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クチコミ総合評価 (30件)

3.8

  • ハナユメ割 3.3
  • プランナー 4.07
  • 雰囲気 4.17
  • 設備 3.87
  • アクセス 3.77

平均見学時間: 3時間 15分

先輩カップルがこの会場を選んだ理由
  • ハナユメ割 (4.8%)
  • 料理 (15.6%)
  • 設備面 (14.3%)
  • プランナー (1.5%)
  • 雰囲気 (43.1%)
  • 立地 (20.7%)
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  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    2.9

    • 投稿時期:2020年3月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 1
    • 雰囲気 4
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 会場費などは割引になった 【プランナー】 会場やプロデュース力の良さを熱弁され、聞くばかりで疲弊してしまった。こちらの聞きたい事、気にしていた点などはサラッと流されて、少し気になった 【雰囲気】 披露宴会場は予想より狭かったが、ガラス張りで開放感があり、オシャレでよかった。庭園も広く立派で和装が似合いそうだと思った 【設備】 フィッティングルームは仕切りがあり、良かったが、着物などの着替えはあのスペースでは狭いのかと思った。 【アクセス】 よく利用する新神戸、三宮からもアクセスは良かった。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2020年3月

    会場からの返信を見る
    この度は当館のブライダルフェアにご参加いただき
    おいそがしい中口コミのご投稿も頂戴し
    誠にありがとうございました。

    会場や設備に関して
    お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございました。

    今後はより多くのお客様にお選びいただけますよう
    お客様の想いやこだわりをしっかりヒアリングし
    ご希望に沿ったご提案ができますよう努めてまいります。

    今後もご検討を進めるうえで何かございましたら
    お気軽にご相談くださいませ。
    この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    2.6

    • 投稿時期:2020年3月
    • ハナユメ割 2
    • プランナー 2
    • 雰囲気 3
    • 設備 2
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 そこまで安くなったとは思えない 【プランナー】 決めて欲しい気持ちが伝わってきて、少ししつこかったです。提案もそこまでなく、あまりいいイメージがありません。 【雰囲気】 和装だと似合うとおもいます。ただ好みがはっきりと出てくるような披露宴会場でした。料理に関してはかなり雰囲気いいです。 【設備】 持ち込みokなのはいいんですが、階段が多く感じました。エレベーターはついているのですが…少しもったいないです。 【アクセス】 アクセスはかなりいいとおもいます。飛行機、新幹線の真ん中でホテルも近くにありますので遠方の人は助かるとおもいます。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2020年3月

    会場からの返信を見る
    この度は当館のブライダルフェアにご参加いただき
    誠にありがとうございます。
    お二人の大切なご結婚式選びに
    少しでも残念なお気持ちを感じさせてしまいましたこと
    誠に申し訳ございません。

    当館のご披露宴会場に関しては
    シンプルなお色味でお二人のお好みの雰囲気に
    会場装飾などで自由に変えていくことができます。

    今後はご見学時にも より多くのお客様のお好みに沿った
    コーディネートや演出のご提案もさせていただきけますよう
    努めてまいります。

    そしてこの度いただきました貴重なご意見をもとに
    接客を見直し より多くのお客様に
    お選びいただけます会場であれますよう
    精進してまいります。

    この度は誠にありがとうございました。


  • ユーザー

    成約しました

    会場からの返信


    4.0

    • 投稿時期:2020年3月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 4
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 ハナユメ割というより、その場で決めたらこの値段で、という感じでした。 【プランナー】 式場をとても愛されてるんだなというのが伝わるご説明でした。この方に任せたい!と思えるような提案だったと思います。 【雰囲気】 庭園が広く見えて、モダンな雰囲気もありよかったです。ただ、会場全体的にもう少し広ければなという印象です。そんなにお客様を招待しないのであればとても良い会場だと思います。 【設備】 まだ出来てから新しい会場とあって、施設内の設備にはとくに不満はないですが、駐車場が少ないのが少し気になりました。 【アクセス】 最寄駅からは徒歩五分で、当日はシャトルバスも出してくれるようなので問題はなさそうです。 【料理】 盛り付けが美しく、お皿のセンスもとても良かったです。味は悪くは無いんですが、格別美味しいというわけでもないです。オープンキッチンなのが良い。 【金額】 ドレスへの値引き額が大きかったので持ち込みする場合は少し損だなと思いました。 【その他】 とにかくスタッフさんの対応が良かったです。持ち込み自由なのと、ゲストとの距離感が近そうな所も決めてになりました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2020年3月

