもらったのに快く対応して下さいました。 プランナーさんでこの会場にしたいと思った程、丁寧でした。 【雰囲気】 会場、チャペルすべてシンプルかつおしゃれでした。大人の結婚式場というイメージを持ちました。 チャペルが最上階なのも凄くよかったです。 【設備】 駅から徒歩圏内なので、駐車場があるのか不安でしたが、ちゃんとありました。 高さ制限があるので大きい車は停められませんが、 すぐ隣にコインパーキングがありました。 【アクセス】 駅から歩いて行けるのはいいとおもいました。

  見学を決めたポイント・見学時期

  • アクセス、立地が良い
  • 雰囲気がマッチしている
  • 料理が美味しいと評判

  見学時期: 2022年3月

  会場からの返信を見る

  この度は、ご婚約誠におめでとうございます。
  
  会場やスタッフに関しましてお褒めのお言葉いただきまして誠にありがとうございます。
  
  当会場はウェディング中心のホテル＆ウェディングのジャンルでございます為
  最上階にチャペルを設けることが出来ております。
  その為自然光が自然と入り悪天候の日でも明るさを担保することが可能でございます。
  
  お客様のおっしゃっる通りお車を止めていただける場所を設けております。
  また新横浜駅から徒歩5分でございます為、ご遠方のお客様も安心してお越し頂けます。
  
  この度は、クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
  
  ラグナスイート新横浜
  スタッフ一同

• 見学しました

  会場からの返信

  
  

  3.6

  • 投稿時期：2022年3月

  • ハナユメ割 4
  • プランナー 3
  • 雰囲気 3
  • 設備 2
  • アクセス 5
  • 料理 5
  • 金額 3

  【ハナユメ割】 １件目見学での割引額の大きさに驚いた。 【プランナー】 見学中はご対応もよく、丁寧な印象でしたが、次の見学予定があり、時間が迫ってると伝えた時にも引き止めがひどかったのが残念。 【雰囲気】 チャペルと披露宴会場各階の雰囲気は非常に良かったと思います。特にアジアンテイストの階はすごく素敵でした。 【設備】 所々の老朽化が目についてしまいました。特に気になったのは披露宴会場ですが、壁などの塗装の剥がれがマイナスでした。 【アクセス】 新横浜駅にあるので、遠方からのゲストも来やすい点はいいと思います。 【料理】 三浦野菜やお肉など非常に美味しかったです。 【金額】 花ユメ割の見学１件目特典が大きい印象。

  見学を決めたポイント・見学時期

  • 雰囲気がマッチしている
  • プランナーの対応が良い
  • 料理が美味しいと評判

  見学時期: 2022年3月

  会場からの返信を見る

  この度は、ご婚約誠におめでとうございます。
  またおいそがしい中、そして数多くある結婚式会場の中から、
  ラグナスイート新横浜のブライダルフェアにお越し頂き誠にありがとうございました。
  
  当会場の雰囲気についてお褒めのお言葉いただきまして誠にありがとうございます。
  
  しかしながらスタッフの対応に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
  スタッフ一同真摯に受けとめております。
  今後は、新郎新婦様の貴重なお時間を頂戴している意識をしっかりと持ってお迎えする所存でございます。
  
  お客様のおっしゃる通り当会場のお料理のお野菜は三浦野菜を使用しております。
  三浦野菜は三地底にもミネラル豊富に育ち、色もすごく鮮やかでございます。
  当日は味覚だけだなく視覚だも楽しんでいただけるお料理をご用意させて頂いております。
  
  この度は、クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
  
  ラグナスイート新横浜
  スタッフ一同

• 見学しました

  会場からの返信

  
  

