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クチコミ総合評価 (448件)

3.8

  • ハナユメ割 3.81
  • プランナー 3.73
  • 雰囲気 3.63
  • 設備 3.74
  • アクセス 4.03

平均見学時間: 3時間 16分

先輩カップルがこの会場を選んだ理由
  • ハナユメ割 (19.6%)
  • 料理 (8.1%)
  • 設備面 (12.4%)
  • プランナー (2.0%)
  • 雰囲気 (26.4%)
  • 立地 (31.5%)
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  • 見学しました

    会場からの返信


    2.4

    • 投稿時期:2021年10月
    • ハナユメ割 5
    • プランナー 1
    • 雰囲気 1
    • 設備 1
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 1件目の見学ということもあり、大幅な値引きがあった。 【プランナー】 言葉数は凄い多かったが、いやいやそこは当たり前にできてて欲しいポイントなのでわざわざ言いますか?ってことまで話していた。 【雰囲気】 ちょっと雰囲気が悪く言ってしまうとラブホみたいな感じ方を受けた。あと、やはり狭い。。それはデメリットではなくて移動距離が少ないメリットとして話していたが、閉塞感があった。 【設備】 ホテルがあるのはいいが、壁が薄くて他の部屋の会話も音も丸聞こえだった。装飾品がやすっぽかった。でも造花とかを無料でそのまま使えるのは良いなと思った。 【アクセス】 アクセスは確かにいいと思う。羽田からバスもで出るらしい。 【料理】 肉は硬かった。魚は普通だった。 でも、野菜の調理の仕方が上手で美味しかった。 【金額】 かなり金額と特典はつけてもらえました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2021年10月

    会場からの返信を見る
    この度は、ご婚約誠におめでとうございます。

    ご多用の中、貴重なお時間をいただきクチコミのご投稿いただきましたこと、感謝申し上げます。

    スタッフの対応に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
    スタッフ一同真摯に受けとめております。
    今後は、新郎新婦様の貴重なお時間を頂戴している意識をしっかりと持ってお迎えする所存でございます。



    当館は設備や導線にこだわっており
    全天候型で、かつワンフロア貸切で段差のないフルフラットとなっておりますので
    どの年代の方にもご負担の少ない会場となっております。


    当会場のお料理はそれぞれの食材に合った調理方法で調理しておりますので
    食材の良さを引きだしてご提供させて頂いております。

    この度は、クチコミのご投稿誠にありがとうございました。

    ラグナスイート新横浜
    スタッフ一同
  • 見学しました

    会場からの返信


    4.0

    • 投稿時期:2021年10月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 3
    • 料理 5
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 結構安くなるので驚きました。 【プランナー】 一生懸命対応していただいてありがたかったです。色々特典も考えてくださって信頼出来そうな方だと思いました。 【雰囲気】 会場も3つから選べてどこも綺麗で良かったです。チャペルも広くはないけど、神秘的で雰囲気がかなり良かったです。 【設備】 設備も特に何の不満もありませんでした。ホテルなので式の後そのまま宿泊出来るのはとても魅力的だと思います。 【アクセス】 駅から少し歩くのかな?という感じです。 【料理】 とても美味しかったです! 【金額】 想像以上にリーズナブルな提案をしていただいて良かったです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 設備面が整っている
    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2021年10月

    会場からの返信を見る
    この度は、ご婚約誠におめでとうございます。

    またおいそがしい中、そして数多くある結婚式会場の中から、
    ラグナスイート新横浜のブライダルフェアにお越し頂き誠にありがとうございました。

    会場やスタッフに関してもお褒めのお言葉頂き、誠にありがとうございます。

    当会場のチャペルはホテルでは非常に珍しく、最上階にございます。
    その為自然光が入り、とても神秘的な雰囲気の中式を執り行っていただけます。

    パーティー会場もお客様のおっしゃる通り3種類ございますので
    お二人の色に染めていただけます。
    そのことから唯一無二な会場を作り上げていただけます。


    この度は、貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
    今後もよりよいサービスを提供できるよう、精進を重ねて参ります。


    ラグナスイート新横浜
    スタッフ一同
  • 見学しました

    会場からの返信


    4.1

    • 投稿時期:2021年10月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 5
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 割引はとても頑張ってくれました。 【プランナー】 こちらの欲しい情報を的確に提案いただけて、一方で無駄な話などは少なく、とても進めやすくかんじました。 【雰囲気】 チャペルは見晴らしが良くてとても魅力的でした。披露宴については悪くもない一般的な式場かなと感じました。 【設備】 チャペルを除けば、そこまで特別な何かという魅力的な設備があるとはかんじませんでした。悪くはなかったです。 【アクセス】 新横浜から数分歩いてくらいだったのでわるくはなかったです。 【料理】 非常においしくかんじました。 【金額】 文句なし。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2021年10月

    会場からの返信を見る
    この度は、ご婚約誠におめでとうございます。

    ご多用の中、貴重なお時間をいただきクチコミのご投稿いただきましたこと、感謝申し上げます。

    会場またスタッフに関してもお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。

    当会場のチャペルは自然光が差し込みまるで空にいるかのような感覚で式を行っていただけます。
    またパーティー会場は3パターンご用意しております。
    その為お二人に合ったパーティー会場を作っていただけます。