    会場からの返信を見る
    この度は当館にブライダルフェアにご参加いただき
    大切なご結婚式を当館にお任せいただき
    本当に嬉しく思っております。

    また会場の雰囲気や設備はもちろんですが
    何より大切にしているスタッフの想いがフェアの短時間でも伝わり
    おふたりにご安心いただけましたこと
    大変光栄に思います。
    今後のご準備期間までも幸せなお時間になりますよう
    スタッフ一同変わらず想いを込めてお手伝いさせていただきます。

    お打ち合わせスタートまでも何かございましたら
    お気軽にお申しつけくださいませ。

    この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

    成約理由を見る
    会場の雰囲気と、持ち込み自由というところと、スタッフさんの対応力です。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.4

    • 投稿時期:2020年2月
    • ハナユメ割 1
    • プランナー 5
    • 雰囲気 3
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 2

    【ハナユメ割】 割引は他と比べて少なかった 【プランナー】 適度な距離感を保ちつつ、全ての対応がきめ細やかで素晴らしかった。 会場の雰囲気が好みであったら、絶対この方にお願いしたいと思ったほどだった。 【雰囲気】 日本庭園があり、会場全体がとても綺麗であった。年配の方が好みそうな印象である。 ただし、チャペルが少し寂しく感じた。 【設備】 エレベーター・駐車場・控室・和室もあり、設備に対して不安な点はない。 会場の設備もとても綺麗である。 【アクセス】 三宮駅・新神戸駅からシャトルバスが3本用意できるとのことだったのでアクセスはよい。 【料理】 美味しかった。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • プランナーの対応が良い
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2020年2月

    会場からの返信を見る
    この度は数ある式場の中から
    当館のブライダルフェアにご参加いただき
    誠にありがとうございました。

    たくさんのお褒めの言葉を頂戴し
    とても嬉しく思います。
    ハナユメ割に関しては シーズンやお日柄・時間帯などにより
    変動してまいります。
    また何よりSORAKUENの大切にしている
    スタッフの想いが伝わっていたこと光栄です。

    これからもよりたくさんのお客様にお選びいただける
    結婚式場であり続けられるよう精進してまいります。
    この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.1

    • 投稿時期:2020年2月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 5
    • アクセス 4
    • 料理 5
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 ハナユメ割りによる割引はなかったとおもいます。 【プランナー】 親身になって相談にのってくれました。同時並行で考えている式場に関しても他にどういうものがプラスでかかってくるのか嫌味を感じることなく快く教えてくれました。 【雰囲気】 日本庭園が素晴らしかったです。 ただ、喫茶店や庭園は一般のお客様も出入り可能なので完全なる貸切感はあまりないかもしれません。 【設備】 建物自体リニューアルしたばかりで新しく、エレベーターもあったので足の悪い方にも安心して招待できそう。 【アクセス】 少々駅から距離があり坂道ですがシャトルバスは運行しているようです。 【料理】 凝ったお料理で大変美味しかったです。融通もききそうでした。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2020年2月

    会場からの返信を見る
    この度は当館のブライダルフェアにご参加いただき
    誠にありがとうございました。
    会場の設備面や、ここでしか望めないロケーションを
    ご満足いただけたこと 何よりでございます。

    THE SORAKUENは午前午後の2組様限定の結婚式場でございますため
    他のご結婚式を気にすることなく
    リラックスしてお過ごしいただくことが可能でございます。
    館内にはカフェも併設しておりますが
    出入口はご結婚式の方と違うところにご用意しておりますので
    ご安心くださいませ。