  3.6

  • 投稿時期：2022年3月

  • ハナユメ割 4
  • プランナー 4
  • 雰囲気 3
  • 設備 3
  • アクセス 5
  • 料理 3
  • 金額 3

  【ハナユメ割】 衣装、装花、引出物などの割引が充実している 【プランナー】 男性での目線や、式を挙げたことがあって、その経験なども聞けた。 色々な質問に対して、客観的・主観的な意見も聞けた。 【雰囲気】 バリエーションがあって、好みに際して選べると感じた。階数に応じて景色のイメージも違かったので、写真より見て雰囲気を感じた方が良いと思った。 【設備】 全体的に動線良く、回遊式となってはいるが コンパクトゆえに人数が多くなると効率が悪くはなる印象が見受けられた。 【アクセス】 駅から近く、そこまで迷うことなかった。 【料理】 三浦産の野菜を推しており、新鮮さや各階で用意しているとのことで、出来立てが提供されると感じた。 【金額】 合計の金額は目標値であるもののの、バージョンアップやオプションなど付けた際の値上がり幅が詳しくわからない為、一概に概算値では納得感は否めない。 【その他】 各会場の雰囲気が違うので、選ぶ方にとったら好みに近いものが選択できると感じる。 ディズニーが好きな方には、ライセンス契約しているとの事で ディズニー柄にできると感じた。

  見学を決めたポイント・見学時期

  • 設備面が整っている
  • アクセス、立地が良い
  • 雰囲気がマッチしている

  見学時期: 2022年3月

  会場からの返信を見る

  この度は、ご婚約誠におめでとうございます。
  
  またおいそがしい中、そして数多くある結婚式会場の中から、
  ラグナスイート新横浜のブライダルフェアにお越し頂き誠にありがとうございました。
  
  たくさんの貴重なご意見を頂戴し大変嬉しく感じております。
  
  パーティー会場は内装がシンプルな為お打ち合わせが始まり、急遽コーディネートを一新したいとなった場合でも、いかようにでも変更やコーディネートが可能でございますのでゲストにとってもお二人にとっても記憶に残るパーティー会場としてご好評いただいております。
  今後ご提案数を増やしていくよう努めてまいります。
  
  お料理は、どの年齢層のゲストにも愛される「フレンチジャポネ」を採用しており、和の食材・和の調理法を活かしどのコースをお選びいただいてもすべてお箸でお召し上がりいただくことが可能な自信のメニューとなっております。
  
  神奈川県をご結婚式のお料理でも感じていただけますように、三浦野菜や、三浦漁港や三崎漁港で採れた新鮮な食材を味わうことも可能となっており、県内から県外のゲスト様に大変お喜びいただいております。
  
  今後とも最大限のおもてなしでありがとうが沢山溢れる結婚式をスタッフ一丸となって創り上げて参ります。
  
  この度はご貴重なご意見をありがとうございました。
  
  
  ラグナスイート新横浜スタッフ一同

• 見学しました

  会場からの返信

  
  

  3.9

  • 投稿時期：2022年3月

  • ハナユメ割 3
  • プランナー 5
  • 雰囲気 5
  • 設備 3
  • アクセス 5
  • 料理 3
  • 金額 3

  【ハナユメ割】 割引の制度は豊富でありがたいと思う反面、割引の仕組みがよくわからなかったため、日にちの変更などが生じた際にまったく違う価格になるのかもしれないと思うと少し怖いと思ってしまいました。 【プランナー】 最初から最後まで大変丁寧にご対応いただき、感謝しています。スタッフみなさんで連携して円滑に案内をしてくださったので、3時間半がとても充実していました。 【雰囲気】 空高いチャペルは広すぎず、小規模な結婚式をイメージしているためとても理想的でした。披露宴会場も3会場それぞれアロマが使い分けられていて香りから演出しているところが素晴らしいと思いました。 【設備】 特に不満も見当たりませんか、印象的だったこともなかったというのが思い返してみての率直な意見です。式場だけでなくホテルもあるので遠方の方には便利だと思います。 【アクセス】 新横浜駅から徒歩でアクセスしやすかったです。実際に挙式する場合は遠方からのお客様をお呼びするには最適な会場だと思いました。 【料理】 試食させていただき、鎌倉野菜を使用されているとのことでそれがとても美味しかったです。 【金額】 ハナユメさんのオンライン相談でお伺いしていたとおりの予算でした。