    お客様のおっしゃる通り、新横浜駅から徒歩で約5分の所にございますので
    お越し頂けたお客様からはお褒めのお言葉を多くいただいております。

    当会場のお料理は、視覚からはフレンチ料理を楽しんでいただきながら
    お味は和テイストとなっておりますので、幅広い世代が出席される晴れの日にふさわしい
    フレンチジャポネというお料理をご用意しております。
    フレンチジャポネはどのコースを選んで頂きましてもお箸でお召し上がりいただけます。


    ご結婚式当日まで、スタッフ一同お手伝いさせていただきますので、引き続きよろしくお願い致します。
    ご不安なことがございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。

    ラグナスイート新横浜
    スタッフ一同
  • 見学しました

    会場からの返信


    3.7

    • 投稿時期:2021年10月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 式場での割引が大きく、ハナユメからのはそんなだったかなと。 【プランナー】 気になることなど多々ありましたが、こちらからの質問に対して真摯に答えてくださいました。いろいろ相談に乗って頂きました。 【雰囲気】 チャペルの大きな窓から入る光の感じや、アットホームな披露宴会場の様子など、少人数な結婚式にはとてもあっていると思いました。 【設備】 お話しで聞いた限りですが、ライブ配信中にプレゼントを贈ったりもできると聞き、イマドキだなーと思いました。他はホテルなので宿泊もできるので、ゲストに遠方の方がいる場合もいいなと思いました。 【アクセス】 駅からも近く、歩いても問題ない距離でした。駐車場もあるので、アクセスについては問題ないかと。 【料理】 とても美味しかったです。 お野菜も珍しいものがあったり、デザートプレートに名前入れてくれたりの心遣いが嬉しかったです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2021年9月

    会場からの返信を見る
    この度はご結婚 誠におめでとうございます。

    お忙しい中、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

    当会場の広さはご結婚式にご参列していただけるお客様とご新郎ご新婦様との距離を大切にしております。
    このことからしっかりとゲストの皆様に感謝のお気持ちを伝えていただけます。

    お客様のおっしゃる通りライブ配信中に見ていただいているゲストのお客様からお二人にご祝儀やコメントを送っていただけます。

    当会場は駅より徒歩5分ほどでお越しいただける為、遠方からお越しいただけるお客様にもご負担なくご結婚式へ参加していただけます。


    お料理は、どの年齢層のゲストにも愛される「フレンチジャポネ」を採用しており、
    和の食材・和の調理法を活かしどのコースをお選びいただいても
    すべてお箸でお召し上がりいただくことが可能なメニューとなっております。

    また当会場のお野菜は三浦野菜を使用しておりますので
    味覚だけでなく視覚からも楽しんでいただけるお料理をご用意しております。

    この度は、クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
    おふたりのご結婚式が幸せな一日となりますよう心より願っております。


    ラグナスイート新横浜
    スタッフ一同
  • 見学しました

    会場からの返信


    5.0

    • 投稿時期:2021年9月
    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 母のブーケを持ち込みたい事も伝えていただいて対応してくださり、嬉しかったです。 【プランナー】 すごくさまざまな事を提案してくださり自分たちらしさをどうして出していくかという事も考えてくださりました。 【雰囲気】 最初のイメージより実際に見たほうがとても素敵でした。親族だけで行うには丁度いい規模だとおもいました。 【設備】 コロナ対策がしっかりしており、心配な部分をカバーしてくださっていました。当日のホテルも一緒の建物にあるところがとても良いと思いました。 【アクセス】 駅の近くでアクセス良いと思います。 【料理】 お肉だけでなくお魚もお野菜もとても美味しかったです。 【金額】 ハナユメ割りを充実してくださりました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2021年9月

    会場からの返信を見る
    この度は、ご婚約誠におめでとうございます。

    当館はお客様のおっしゃる通り、ブライダルホテルというタイプの会場で
    貸切感やホテルならではの設備面の安心感を感じていただける造りとなっております。

    また室内で自然を感じることのできる、開放的なチャペル・披露宴会場となっております。
    ワンフロア貸切のため、おふたりのお好みのアイテムをお持ちいただき
    おふたりにしかできない唯一無二のコーディネートを楽しむことも可能でございます。

    お料理は、どの年齢層のゲストにも愛される「フレンチジャポネ」を採用しており、
    和の食材・和の調理法を活かしどのコースをお選びいただいても
    すべてお箸でお召し上がりいただくことが可能なメニューとなっております。

    また当会場のお野菜は三浦野菜を使用しておりますので
    味覚だけでなく視覚からも楽しんでいただけるお料理をご用意しております。


    ありがたいお声を受け止め、これからも皆様にお喜ぶいただけるよう精一杯努めてまいります。


    ラグナスイート新横浜
    スタッフ一同
  • 成約しました

    会場からの返信


    4.1

    • 投稿時期:2021年9月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 4
    • 料理 4
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 15万円ほどお得になり、ハナユメ経由で見学をして良かったと思いました。 【プランナー】 淡々と会場を案内するのではなく、クイズなどを交えてくださり、コミュニケーションを多く取りながら見学することができたので、色々と伺うことができて良かったです。 【雰囲気】 スカイチャペルと言われるチャペルの雰囲気はとても幻想的でした。また、インナーガーデンもお色直しの後に雰囲気を変えることができたりするということで、とても魅力的な雰囲気に感じました。 【設備】 チャペルではスモークを使った演出ができたり、披露宴会場は各階に1つとなっていたりなど、設備の充実度は満足できるものだと感じました。 【アクセス】 新横浜駅から徒歩圏内なので、遠方のゲストもアクセスがよく魅力的でした。 【料理】 今回いただいた料理は、どれも美味しく、ゲストにも満足してもらえると感じました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2021年6月