    また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
    この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.1

    • 投稿時期:2020年1月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 4
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 時期によるが、ある程度割引してもらえました。 【プランナー】 とてもしっかりとしたプランナーさんで、質問にすべて真摯にこたえてもらい、誤魔化しなどがなく好印象でした。 【雰囲気】 モダンでシックな感じの会場であり、日本庭園はとても静かで、都会のそばにありながらも喧騒な感じが印象的でした。 【設備】 新婦側の親族、新郎側の親族それぞれ別の控え室があり、お互いが式前に一緒になることも無く、気にせずリラックスできると感じました。 【アクセス】 JR三ノ宮駅からも新神戸駅からもそこまで遠くないだけでなく、タクシーチケットか送迎のバスどちらかを手配して貰えるのはありがたいです。 【料理】 ワンプレートのみ頂きましたがとても美味しく、箸で食べられるものも多かったのは良かったと感じました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • 設備面が整っている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2019年12月

    会場からの返信を見る
    この度は数ある式場の中からSORAKUENをお選びいただき
    お二人の大切なご結婚式を一緒にお手伝いさせていただけますこと
    とても嬉しく思っております。

    プランナーのご提案もご安心いただけましたことも何よりでございます。
    今後のお打ち合わせ期間までも 素敵な思い出になりますよう
    引き続きサポートさせていただきます。

    お料理もお打ち合わせのタイミングで
    無料でのご試食会も催しておりますので お楽しみにお待ちくださいませ。
    この度は素敵なご投稿誠にありがとうございました。
  • ユーザー

    成約しました

    会場からの返信


    4.9

    • 投稿時期:2019年12月
    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 4
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 とても協力していただけました。時期とお日にち、お時間をとてもいいところを提案してくださり嬉しかったです。 【プランナー】 この人にお願いしたいと強く思いました。とても気さくな方で話しやすかったのと、私たちの悩みも真剣に考えてくださりいい方向に導いてくださいました。 【雰囲気】 焼きマシュマロなどが楽しめるテラスの焚き火や、ガラス張りでお庭の景色が楽しめる披露宴会場、ハッサム邸が望める開放感のあるチャペルがとてもすてきでした。 【設備】 吹き抜けがあったり、受付と待合いが同じ空間でワイワイできそうなところ、家族の待合に直結したエレベーターが新しくついたなど文句なしの設備でした。 【アクセス】 花隈から歩いて向かいましたがアクセスは良かったと思います。バスやタクシーチケットの用意が無料であるのも魅力的でした。 【料理】 おいしいデザートをいただきました。デザートビュッフェも楽しそうだなと思いました。 【金額】 20人用と50人用の見積書を作成いただき検討しやすかったです。とても頑張っていただきました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2019年12月

    会場からの返信を見る
    この度は当館のブライダルフェアにご参加いただき
    誠にありがとうございました。
    また会場の雰囲気や お料理などもたくさんご安心いただけて
    何よりでございます。
    そしてSORAKUENが1番大切にさせていただいております
    スタッフの想いが伝わり ご安心いただけたことで
    当日まで一緒にお手伝いできますこと 何よりでございます。
    当館は今後のご準備期間までもが
    素敵なお時間になりますよう 精一杯お手伝いさせていただきます。

    今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
    成約理由を見る
    プランナーさんがとても良かったです。安心してお任せできそうだなと思いました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.0

    • 投稿時期:2019年12月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 4
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 2
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 時期が時期だったのでそんなに変わらなかった。 【プランナー】 もうすこし式場の魅力をおしえていただきたかったです。あと明細について細かくもうすこし教えて欲しかったです。 【雰囲気】 庭も綺麗で式場内もきれいでした!チャペルは真っ白で光が窓から差し込んで明るかったです。披露宴会場も窓から庭園が見えて雰囲気を楽しめると思いました。 【設備】 休憩場所があったり、ゲストの方が着替えられるスペースがあったりと充実していた。披露宴会場の中で料理しているところを見れるのも良かった。 【アクセス】 駅からすぐで行きやすかった。 【料理】 ケーキがすこしだったので わからなかった。 【金額】 おもってたよりも高くついたなとおもいます。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2019年11月