  見学を決めたポイント・見学時期

  • 雰囲気がマッチしている
  • アクセス、立地が良い
  • ハナユメ割が充実している

  見学時期: 2022年2月

  会場からの返信を見る

  この度はラグナスイート新横浜にご来館いただきまして誠にありがとうございました。
  また、おいそがしい中口コミのご投稿を頂戴し併せまして感謝申し上げます。
  
  
  露宴会場は3タイプございますが、専用のインナーガーデンは広く貸切の為、自由に飾り込みをすることができ、いつどんな進行を行っていただいても問題ないように設計されております。
  
  それぞれのフロアで香りも変化をつけておりますので、ゲストの皆様も思い思いにご歓談のお時間をお過ごしいただけるとお喜びいただいております。
  
  グナスイート新横浜はウェディングホテルのスタイルをとっており、設備面ではホテルの宿泊施設のご案内が可能でございますので、ご遠方のお客様にもご安心してご利用いただいております。
  
  
  今回頂戴いたしました貴重なご意見をより多くのお客様へ伝えることが出来るよう、今後とも最大限のおもてなしでありがとうが沢山溢れる結婚式をスタッフ一丸となって創り上げて参ります。
  
  この度はご貴重なご意見をありがとうございました。
  
  ラグナスイート新横浜スタッフ一同
  

• 見学しました

  会場からの返信

  
  

  4.7

  • 投稿時期：2022年3月

  • ハナユメ割 5
  • プランナー 5
  • 雰囲気 5
  • 設備 5
  • アクセス 5
  • 料理 4
  • 金額 4

  【ハナユメ割】 ハナユメ割が追加されたときの見積もりを見て、とても驚きました！こんなに割引してもらえるなんて…と夫婦で驚きました。 【プランナー】 プランナーさんが私の好みをとても分かってくださって、会場に流す曲や飾り付けなどとてもイメージ出来ました。 【雰囲気】 チャペルがとても明るく、綺麗でよかったです！ゲストの人数も多くないので広さ等も私たちの式にあっているなと思いました。 【設備】 調理場が披露宴会場のすぐ横にあったり、自分たちのゲストが他の会場の人達と会わなくて済むのがいいと思いました。 【アクセス】 駅からも歩いてすぐで、遠方から来る人も安心して案内できます。 【料理】 とても美味しかったです！！ デザートへメッセージを書いて頂いたりとても素敵でした！ 【金額】 もともと、予算少なめで考えていて高すぎず丁度いい金額でした！割引などで安くなって驚きました！ 【その他】 大人数と言うよりは、家族婚の方とかにいいと思いました！！

  見学を決めたポイント・見学時期

  • 雰囲気がマッチしている
  • 設備面が整っている
  • アクセス、立地が良い

  見学時期: 2022年2月

  会場からの返信を見る

  この度は、ご婚約誠におめでとうございます。
  
  またおいそがしい中、そして数多くある結婚式会場の中から、
  ラグナスイート新横浜のブライダルフェアにお越し頂き誠にありがとうございました。
  
  たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。
  
  当館のチャペルは前面の大きな窓から入る自然光によってとても明るくご新婦様のウェディングドレスをより一層美しく見せることが可能でございます。
  また、貸し切り感にこだわっておりますのでワンフロアを貸切ることはもちろん、キッチンやスタッフも貸し切りになる贅沢を感じることが可能でございますので、どのゲストにとっても負担が無く快適にご安心してお過ごしいただくことが出来る結婚式が実現すると確信しております。
  
  また、ハナユメ割に関しまして、ご満足のいく内容をご提案できたことも非常に嬉しく感じております。
  
  
  これからお打ち合わせもスタートしてまいりますが、ラグナスイート新横浜スタッフ一同
  ご両家様のご結婚式当日が「最幸」の一日となりますよう精一杯サポートさせていただきます。
  