    会場からの返信を見る
    この度は、ご婚約誠におめでとうございます。

    またおいそがしい中、そして数多くある結婚式会場の中から、
    ラグナスイート新横浜のブライダルフェアにお越し頂き誠にありがとうございました。

    たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。

    チャペルは最上階にあるスカイチャペルという名前のチャペルとなっております。
    仰る通り、スモークを使用した演出や夜にはキャンドルをたくさん飾って幻想的な空間をお作りすることが可能でございます。

    披露宴会場は3タイプございますが、どのお部屋にも専用のインナーガーデンをご用意しております。インナーガーデンは貸切の為自由に飾り込みをすることができ、いつどんな進行を行っていただいても問題がございませんので、よりお二人らしい結婚式が実現いたします。

    また、アクセスに関しましてもターミナル駅である新横浜駅から徒歩5分圏内にある立地でご遠方のゲストにもお二人のおもてなしを感じることができるとお喜びいただいております。

    これからお打ち合わせもスタートしてまいりますが、ラグナスイート新横浜スタッフ一同
    ご両家様のご結婚式当日が「最幸」の一日となりますよう精一杯サポートさせていただきます。

    引き続きよろしくお願いいたします。


    ラグナスイート新横浜スタッフ一同
    成約理由を見る
    チャペルや披露宴会場の雰囲気がマッチしていただけでなく、室内でありながらインナーガーデンがあり、会場の雰囲気づくりを楽しめると感じたため。
  • 見学しました

    会場からの返信


    3.0

    • 投稿時期:2021年8月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 ハナユメ一件目紹介特典がありました。 ハナユメ割以外にフェア当日ご成約特典や1月2月挙式最終BIG特典などがありました。 【プランナー】 担当の方は親切に対応してくれました。 二件目の見学をあることを伝えたら、時間等配慮してくれました。 【雰囲気】 自分たちで色々演出したい方にはおすすめです。 披露宴会場が3タイプあり、自分たちの雰囲気に合わせて選択出来るところは良いと思います。 【設備】 大人数の場合は披露宴会場やロビーは少し狭いと感じました。 少人数の場合は距離が近くてアットホームな感じになるのでおすすめです。 【アクセス】 駅直結ではありませんが、新横浜駅からは近いと思います。 本館とウエディングサロンが別の建物なので、少し移動距離はあるように感じました。 一旦外に出ないとならないため、移動が大変かもしれません。 【料理】 美味しかったです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2021年7月

    会場からの返信を見る
    この度は、ご婚約誠におめでとうございます。

    ご多用の中、貴重なお時間をいただきクチコミのご投稿いただきましたこと、感謝申し上げます。

    また、披露宴会場は3タイプございますが、専用のホワイエは広く貸切の為自由に飾り込みをすることができ、
    いつどんな進行を行っていただいても問題がございませんので、よりお二人らしい結婚式が実現いたします。

    当会場は結婚式会場とブライダルサロンを別でご用意させていただいております。
    ご結婚式当日はドレスアップしたご参列のお客様が出入りされますので
    平服でお打合せにお越しいただいているご新郎様ご新婦様にブライダルサロンにお越しいただくことにより
    当日お二人やゲストの方にも
    特別感を感じていただける為に別でご用意しております。


    この度は、クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
    おふたりのご結婚式が幸せな一日となりますよう心より願っております。

    ラグナスイート新横浜
    スタッフ一同
  • 見学しました

    会場からの返信


    3.9

    • 投稿時期:2021年8月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 割引は多くもなく、普通でした。 【プランナー】 丁寧ですごく良い感じに対応していただきましたが、最後に考えたい旨を伝えるとすぐ決めた方が良いと言われたのでそこが悲しかったです。。 【雰囲気】 すごく素敵でした。各会場も素敵で、チャペルも曇りでもすごく綺麗でした!写真をたくさん撮りたくなる会場です。 【設備】 ホテルが入っている点がすごく良いなあと思いました。基本的にウエディングの方しかいないという点が魅力です。 【アクセス】 新横浜駅から歩いてすぐです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • ハナユメ割が充実している
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2021年8月

    会場からの返信を見る
    この度は、ご婚約誠におめでとうございます。

    この度はブライダルフェアにご来館いただきまして誠にありがとうございました。

    当館はブライダルホテルというタイプの会場で
    貸切感やホテルならではの設備面の安心感を感じていただける造りとなっております。

    また室内で自然を感じることのできる、開放的なチャペル・披露宴会場となっております。
    ワンフロア貸切のため、おふたりのお好みのアイテムをお持ちいただき
    おふたりにしかできない唯一無二のコーディネートを楽しむことも可能でございます。

    当会場をお気に召していただいたにも関わらず、悲しい思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

    ご両家様にいただきましたお言葉を参考に、スタッフ一同今後も、より一層サービス向上につとめてまいります。
    また何かご不明点などございましたら、いつでも会場までご連絡ください。

    ラグナスイート新横浜
    スタッフ一同
  • 成約しました

    会場からの返信


    2.9

    • 投稿時期:2021年8月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 3
    • 設備 2
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 2

