- 見学後よかったポイント
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- アクセス
- 設備
- 雰囲気
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口コミ点数
口コミ評価 4.4
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- 雰囲気5
- プランナー4
- 料理4
- 金額5
- 割引5
- 設備5
- アクセス3
- もらった初期見積もり
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3,258,268円（税込）/ 50名
（1人あたり 65,165円）
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会場の雰囲気
自然光と緑・木々を感じられる理想の式場でした。写真以上でした。様々な披露宴会場・レストランが併設されているにもかかわらず、スタッフの配置・会場つくり造りが良く、おもてなし感・貸切感が大切にされていて、とてもよかったです。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
私たちのことを丁寧にヒアリングしたうえで案内・提案をしてもらえて良かったです。特にゲスト動線を気にしていると伝えたところ、ゲスト控室〜チャペル〜披露宴会場の動線を丁寧に案内していただけて嬉しかったです。
また即決してほしいのか最後の見積り出しが長引き、引き留められ、あまり良い気分ではありませんでした（が、業界全体でそのような風潮だと思いますし、どの会場でも即決を迫られるとは思います）。 -
料理の美味しさ
見学の前にお昼ご飯をでたくさん食べてしまいおなかいっぱいで苦しい状況でしたが、それでもとても美味しい料理でした。空腹だったらもっと美味しい事間違いなしです。フォアグラがとろとろでした。レストランが併設されているので安心です。
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金額(見積額)への納得感
割引前の金額は予算オーバーでしたが、割引後は予算内でした。最初は「即決の場合の金額です」と引き留めが強かったですが、一生に一度の式なのでどうしても他の候補の会場もすべて見学してから決定したいと伝えたところ最終的には考慮していただけ、見学予定の会場見学が完了する日まで割引額で案内できるようにしていただけました。割引後の額であれば予算内なので良かったです。
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割引の充実度
予算内のお見積を提示していただけました。ハナユメ割りがあり当日即決でなくても一定の割引が保証できるとのことで良かったです。
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会場設備の充実度
専門式場なだけあり、付帯設備が充実していました。ゲスト用の更衣室も完備されており、各披露宴会場に専用のレストルームもあり、安心してゲストを呼べます。
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アクセス・立地のよさ
大宮駅から歩いて3-5分のバス停から無料送迎バスが出ていますが、人によってはバス停の場所が分からず迷子になりそうです。また、バスの本数が20分に１本なため、バス停が見つけられなかった場合や電車の遅延があった場合には、集合時間に間に合わないなどハプニングがありそうで少し心配です。バスの席もあまり広くないため、ゲストに窮屈な思いをさせてしまうかもしれません。
見学の際に行きは土呂駅からタクシーを利用しましたが、短時間でほぼ１メーターで移動できたので、人によってはこちらのアクセス方法をお勧めした方が良いかもしれません。 -
その他
基本はタクシーやバスでのアクセスになりますが、車寄せで車から降りた瞬間からドアマンがいたりすぐに声をかけていただけたりと非日常感×おもてなしが良かったです。ゲストに安心していただけそうです。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
この度は、数ある式場の中から大宮璃宮のご見学にお越しいただき、誠にありがとうございました。 また、4時間以上の長時間にわたりご参加いただいた上、詳細なアンケートへのご回答と、大変美しいお写真の数々をご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
当館のチャペルにつきまして、「写真以上でした」という勿体ないほどのお言葉や、豊かな緑と水、自然光のコントラストを気に入っていただけたこと、大変光栄に存じます 。 また、レストラン併設の会場でありながら、インカム等での連携により「貸切感」や「ゲストへの配慮」を感じていただけたとのお言葉は、私どもが日頃最も大切にしている部分でございますので、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お料理につきましても、お腹がいっぱいの中で「美味しい」とおっしゃっていただけたこと、シェフにとりましても何よりの励みになります。
一方で、ご指摘いただいた点につきまして、深くお詫び申し上げます。 まず、お見積りのご提示に長時間をいただき、即決を迫るようなご案内でお疲れが出ている中、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした 。お二人のお気持ちに寄り添った配慮が不足しておりましたこと、深く反省しております。 また、チャペル周りの水辺の清掃状況につきましても、美しい景観をご期待いただいていたにも関わらず、管理が行き届いておらずお恥ずかしい限りです。いただいたご意見を直ちに清掃・メンテナンスチームに共有し、常に美しい「水と緑の空間」でお迎えできるよう、清掃頻度の見直しと施設の修繕計画を進めてまいります 。
シャトルバスの利便性につきましても、ご心配をおかけしました。ご提案いただいたタクシー利用の推奨など、ゲストの皆様が迷わず快適にお越しいただけるご案内方法を、改めて検討してまいります 。
現在は最終候補としてご検討いただいているとのこと、身の引き締まる思いでございます。 他会場様のご見学も控えていらっしゃるとのことですので、じっくりと比較検討いただき、その上でやっぱり大宮璃宮で結婚式を挙げたいと思っていただければ、これ以上の喜びはございません。
またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております 。 この度は貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
大宮璃宮 スタッフ一同
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