- 見学後よかったポイント
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- アクセス
- 設備
- プランナー
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口コミ点数
口コミ評価 3.4
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- 雰囲気4
- プランナー4
- 料理3
- 金額3
- ハナユメ割3
- 設備4
- アクセス3
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会場の雰囲気
品格が表れており、とても上質感がありました。館内はモダンな造りとなっており、レトロ感と現代の調和が取れていました。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
こだわっているところに対しての提案をしていただき良かったです。二人のスタッフに同じことを聞かれることもありました。
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料理の美味しさ
高齢の参列者の口に合うような和のテイストを取り入れた味付けは良かったです。
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ハナユメ割の充実度
当日の成約割引は大きいと思いました。
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会場設備の充実度
特別な設備は見らなかったが、待合室のソファの高さを複数用意しているところなど、参列者への気配りがなされていました。
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アクセス・立地のよさ
駅から距離がありますが、三宮駅と新神戸駅まで送迎があるとのことで安心しました。
式場スタッフからの返信
このたびはご結婚、誠におめでとうございます。
数ある結婚式場の中から、THE SORAKUENのブライダルフェアにご参加いただきましたこと、嬉しく思っております。
また、ご多用のところアンケートにもご回答くださり、ありがとうございます。
当会場は、神戸を代表する広大な日本庭園での挙式が叶う結婚式場でございます。
日本庭園には四季折々の魅力があり、春から初夏にかけては眩いばかりの新緑、秋には紅葉、冬は空気が澄んでおり景色もより一層美しく感じられます。常緑樹が植わっておりますので、冬でも趣深いお色味の緑を楽しんでいただけます。
かつては神戸の迎賓館として国賓を迎えていた100年あまりの歴史のある建物ですが、今はより多くの方に寛いでお過ごしいただけるよう、
革新的にリノベーションしております。バリアフリーにも対応しておりますので、幅広いゲストの皆様に安心していただいております。
土日祝日のご婚礼ですと1日2組様、平日のご婚礼ですと1日1組様限定と貸切感をたいせつにした式場でして、
主要駅から好アクセスであるのにも関わらず、都会の喧騒を感じさせない程、閑静な空間で、豊かな自然を、おふたりのたいせつなゲストの皆様のみで存分にお楽しみいただけます。
当会場の雰囲気をお気に召してくださいました一方で、プランナーの対応について貴重なご意見をありがとうございます。
ご不快な思いを強いてしましましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、お客様の貴重なご意見を元に、スタッフ間の連携を図り、お客様への対応の品質向上に努めて参ります。
当会場では、インスタグラムやブログの投稿をおこなっております。
ご結婚式を迎えられるおふたりのご不安事に寄り添った内容を、記載しておりますので、
ぜひご結婚式当日の参考にしていただければと存じます。なんなりとご相談くださいませ。
当会場を引き続き検討くださっているとのこと、大変嬉しく思っております。
もしも、お任せいただけるのであれば、おふたりにはもちろんのこと、たいせつなゲストの皆様の心に残る素晴らしい結婚式になりますよう、精いっぱいお手伝いさせていただきます。
ご不安なことは小さなことでもぜひお尋ねください。
改めまして、誠にありがとうございました。