    【ハナユメ割】 項目としてはよかったが、正直他のサイトからの割引と大差ない 【プランナー】 従業員全員の態度はよかった。細かいところと説明してくれたが、できれば他の企業との比較した上で、価格など教えてほしかった 【雰囲気】 チャペルは天井高くてよく、式場も広くも狭くもないちょうどいい感じだった。他のフロアのお客さんとは会わないようにしてある点はよかった。 【設備】 正直トイレ以外、音響等は不明でわからない。トイレは綺麗だった。音響の感じも出してみてほしかった。装飾がトンマなあって綺麗だった。 【アクセス】 遠すぎない点はよかったが、周囲に何もないことがネック。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2021年8月

    会場からの返信を見る
    この度は、ご婚約誠におめでとうございます。

    ご多用の中、貴重なお時間をいただきクチコミのご投稿いただきましたこと、感謝申し上げます。

    当会場の開放的なスカイチャペルをお気に召して頂けたとのこと大変嬉しく拝読させていただきました。
    お客様の仰る通り、当館のスカイチャペルは最上階にご用意があり、前面を窓ガラスにすることにより
    天候に左右されることなく明るい雰囲気の中、ゲスト様にもお写真撮影を楽しんでいただけます。

    当館は導線にこだわっており
    全天候型で、かつワンフロア貸切でございますので
    ゲストのご負担も少なくお過ごしいただけます。

    ありがたいお声を受け止め、これからも皆様にお喜ぶいただけるよう精一杯努めてまいります。

    ご結婚式当日まで、スタッフ一同お手伝いさせていただきますので、引き続きよろしくお願い致します。
    ご不安なことがございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。

    ラグナスイート新横浜
    スタッフ一同
    成約理由を見る
    その場決めないと適用されない金額があったため、即決。ただ正直他の式場を一切見ておらず、契約後に不安を抱えました。しかもその場で何件も回る予定でしたが、1軒目の制約が大きかったため、その点は割引対象であっても心象があまりよくなかったです。。。
  • 見学しました

    会場からの返信


    3.9

    • 投稿時期:2021年8月
    • ハナユメ割 5
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 4
    • 料理 5
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 とても充実していました。当日制約特典で挙式料が全額無料になりました。 【プランナー】 式をあげるのが楽しみになりました。節約術を教えて頂いたり、たくさん割引を提案してくださりました。もう一軒見学したいと伝えても、他に見学予定の式場を下げるような発言があり、少し残念できた。ザ営業という感じなので、苦手に感じる方もいるかもしれないと思いました。 【雰囲気】 スカイチャペルはとても明るく、感動しました。インナーガーデンが素敵なので、そのまま使って飾り付けできる点も良かったです。 【設備】 インナーガーデンの飾りがそのまま使えるとのことで、とても充実しているように感じた。ホテルが併設していることや、バリアフリーでできている点も良かったです。 【アクセス】 新横浜駅から5分のため、遠方からの招待客が多くても安心だと思った。ただ、駅からは分かりにくいかもしれないです。駐車場もたくさんあり、車での参加も可能でした。 【料理】 とても美味しく、感動しました。特に野菜がおいしかったです。 【その他】 とにかく安く済ませたいという方にオススメです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2021年8月

    会場からの返信を見る
    この度は、ご婚約誠におめでとうございます。

    またおいそがしい中、そして数多くある結婚式会場の中から、
    ラグナスイート新横浜のブライダルフェアにお越し頂き誠にありがとうございました。

    たくさんの貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。

    お二人のご希望に御添えしたカタチでお応えしたく
    全力でサポートをさせて頂く気持ちで常にご案内させて頂いておりますが
    ご期待に添えない部分があり大変申し訳ございませんでした。

    結婚式をするために作られたホテルの為、全天候型・全気候型となっており
    ご宿泊も可能となっておりますので、どのゲストにとっても負担が無く快適にご安心して
    お過ごしいただくことが出来る結婚式が実現出来る会場となっております。

    お料理は、どの年齢層のゲストにも愛される「フレンチジャポネ」を採用しており、
    和の食材・和の調理法を活かしどのコースをお選びいただいても
    すべてお箸でお召し上がりいただくことが可能なメニューとなっております。

    また当会場のお野菜は三浦野菜を使用しておりますので
    味覚だけでなく視覚からも楽しんでいただけるお料理をご用意しております。

    この度は、クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
    また当館にご来館いただける日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

    ラグナスイート新横浜
    スタッフ一同
  • 成約しました

    会場からの返信


    3.6

    • 投稿時期:2021年8月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 2
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 ビックフェア中で割引充実していたと思います 【プランナー】 色々演出を提案しながら案内してくれた。とても話す方でしたが私は不快に思わず、色々想像しながら見学出来た。 【雰囲気】 教会は、高層階にあるので空が目の前に広がっていて思ってたより開放感があり綺麗、会場も広すぎず3種類部屋があってよかった 【設備】 ホテル併設、ワンフロア貸切、通路も広く、バリアフリーもきちんとしており車椅子でも全部移動できるのでよかった。 【アクセス】 駅近、新幹線が止まる駅で良い 【料理】 冷めて状態で料理が来たので少し残念

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2021年7月

    会場からの返信を見る
    この度は、ご婚約誠におめでとうございます。

    またおいそがしい中、そして数多くある結婚式会場の中から、
    ラグナスイート新横浜のブライダルフェアにお越し頂き誠にありがとうございました。

    たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。

    結婚式をするために作られたホテルの為、全天候型・全気候型となっており
    ご宿泊も可能となっておりますので、どのゲストにとっても負担が無く快適にご安心して
    お過ごしいただくことが出来る結婚式が実現すると確信しております。