  引き続きよろしくお願いいたします。
  
  
  ラグナスイート新横浜スタッフ一同

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  会場からの返信

  
  

  3.6

  • 投稿時期：2022年2月

  • ハナユメ割 4
  • プランナー 3
  • 雰囲気 3
  • 設備 3
  • アクセス 5
  • 料理 2
  • 金額 5

  【ハナユメ割】 コストは割引が大きいと思いました。 【プランナー】 比較的こちらの意見を聞いてくれる方でした。結婚式場の歴史や魅力をテキパキ説明してくれました。説明もわかりやすかったです。 【雰囲気】 チャペルか陽の光が眩しすぎて目をつぶってしまったので午前中に挙式を挙げるのはやめようと思いました。外観も含めて綺麗な印象でしたが、フロントの所が安っぽく見えたのは残念でした。 【設備】 1つのフロア貸切とのことで、階段もなくバリアフリーに対応しているなと感じました。またキッズスペースも作れるらしく子ども連れの参列者には良いと思います。 【アクセス】 新横浜からとても近いので、遠方から来る参列者にとっては新幹線も通っているので大変便利だと思います。

  見学を決めたポイント・見学時期

  • アクセス、立地が良い
  • 雰囲気がマッチしている
  • ハナユメ割が充実している

  見学時期: 2022年2月

  会場からの返信を見る

  この度は、ご婚約誠におめでとうございます。
  
  またおいそがしい中、そして数多くある結婚式会場の中から、
  ラグナスイート新横浜のブライダルフェアにお越し頂き誠にありがとうございました。
  
  たくさんの貴重なご意見を頂戴し大変嬉しく感じております。
  
  お褒めのお言葉をたくさんいただきましたので、当日までぜひサポートさせていただきたく存じます。
  
  新たなご希望やご要望がございましたら、改めてご相談させていただければ
  お二人のご希望に合うプランを再度ご提案差し上げたいと考えております。
  
  
  引き続き、お気軽にお問い合わせくださいませ。
  
  
  お二人の最幸の一日をサポート致します。
  
  
  この度はご貴重なご意見をありがとうございました。
  
  
  ラグナスイート新横浜スタッフ一同

• 見学しました

  会場からの返信

  
  

  3.3

  • 投稿時期：2022年2月

  • ハナユメ割 3
  • プランナー 4
  • 雰囲気 3
  • 設備 3
  • アクセス 4
  • 料理 3
  • 金額 3

  【ハナユメ割】 1件目の割引がありました。 【プランナー】 いろいろな提案を丁寧にしていただけて、助かりました。自分たちの趣味などに合わせて話していただけたので、イメージがしやすかったです。 【雰囲気】 1フロアずつ貸切ができるという点がよかったです。また、3つのコンセプトから選べるのも、それぞれに良さがあってよかったです。 【設備】 チャペルのビューがよかったり、披露宴会場前のお部屋の装飾など、無料で使わせてもらえるものがたくさんあったりして良かったです。 【アクセス】 新幹線の駅から、徒歩5分が魅力です。 【料理】 地元の野菜を使っていて美味しかったです。

  見学を決めたポイント・見学時期

  • アクセス、立地が良い
  • 雰囲気がマッチしている
  • ハナユメ割が充実している

  見学時期: 2022年2月

  会場からの返信を見る

  この度は、ご婚約誠におめでとうございます。
  
  またおいそがしい中、そして数多くある結婚式会場の中から、
  ラグナスイート新横浜のブライダルフェアにお越し頂き誠にありがとうございました。
  
  たくさんの貴重なご意見を頂戴し大変嬉しく感じております。
  
  
  当会場のチャペルは最上階の一番価値のあるフロアを貸切ることが可能でございます。
  また、清らかな白基調で自然光が入る明るい開放感のあるチャペルとなっております。
  