    会場からの返信を見る
    この度はブライダルフェアにお越しいただき
    誠にありがとうございました。
    また会場の雰囲気などお気に召していただきありがとうございます。
    お料理に関しては今後のお打ち合わせでは
    無料でのフルコースご試食会も予定しております。
    貴重なご意見を誠にありがとうございます。
    今後より多くのお客様にご満足いただけますよう
    ご案内をしてまいります。
    この度は 誠にありがとうございました。
  • ユーザー

    成約しました

    会場からの返信


    4.6

    • 投稿時期:2019年11月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 4
    • 料理 4
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 そのとき限定の割引が複数あり、お得だった。 始めの期待度も高かったので、最後の予約にしていて良かった。 【プランナー】 納得いくまで、丁寧にご説明してくださり、決定したときには本当に喜んでくださっているように感じた。 提携店でなくても、指定のカメラマンや演出の会社などがあれば、そちらとの調整もやってくださるらしく、柔軟性も感じた。 【雰囲気】 明るく、お洒落で歴史的な印象だった。日本人だからこその空間だと思った。 奥にビルが見えるのは少し残念だが、大きな庭園で緑がたくさんあって開放感があった。 【設備】 きちんとバリアフリーも考えられており、会場内の移動も安心できると感じた。 好みの装飾もいろいろできそうだと思った。 【アクセス】 三ノ宮からもタクシーワンメーター程度のようなので、自然がたくさんありつつ、アクセスも悪く無いと思った。 【料理】 少しずつではあったが、美味しくいただきました。 料理の内容もリクエストに応じて変えられるようだったので、良かった。 【金額】 特典をつけてたくさん値引きをしたり、サービスを追加してくれた。 【その他】 自然の開放感や日本ならではの歴史を感じたい方。 オリジナリティを出した演出をしたい方。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2019年11月

    会場からの返信を見る
    この度は当館のブライダルフェアにご参加いただき
    誠にありがとうございました。
    またご縁がございまして ご希望のお日にちにも出会っていただき
    大切なご結婚式を一緒にお手伝いさせていただけますこと
    とても嬉しく思っております!

    どこをとっても不満がなかったという最高の誉め言葉を頂戴でき
    何よりでございます。
    今後のご準備期間までも楽しく過ごしていただけますよう
    スタッフ一同精一杯お手伝いさせていただき増す。

    末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします
    成約理由を見る
    どこをとっても不満が無かったから。
  • ユーザー

    成約しました

    会場からの返信


    3.0

    • 投稿時期:2019年11月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 ハナユメ割で80万万ほど割引してもらった 【プランナー】 とても感じの良い方だった。まだイメージがまとまっていなかったが、会場を選ぶポイントなども教えていただいた。 【雰囲気】 洋風な雰囲気の建物とおもいきや、所々に和のテイストが盛り込まれていた。 披露宴会場はガラス張りになっていて、自由に外に出れる作りになっているのでかいほうかんがあった。 【設備】 会場からテラスに自由に行き来できて開放感があった。テラスで、焚き火?をできる設備があったので他とは違うおもてなしができるのではないかと思った。 【アクセス】 元町駅からは少し遠かった。 【料理】 和フレンチをうたっており、見た目の華やかさだけでなく味も美味しかった。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2019年10月

    会場からの返信を見る
    この度は当館のブライダルフェアにご参加いただき
    誠にありがとうございます。
    会場の雰囲気やお料理はもちろん
    ご縁があってお得なハナユメ割もご紹介できたようで何よりでございます。

    ご希望のお日にちに出会っていただけますのもご縁でございますので
    そのご縁がつながり 大切なご結婚式を当日までお手伝いさせていただけますこと
    とても嬉しく思います。