    お二人が当日のイメージを膨らませていただけてとても嬉しく感じております。


    会場に関しましては宿泊が可能であること、バリアフリーとなっているため設備面もしっかりしております。更に当日皆様がワイワイ楽しくアットホームにお過ごしいただくことが出来る雰囲気となっておりますため、ゲストにとってもお二人にとっても記憶に残るパーティー会場としてご好評いただいております。

    また、アクセスに関しましてもターミナル駅である新横浜駅から徒歩5分圏内にある立地でご遠方のゲストにもお二人のおもてなしを感じることができるとお喜びいただいております。


    一方でご試食に関しまして、お料理が冷めてしまっていたとのことで大変申し訳ございませんでした。
    頂戴しましたご意見を早急に改善し、今後より良いサービス向上へ活かしてまいります。


    これからお打ち合わせもスタートしてまいりますが、ラグナスイート新横浜スタッフ一同
    ご両家様のご結婚式当日が「最幸」の一日となりますよう精一杯サポートさせていただきます。

    引き続きよろしくお願いいたします。


    ラグナスイート新横浜スタッフ一同
    成約理由を見る
    費用感もこれから増額になると思うが、現時点では良かった。雰囲気も緑が多めなナチュラルに当てはまる会場だった。
    バリアフリーもきちんとしていた。プランナーさんが色々演出を提案してくださり式をあげている自分が想像できた。
  • 見学しました

    会場からの返信


    3.6

    • 投稿時期:2021年7月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 4
    • 雰囲気 3
    • 設備 4
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 泊まりも込みでベビーシッターも込みにして頂けたのが良かったです。 【プランナー】 子供がいるというとベビーシッターの手配や宿泊の提案をしてくれたり、親族が年配が多いというと前泊で見積りをだして頂いたのが良かったです。 【雰囲気】 チャベルは少し狭い、バージンロードが短いと感じましたが、アットホームな感じがしました。夜景がもう少し綺麗だったらもっと雰囲気が良いのではと思いました。 【設備】 ワンフロア貸し切りはとても良いと思いました。ベビーシッターの手配も式場でできるところは他には中々ないと思いました。 【アクセス】 駅から近いのですが、似たようなビルが多く、また、式場·ホテルと打ち合わせ場所が別れていて、迷ってしまいました。 【料理】 とても美味しかったです。 【金額】 宿泊、ベビーシッター付きでとてもお安く提案して頂いたと思います。 【その他】 子供がいる方、アットホームな式にしたい方にお勧めです!

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 設備面が整っている
    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2021年7月

    会場からの返信を見る
    この度は、ご婚約誠におめでとうございます。

    またおいそがしい中、そして数多くある結婚式会場の中から、
    ラグナスイート新横浜のブライダルフェアにお越し頂き誠にありがとうございました。

    たくさんの貴重なご意見を頂戴し大変嬉しく感じております。


    当会場はパパママ婚を行っておりますので、お子様がいらっしゃる新郎新婦様でも安心してご準備を進めることが出来ます。
    また、ベビーシッターのお手配も可能でございますので、当日も安心して結婚式を楽しむことが可能でございます。

    チャペルと披露宴会場は格式が高い厳かな印象というよりは、アットホームに皆様がワイワイ楽しむことが出来る雰囲気となっております。

    お料理は、どの年齢層のゲストにも愛される「フレンチジャポネ」を採用しており、和の食材・和の調理法を活かしどのコースをお選びいただいてもすべてお箸でお召し上がりいただくことが可能な自信のメニューとなっております。


    今後とも最大限のおもてなしでありがとうが沢山溢れる結婚式をスタッフ一丸となって創り上げて参ります。


    お二人のお帰りを心よりお待ちしております。

    この度はご貴重なご意見をありがとうございました。


    ラグナスイート新横浜スタッフ一同
  • 見学しました

    会場からの返信


    2.3

    • 投稿時期:2021年7月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 2
    • 雰囲気 2
    • 設備 2
    • アクセス 2
    • 料理 2
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 ハナユメ割を使用するとかなり安くなることが分かった。 【プランナー】 お喋りな方で話しやすかった点はよかったが、一方的に話す印象がありとても疲れた。案内の際の導線もよくわからず、行ったり来たり、変なタイミングでいきなりホテルの部屋の中を案内されたり、とにかくよくわからなかった。契約させたくて必死な感じが伝わってきた。 【雰囲気】 少人数で実施する予定なので、大きさに関してはちょうど良いと思った。しかし、ウェディング専用会場ではないからか?質素で寂しい雰囲気があった。 【設備】 ホテルが併設されている点はとにかく良かった。しかし、あくまでホテルなので挙式会場として見ると充実しているようには思えない。 【アクセス】 駅から徒歩2分とのことだったが、実際には5分以上は歩いた。 【料理】 魚、肉ともに生臭くあまり美味しくなかった。デザートも缶詰の桃?って感じだった。デザートにはメッセージプレートのように絵を描いて出していただいて嬉しかったが、逆に安い居酒屋の誕生日プレート感が否めなく安っぽいなと思ってしまった。 【その他】 料理やお洒落さなどにもこだわらない、とにかく安く挙げたい人におすすめ。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2021年7月

    会場からの返信を見る
    この度は、ご婚約誠におめでとうございます。

    またおいそがしい中、そして数多くある結婚式会場の中から、
    ラグナスイート新横浜のブライダルフェアにお越し頂き誠にありがとうございました。

    たくさんの貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。

    お二人のご希望に御添えしたカタチでお応えしたく
    全力でサポートをさせて頂く気持ちで常にご案内させて頂いておりますがご期待に添えない部分があり大変申し訳ございませんでした。
    ご両家様から頂戴いたしましたご意見を活かし、今後より一層ご満足いただくことができる内容に早急に改善を行いたく存じます。