  光沢のある白いバージンロード、光の当たり方によって
  輝き方を変化させるエンジェルストーンを使用した壁のつくり、ウェディングドレスをより一層
  際立たせるためのウッド調の扉。
  ゲストの皆様の歓声や拍手の音、オルガニストの演奏や聖歌隊の歌声がより一層感動へとつながるように作られたコンサートホールと同じ仕様になっている天井のつくり。
  
  挙式時間の間、すべてのゲストの皆様にお二人の感謝とこれからの決意表明が出来るようこだわり抜いたチャペルとなっております。
  
  パーティー会場は内装がシンプルな為、急遽コーディネートを一新したいとなった場合でも、いかようにでも変更やコーディネートが可能でございますのでゲストにとってもお二人にとっても記憶に残るパーティー会場としてご好評いただいております。
  
  お料理は、どの年齢層のゲストにも愛される「フレンチジャポネ」を採用しており、和の食材・和の調理法を活かしどのコースをお選びいただいてもすべてお箸でお召し上がりいただくことが可能な自信のメニューとなっております。
  
  また、アクセスに関しましてもターミナル駅である新横浜駅から徒歩5分圏内にある立地でご遠方のゲストにもお二人のおもてなしを感じることができるとお喜びいただいております。
  
  
  今後とも最大限のおもてなしでありがとうが沢山溢れる結婚式をスタッフ一丸となって創り上げて参ります。
  
  この度はご貴重なご意見をありがとうございました。
  
  
  ラグナスイート新横浜スタッフ一同

• 見学しました

  会場からの返信

  
  

  3.7

  • 投稿時期：2022年2月

  • ハナユメ割 3
  • プランナー 3
  • 雰囲気 4
  • 設備 4
  • アクセス 4
  • 料理 5
  • 金額 3

  【ハナユメ割】 ハナユメ割に関する紹介はなかったかと思います。 【プランナー】 長時間、夕方からの見学だったのにも関わらず、丁寧に御説明くださいました。初めての見学だったため、結婚式自体どのようなものかよくわかっていませんでしたが、その部分についてもたくさんご説明くださりたいへん助かりました。 【雰囲気】 家族での結婚式にぴったりな大きさでよかったです。３つの会場によりかなり雰囲気が違ったため、全て見せていただいてよかったです。 【設備】 動線がとてもわかりやすく、当日の動きがよくわかりました。エレベーターだけで移動でき、とてもよかったと思います。同じフロアには自分達しかいない点がとても魅力的でした。 【アクセス】 新横浜駅前というわけではないですが、駅から徒歩で向かって不便があることはないと思います。 【料理】 とても美味しく、家族の食べやすさも考慮してくださっている点がとてもよかったです。

  見学を決めたポイント・見学時期

  • プランナーの対応が良い
  • アクセス、立地が良い
  • 設備面が整っている

  見学時期: 2022年2月

  会場からの返信を見る

  この度は、ご婚約誠におめでとうございます。
  
  またおいそがしい中、そして数多くある結婚式会場の中から、
  ラグナスイート新横浜のブライダルフェアにお越し頂き誠にありがとうございました。
  
  たくさんの貴重なご意見を頂戴し大変嬉しく感じております。
  
  
  お二人のご結婚式当日が最幸の一日となりますことを心よりお祈りしております。
  
  
  この度はご貴重なご意見をありがとうございました。
  
  
  ラグナスイート新横浜スタッフ一同
  

• 見学しました

  会場からの返信

  
  

  4.1

  • 投稿時期：2022年2月

  • ハナユメ割 5
  • プランナー 4
  • 雰囲気 4
  • 設備 4
  • アクセス 4
  • 料理 4
  • 金額 4

  【ハナユメ割】 ハナユメ割以外にも大変値引きを頑張っていただけました。御祝儀代を差し引いた自己負担金額が、当初の予算より抑えられそうなのが嬉しいです。 【プランナー】 会場の強みをたくさんお話ししてくださりました。また、見積もりも最初からオプションを追加しており、あとからあまり金額が上昇しないよう配慮いただけていました。 【雰囲気】 3パターンの披露宴会場があり、どれも魅力的でした。とくに1番人気の室内ガーデン風のロビー付きの披露宴会場がとても気に入りました！ 【設備】 1フロア貸切なのが良いです。チャペルの2段階の扉が良いなと思いました。トイレもとても綺麗でよかったです。 【アクセス】 新横浜駅が最寄りなので、遠方からのゲストのアクセスしやすさに文句なしです。周辺の景観は横浜やみなとみらいに比べると劣ります。 【料理】 メインの食事を1プレート、デザートもいただきました。美味しかったです。 【金額】 オプションを予め入れて見積もりを作ってくださりましたので、理解しやすかったです。

  見学を決めたポイント・見学時期

  • 雰囲気がマッチしている
  • ハナユメ割が充実している
  • アクセス、立地が良い

  見学時期: 2022年2月

  会場からの返信を見る

  この度は、ご婚約誠におめでとうございます。
  またご多用の中、貴重なお時間をいただきクチコミのご投稿いただきましたこと、感謝申し上げます。
  
  披露宴会場は3つの雰囲気の違う会場をご用意しております。
  当会場は各フロアにインナーガーデンがございますのでお二人の好きなものを
  ご自由に飾っていただけます。
  お二人にしか作っていただくことのできない唯一無二な会場をゲストのお客様に楽しんでいただけます。
  
  当会場のチャペルにはバージンロードの意味を考え全室のご用意がございます。
  当日はお二人とてもお忙しくゆっくりと親御様に感謝のお気持ちを伝える時間を取るのが難しくあります。
  お二人にはチャペル全室にてゆっくりと感謝のお気持ちをお伝えしていただけます。
  
  
  お客様のおっしゃる通りターミナル駅であること、駅からもアクセスがよいことなどが
  ご遠方からお越しいただくゲストの方やヒールなどをお召しになる女性ゲストの方にも安心のアクセスとなっておりますことも
  多くのお客様より嬉しいお言葉を頂ける魅力の一つとなっております。
  
  
  お客様よりいただきましたクチコミを励みに、スタッフ一同今後も、より一層サービス向上につとめてまいります。
  
  ラグナスイート新横浜
  スタッフ一同

• 見学しました

  会場からの返信

  
  

  4.4

  • 投稿時期：2022年2月

  • ハナユメ割 5
  • プランナー 5
  • 雰囲気 4
  • 設備 3
  • アクセス 5
  • 料理 4
  • 金額 5

  【ハナユメ割】 割引率が高くて、利用してよかったと思いました。 【プランナー】 こちらが心配していることや相談に、親身になってのってくれました。たくさんの提案をしてくださり、これなら式を挙げられそうだと、安心して話ができました。 【雰囲気】 カジュアルさもありながら、清潔感もしっかりあり、ザ・式場の雰囲気もありました。自分のイメージしている式場にぴったりでした。 【設備】 宿泊施設もあり、すべてがそこでそろうので、あちこち行かなくていいなと思いました。喫煙所の位置と、エレベーターが混まないか心配でしたが、しっかり相談に乗ってくれました。 【アクセス】 駅から歩いて５分で、ルートも簡単で、申し分ないです。 【料理】 地元の野菜が使われているとのことで、話題にもなるしいいなと思いました。

  見学を決めたポイント・見学時期

  • ハナユメ割が充実している
  • アクセス、立地が良い
  • プランナーの対応が良い

  見学時期: 2022年2月

  会場からの返信を見る

  この度は、ご婚約おめでとうございます。
  またおいそがしい中、そして数多くある結婚式会場の中から、
  ラグナスイート新横浜のブライダルフェアにお越し頂き誠にありがとうございました。
  