    今後とも最大限のおもてなしでありがとうが沢山溢れる結婚式をスタッフ一丸となって創り上げて参ります。

    この度はご貴重なご意見をありがとうございました。

    ラグナスイート新横浜スタッフ一同
  • 見学しました

    会場からの返信


    3.6

    • 投稿時期:2021年7月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 3
    • 料理 2
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 元が安いなと感じました 【プランナー】 とても親身になって探して頂き感謝しております。又、あまりぐいぐいこないところも好感をもてました、2人でいいプランナーさんだったとお話しました 【雰囲気】 全体的に綺麗だと感じました。3つのコンセプトがあるところ、チャペルどれも素敵でした。テーマパーク仕様なども魅力的でした 【設備】 各階にお手洗いがあるところ、各階にキッチンがあるため出来立ての料理が提供できるとのことで魅力的でした 【アクセス】 駅から近いのはよかったです 【料理】 出てきた料理は正直微妙でした

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • 料理が美味しいと評判
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2021年6月

    会場からの返信を見る
    この度は、ご婚約誠におめでとうございます。

    またおいそがしい中、そして数多くある結婚式会場の中から、
    ラグナスイート新横浜のブライダルフェアにお越し頂き誠にありがとうございました。

    たくさんの貴重なご意見を頂戴し大変嬉しく感じております。



    パーティー会場は各階に専属のキッチンを併設しておりますので出来立てのお料理を良い状態でお出しできるコンセプトと設計となっております。

    お料理は、どの年齢層のゲストにも愛される「フレンチジャポネ」を採用しており、和の食材・和の調理法を活かしどのコースをお選びいただいてもすべてお箸でお召し上がりいただくことが可能な自信のメニューとなっております。

    また、アクセスに関しましてもターミナル駅である新横浜駅から徒歩5分圏内にある立地でご遠方のゲストにもお二人のおもてなしを感じることができるとお喜びいただいております。


    一方で当日ご提供させていただきましたご試食のお料理に関しまして、ご期待に添えない部分があり大変申し訳ございませんでした。
    ご両家様から頂戴いたしましたご意見を活かし、今後より一層ご満足いただくことができる内容に早急に改善を行いたく存じます。

    今後とも最大限のおもてなしでありがとうが沢山溢れる結婚式をスタッフ一丸となって創り上げて参ります。

    この度はご貴重なご意見をありがとうございました。


    ラグナスイート新横浜スタッフ一同
  • 成約しました

    会場からの返信


    2.7

    • 投稿時期:2021年7月
    • ハナユメ割 1
    • プランナー 3
    • 雰囲気 2
    • 設備 3
    • アクセス 4
    • 料理 4
    • 金額 2

    【ハナユメ割】 ハナユメ割という言葉は一切出てこなかったです。 【プランナー】 一番最初に見学したからか、今日契約したらこれだけ割引します!みたいな感じでした。コロナ禍だからウェディング業界必死なのは伝わってきました(笑) 【雰囲気】 雰囲気は良いと思います。空のチャペルが晴れてる日に見学したので、この日は夏空が広がっていて素敵でした。 【設備】 もう少し披露宴会場が大きいと良いなと感じたところはあります。ホテルがついてるのは大きいなと感じました。 【アクセス】 新横浜駅から近くて、わかりやすいところにありました。 【料理】 伊勢海老がとっても新鮮で美味しかったです。三浦の漁港から仕入れているということでこだわりが伝わってきました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2021年7月

    会場からの返信を見る
    この度は、ご婚約誠におめでとうございます。

    またおいそがしい中、そして数多くある結婚式会場の中から、
    ラグナスイート新横浜のブライダルフェアにお越し頂き誠にありがとうございました。

    たくさんの貴重なご意見を頂戴し大変嬉しく感じております。


    当会場のチャペルは最上階の一番価値のあるフロアを貸切ることが可能でございますので、お二人の背景が真っ青なお空になっており、ゲストの皆様にとっても印象に残りやすいデザインとなっている非常に珍しい挙式会場でございます。

    パーティー会場は120名収容可能な会場になっておりますが、横長の造りになっているためメインテーブルとゲスト様の距離感をアットホームに感じていただくことが出来る仕様となっております。

    お料理は、どの年齢層のゲストにも愛される「フレンチジャポネ」を採用しており、和の食材・和の調理法を活かしどのコースをお選びいただいてもすべてお箸でお召し上がりいただくことが可能な自信のメニューとなっております。


    一方ハナユメ割に関しまして、ご期待に応えることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
    お二人だけの特別なご案内もございましたので、ご安心いただけたのではないでしょうか。

    この度頂戴いたしました貴重なご意見を活かし、今後も最大限のおもてなしでありがとうが沢山溢れる結婚式をスタッフ一丸となって創り上げて参りたく精進してまいります。

    この度はご貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

    ラグナスイート新横浜スタッフ一同
    成約理由を見る
    将来お金のことを考えた時に、ちょっとでも予算内でやれたらいいという思いはありました。遠方から来るゲストやアクセスの良い立地などを考えたらいいと思いました。
  • 成約しました

    会場からの返信


    3.4

    • 投稿時期:2021年7月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 3
    • 雰囲気 4
    • 設備 3
    • アクセス 4
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 だいぶハナユメ割が適用されやすくなった 【プランナー】 出産後の結婚式を考えていたがプランナーそんも同じ体験をしており経験談などを踏まえつつ色々と提案してくれた 【雰囲気】 披露宴会場とフリースペースが3会場あり、それぞれ雰囲気がことなり好みの会場を選べるのが良いと感じた。 【設備】 広いフリースペースがあり、そこでブュッフェをしたり、キッズスペースを作ったり工夫次第で色々な事が出来ると思った。 【アクセス】 新横浜にあるので遠方からのゲストがいるので良いと思った。また、新横浜からも近いので迷う事なく行ける 【料理】 三浦野菜を使用しており、とても色鮮やかであった。お肉も柔らかく、美味しかった。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2021年7月

    会場からの返信を見る
    この度は、ご婚約誠におめでとうございます。

    またおいそがしい中、そして数多くある結婚式会場の中から、
    ラグナスイート新横浜のブライダルフェアにお越し頂き誠にありがとうございました。

    たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。

    結婚式をするために作られたホテルの為、全天候型・全気候型となっており
    ご宿泊も可能となっておりますので、どのゲストにとっても負担が無く快適にご安心して
    お過ごしいただくことが出来る結婚式が実現すると確信しております。


    また、披露宴会場は3タイプございますが、専用のホワイエは広く貸切の為自由に飾り込みをすることができ、いつどんな進行を行っていただいても問題がございませんので、よりお二人らしい結婚式が実現いたします。

    ゲストにとってもお二人にとっても記憶に残るパーティー会場としてご好評いただいております。

    また、アクセスに関しましてもターミナル駅である新横浜駅から徒歩5分圏内にある立地でご遠方のゲストにもお二人のおもてなしを感じることができるとお喜びいただいております。

    プランナーも経験豊かで、自身も結婚式をしているスタッフもおりますので様々な目線でお二人に寄り添ったご提案をさせていただくことが可能でございます。

    これからお打ち合わせもスタートしてまいりますが、ラグナスイート新横浜スタッフ一同
    ご両家様のご結婚式当日が「最幸」の一日となりますよう精一杯サポートさせていただきます。

    引き続きよろしくお願いいたします。


    ラグナスイート新横浜スタッフ一同
    成約理由を見る
    遠方こらのゲストがいる為新横浜でアクセスが良い、ホテルが付いている点、スカイチャペルがとても綺麗だった点が決め手となった
  • 成約しました

    会場からの返信


    3.4

    • 投稿時期:2021年7月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 4
    • 設備 3
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 他の会場よりかは少なく感じました。 【プランナー】 提案などたくさんしていただきました。 ただ他の会場を下げるような発言をしていたこと、 当日契約してください感が凄くでてたのは少し気になりました。 【雰囲気】 清潔感溢れる会場だと思いました。 温かみのあるアットホームな式場だと感じました。 色々対応していただけそうです。 【設備】 ウェルカムパーティールームがあるのは魅力的だと感じました。 控室などは使用中だったため、見れていません。 【アクセス】 新幹線も止まる場所であり、 ちょっと駅からは歩きますがそんなに遠くないので アクセスはしやすいかと思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2021年7月

    会場からの返信を見る
    この度は、ご婚約誠におめでとうございます。

    またおいそがしい中、そして数多くある結婚式会場の中から、
    ラグナスイート新横浜のブライダルフェアにお越し頂き誠にありがとうございました。

    たくさんの貴重なご意見を頂戴し大変嬉しく感じております。


    当会場のチャペルは最上階の一番価値のあるフロアを貸切ることが可能でございます。
    また、清らかな白基調で自然光が入る明るい開放感のあるチャペルとなっております。

    光沢のある白いバージンロード、光の当たり方によって
    輝き方を変化させるエンジェルストーンを使用した壁のつくり、ウェディングドレスをより一層
    際立たせるためのウッド調の扉。
    ゲストの皆様の歓声や拍手の音、オルガニストの演奏や聖歌隊の歌声がより一層感動へとつながるように作られたコンサートホールと同じ仕様になっている天井のつくり。

    挙式時間の間、すべてのゲストの皆様にお二人の感謝とこれからの決意表明が出来るようこだわり抜いたチャペルとなっております。

    パーティー会場は内装がシンプルな為、急遽コーディネートを一新したいとなった場合でも、いかようにでも変更やコーディネートが可能でございますのでゲストにとってもお二人にとっても記憶に残るパーティー会場としてご好評いただいております。

    また、アクセスに関しましてもターミナル駅である新横浜駅から徒歩5分圏内にある立地でご遠方のゲストにもお二人のおもてなしを感じることができるとお喜びいただいております。


    一方でご案内をさせていただきましたスタッフ、ハナユメ割に関しまして、お二人のご希望に寄り添ったご提案にてお応えしたく全力でサポートをさせて頂く気持ちで常にご案内させて頂いておりますが、ご期待に添えない部分があり大変申し訳ございませんでした。