  会場やスタッフに関しましてもお褒めのお言葉頂き誠にありがとうございます。
  お客様のおっしゃる通り、当会場はウェディング中心のホテルでございましてホテル＆ウェディングという
  珍しいジャンルに属しておりますのでホテルの高級感とゲストハウスみたいな
  結婚式会場の設備や写真スペースを兼ね備えております。
  
  当会場のお料理は、どの年齢層のゲストにも愛される「フレンチジャポネ」を採用しており、
  和の食材・和の調理法を活かしどのコースをお選びいただいても
  すべてお箸でお召し上がりいただくことが可能なメニューとなっております。
  
  貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
  
  ラグナスイート新横浜
  スタッフ一同

• 見学しました

  会場からの返信

  
  

  3.6

  • 投稿時期：2022年2月

  • ハナユメ割 3
  • プランナー 3
  • 雰囲気 4
  • 設備 5
  • アクセス 4
  • 料理 4
  • 金額 2

  【ハナユメ割】 特に不満な点はありません。 【プランナー】 他の式場と比較したいと言ったときに、同じエリアの他会場を紹介してくれました。無理に押してくることもなかったです。 【雰囲気】 白を基調とした空間で、とても清潔感がありました。また、白ベースなので色々なアレンジがしやすいなと感じました。 【設備】 女性ゲストがお手洗いに行きやすい等動線がとても計算されていることや、誰もが居心地が良くなる工夫など、とても満足でした。 【アクセス】 新幹線の主要駅から徒歩5分かつ、わかりやすい場所に位置しており、ゲストも参列しやすいなと感じました。 【料理】 フレンチの中にも和の要素があり、新鮮かつとても美味しかったです。

  見学を決めたポイント・見学時期

  • アクセス、立地が良い
  • 料理が美味しいと評判
  • プランナーの対応が良い

  見学時期: 2022年2月

  会場からの返信を見る

  この度は、ご婚約誠におめでとうございます。
  ご多用の中、貴重なお時間をいただきクチコミのご投稿いただきましたこと、感謝申し上げます。
  
  当会場はワンフロア貸し切り空間になっております為
  お二人にしか出すことのできない雰囲気で当日楽しんでいただけます。
  
  ご結婚式当日のお二人の同線はもちろんのこと、お客様がおっしゃる通り
  当会場はお越しいただけるゲストの皆様の同線も工夫されて作られた会場になっております。
  
  お料理は、どの年齢層のゲストにも愛される「フレンチジャポネ」を採用しており、
  和の食材・和の調理法を活かしどのコースをお選びいただいても
  すべてお箸でお召し上がりいただくことが可能なメニューとなっております。
  
  お客様よりいただきましたクチコミを励みに、スタッフ一同今後も、より一層サービス向上につとめてまいります。
  
  ラグナスイート新横浜
  スタッフ一同

• 見学しました

  会場からの返信

  
  

  4.6

  • 投稿時期：2022年2月

  • ハナユメ割 4
  • プランナー 5
  • 雰囲気 5
  • 設備 5
  • アクセス 5
  • 料理 4
  • 金額 4

  【ハナユメ割】 希望の価格帯におさまった 【プランナー】 とても分かりやすい説明だったし、少しイメージを伝えるとその都度、こういうの良いなーって思えるような提案をすぐしてくれた 【雰囲気】 チャペルや披露宴会場など結婚式で使うところはもちろんだがホテル全体の雰囲気もとても落ち着いていて素晴らしかった 【設備】 披露宴会場がとても充実していて何かを持ち込んだりしなくても出来上がっていてしかもどの会場も素敵だった 【アクセス】 遠方からきたり新幹線でくる人にはとても魅力的だった 【料理】 お肉が硬かったのが残念だったけどお野菜とかスイーツは美味しかった 【その他】 少人数でカジュアルかつアットホームでやりたい人にはとてもオススメ。テイストの違う3つの披露宴会場は作り込んでありほとんど手を加えなくても映える