    今後とも最大限のおもてなしでありがとうが沢山溢れる結婚式をスタッフ一丸となって創り上げて参ります。

    この度はご貴重なご意見をありがとうございました。


    ラグナスイート新横浜スタッフ一同
    成約理由を見る
    ホテルは併設していたこと。
    希望する日にちが空いていたこと。
  • 見学しました

    会場からの返信


    3.3

    • 投稿時期:2021年6月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 3
    • 料理 2
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 お見積もりで、ハナユメ割となっている場所がないのでよくわからないまま。 【プランナー】 ベテランの男性プランナー様だと思われる。雑談など交えながら、親切丁寧に説明、案内していただきました。 【雰囲気】 3タイプの会場があり、ワンフロア貸し切り。ウェルカムスペースが大変広く、リラックスできる空間。また、披露宴中開けたままの使用もできる。 ウェルカムグッズでオリジナルティをかなり出せそうだ。 【設備】 宿泊施設がついているのは、遠方のゲストがあるので、非常に助かる。 また、ワンフロア貸し切りなので化粧直しなどすぐ出来、バリアフリーも良い。 【アクセス】 新幹線のとまる新横浜から、徒歩5分以内は利便性が高い。 【料理】 盛り付けは綺麗だったが、味が合わなかった。 【金額】 当日契約特典の割引額が半端ない。 しかし、1軒目のブライダルフェアで即決即断は難しい。 【その他】 ネットの HPや口コミで気に入っている方は、 当日契約して費用を安くしよう。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2021年6月

    会場からの返信を見る
    このたびは数ある会場の中から当会場にお越しいただきありがとうございました。

    パーティー会場をはじめ沢山お褒めのお言葉を頂戴しましたこと、大変光栄です。

    お客様がおっしゃる通り当会場はパーティー会場が3タイプあり、ワンフロア貸し切りですので
    お二人らしい装飾ができ、唯一無二な会場を作り上げることができます。

    スタッフ一同今後も、より一層サービス向上につとめてまいります。
    ご不明な点などございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
    引き続き宜しくお願い致します。

    この度はご貴重な投稿を誠にありがとうございました。

    ラグナスイート新横浜
    スタッフ一同
  • 見学しました

    会場からの返信


    4.0

    • 投稿時期:2021年6月
    • ハナユメ割 5
    • プランナー 4
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 4
    • 料理 5
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 悩んでいたのでだいぶお値引きいただき、それは有難かったです 【プランナー】 こちらの要望をお伝えしたら出来ることはだいぶ受け入れてくださいました。 写真も沢山撮っていただいて有難かったです。 【雰囲気】 チャペルの雲海の演出は素敵でした! お天気に左右されそうだなと感じました。 フロントが少しビジネスホテル感があった。 【設備】 全体的にコンパクトな感じ。 フロア貸切なのは融通が効いて魅力的だなと感じた。 飾りも使わせてもらえるのは良いなと思った。 【アクセス】 新幹線で来る親族にとってはアクセスが良いと思いました! 【料理】 とっても美味しくて満足でした! 【金額】 キャンペーンもあり、かなりお値引きいただいて有難かったです。 【その他】 コンパクトでそコスパ良くやりたい方にはおすすめです!

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2021年5月

    会場からの返信を見る
    この度はご成婚誠にあめでとうございます
    当館のブライダルフェアにお越しくださり誠にありがとうございました
    また貴重なご意見を頂戴しました事 重ねて御礼申し上げます

    まず会場に関しまして演出が素敵とのお言葉をありがとうございます
    他の会場にはない珍しい演出でございますので
    ゲストの方からも歓声をいただくことが多くございます
    披露宴会場もフロア貸切でございますので
    ゲストの方も移動の負担少なく安心してお過ごしいただけます

    またお料理もお褒めのお言葉をありがとうございます
    当館は和とフレンチを融合させたフレンチジャポネというお料理を提供しております
    お召し上がりいただき易いお味でご年代問わずお楽しみいただけます

    この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました
    また当館にてお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡ください
    おふたりのご多幸を心よりお祈り申し上げます
  • 見学しました

    会場からの返信


    4.1

    • 投稿時期:2021年6月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 4
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 ハナユメ割のご提案はいただけませんでした。その代わりに、他にいろいろな特典をつけてくださいました。 【プランナー】 スタッフの方々は皆さんプロフェッショナルな対応で、とても良い印象でした。担当してくださった方は特に提案力が素晴らしかったです。 【雰囲気】 空が見えるチャペルがとても開放的で素敵でした。周りのビルなどもあまり視界に入らないようになっていました。 【設備】 こじんまりとした建物ですが、チャペルも会食場も十分で、さらに会食場それぞれにキッチンがあるとの事でした。 【アクセス】 新横浜駅から徒歩5分程度なので、アクセスは良いです。 【料理】 試食用のメニューとのことでしたが、お魚もお肉も乗った一皿で、彩りもお味もよかったです。 【金額】 予算ギリギリでしたが、内容を考えるとリーズナブルな金額だと思います。 【その他】 ナイトチャペルは雰囲気が素敵でした!

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2021年6月

    会場からの返信を見る
    この度はご成婚おめでとうございます
    当館のブライダルフェアにお越しくださり誠にありがとうございました
    また貴重なご意見を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます

    まず会場に関しまして仰っていただきました様に
    当館はフロアごとにキッチンを設けておりますので
    出来立てのお料理を皆様にお召し上がりいただくことが可能です
    お料理も食材にこだわっており三浦の契約農家から仕入れた三浦野菜などを使用しておりますので
    素材の味もお楽しみいただけるかと思います

    またプランナーに関しましてもお褒めのお言葉をありがとうございます
    今後も会場にて何かお手伝いできることがございましたら
    いつでもご相談くださいませ

    この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました
    おふたりのご多幸を心よりお祈り申し上げます

※料金はすべて税込み表示です。