  見学を決めたポイント・見学時期

  • 雰囲気がマッチしている
  • アクセス、立地が良い
  • 料理が美味しいと評判

  見学時期: 2022年2月

  会場からの返信を見る

  この度は、ご婚約誠におめでとうございます。
  ご多用の中、貴重なお時間をいただきクチコミのご投稿いただきましたこと、感謝申し上げます。
  
  会場だけでなくスタッフに関しましてもお褒めのお言葉頂き誠にありがとうございます。
  
  当会場はブライダルホテルというタイプの会場で
  貸切感やホテルならではの設備面の安心感を感じていただける造りとなっております。
  またホテルの安心感や高級感だけでなく専門式場やゲストハウスの要素も取り入れております為
  フロアごとに貸切ができ、おふたりのイメージに合わせたコーディネートをお楽しみいただくことが可能です。
  
  お客様がおっしゃる通り、アクセスやご宿泊に関しましても
  ご遠方の方にはお褒めのお言葉を多く頂いております。
  
  お客様よりいただきましたクチコミを励みに、スタッフ一同今後も、より一層サービス向上につとめてまいります。
  
  ラグナスイート新横浜
  スタッフ一同

• 成約しました

  会場からの返信

  
  

  4.1

  • 投稿時期：2022年2月

  • ハナユメ割 4
  • プランナー 4
  • 雰囲気 4
  • 設備 4
  • アクセス 5
  • 料理 4
  • 金額 4

  【ハナユメ割】 ハナユメ割でかなり割引いただきました。 【プランナー】 事前に知って連携されていた情報から様々なご提案いただいたので、自分で作り上げる空間のイメージが湧きやすかったです。 【雰囲気】 少し暗いかな？と感じる部分もありましたが、全体的にどの会場もとても綺麗でした。他の階も見てみたかったです。 【設備】 設備はあまり細かく見ていませんが、案内を見る限り特に申し分ないかと思います。 各階にキッチンがあるのも魅力的かと思います。 【アクセス】 駅からすぐですし、静かな通りにあるので落ち着いている印象です。 【料理】 お肉が柔らかくてとても美味しかったです。 箸で食べられるところもいいなと思いました。 【金額】 かなり割引していただきましたが、様々な提案いただいたオプションでどこまで上がるかは少し不安です。

  見学を決めたポイント・見学時期

  • プランナーの対応が良い
  • アクセス、立地が良い
  • 雰囲気がマッチしている

  見学時期: 2022年2月

  会場からの返信を見る

  この度は、ご婚約誠におめでとうございます。
  
  大切な一日をラグナスイートにお任せ頂きましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく感じております。
  
  スタッフに関しましてもお褒めのお言葉いただき誠にありがとうございます。
  頂いたお言葉に甘んじることなくこれからもお客様の満足のために精進してまいります。
  
  当会場はウェディング中心のホテルでございましてホテル＆ウェディングという
  珍しいジャンルに属しておりますのでホテルの高級感とゲストハウスみたいな
  結婚式会場の設備や写真スペースを兼ね備えております。
  
  お料理はどの年齢層のゲストにも愛される「フレンチジャポネ」を採用しており、
  鎌倉野菜や三浦漁港で取れた新鮮な食材を使用しており神奈川県を感じていただくことが
  可能なお料理となっております。
  
  ご不安なことなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
  
  お客様からのありがたいお声を受け止め、これからも皆様にお喜ぶいただけるよう精一杯努めてまいります。
  
  ラグナスイート新横浜
  スタッフ一同

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  元々、少し予算より高い想定でしたが、様々な割引を適用していただいて、なんとか予算内にはおさまりそうです。
  初回ですが、親身になってくれた野本さんの話術が、心地よいものでフィーリング的に合うのかなと思いました。

※料金はすべて税込み表示です。

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  0120-791-317
  平日 10:30～19:00 土日祝 10:00～19:00

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