    ご準備の際でも 何か気になることがあればお気軽にお申しつけくださいませ。
    今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
    今からご結婚式当日をとても楽しみにしております。
    成約理由を見る
    神戸の閑静な雰囲気で、和モダンな雰囲気も良かった。相楽園の綺麗なお庭が式場から見えて、家族や招待する人たちにも喜んでもらえそうだと思った。
  • ユーザー

    成約しました

    会場からの返信


    4.1

    • 投稿時期:2019年11月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 4
    • 料理 3
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 それなりに充実していた 【プランナー】 担当スタッフさんは、とても話しやすく親身に相談に乗ってくださって、これからの打ち合わせもスムーズにいきそうで、良い結婚式ができそうです 【雰囲気】 日本庭園内ということで景観も大変良く、和装だととても美しく写る気がします 洋装でも室内チャペルの隣にハッサム邸という異人館があるので、マッチすると思います また雨でも緑が多いのでそこまで景観が悪くなるということは無いと思います 【設備】 今年の1月に出来た式場ということもあり、とにかく綺麗で設備も最新のものが整っていました スクリーンは4Kとのことで、映像を流すのがとても楽しみです 【アクセス】 最寄駅が県庁前で大変良い JRが近ければ更に良かった

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2019年9月

    会場からの返信を見る
    この度は当館のブライダルフェアにご参加いただき
    誠にありがとうございました。
    またご縁があって大切なご結婚式を一緒にお手伝いさせていただけますこと
    何より嬉しく思っております。
    本当にありがとうございます!

    貸切だからこそ ワンちゃんを連れてきていただくこともできますので
    大切なご家族様の一員として 一緒に1日をお過ごしくださいませ。

    また会場はもちろんですが
    何より1番おもてなしにかかわるのはスタッフだと思います。
    だからこそそのプランナーやスタッフの部分も安心いただけたこと
    嬉しく思います。

    ご結婚式当日もスタッフ一同 お二人と一緒に代わりにおもてなしさせていただきます。
    何か気になることがあれば今後ともお気軽にお申しつけくださいませ。

    この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。


    成約理由を見る
    気さくで話しやすく、プランナーさんの対応がとても良い
    アクセスはとても良く、都会の中にありますが会場は静かで落ち着いた雰囲気
    何より持ち込みが可能な範囲が広いのでコストを下げることができる
    ペットも許可していただいたのも助かりました
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.0

    • 投稿時期:2019年11月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 割引が良かったと思います 【プランナー】 笑顔での説明が良かった。 見学も分かりやすく説明して頂きました。 見積書の名前を間違えられたのが少し気になる。 【雰囲気】 室内の挙式は、シンプルだが、光が入ってきて良かった。 晴れであれば外での挙式も可能との事だったので、選択できる点はいいと思った。 【設備】 庭園が良かった。 事内の挙式は、シンプルだが、光が入ってきて良かった。 晴れであれば外での挙式も可能との事だったので、選択できる点はいいと思った。 【アクセス】 タクシーを使えば早い 【料理】 デザートしか食べてないなので分からない

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 設備面が整っている
    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2019年11月

    会場からの返信を見る
    この度は当館のブライダルフェアにご参加いただき
    本当にありがとうございました。

    おふたりの大切なお名前を間違いがあったようで大変申し訳ございませんでした。
    今後はそのようなことがないよう徹底してまいります。
    貴重なご意見誠にありがとうございました。

    アクセスに関しては 元町駅より徒歩8分
    地下鉄県庁前駅より 徒歩4分
    JR三ノ宮駅よりは 当日は送迎バスのお手配も可能でございますので
    ご安心いただければと思っております。
    都心の中にある日本庭園で 大切な皆様と忘れられない1日をお手伝いできればと思います。

    また今後とも何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.0

    • 投稿時期:2019年10月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 4
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 特典が多くてびっくりした。 【プランナー】 他に検討中の会場を良く知ってる方で比較しながら話を進めてくれて分かりやすかった。価格の交渉などにも乗ってくれた。 【雰囲気】 日本庭園が素晴らしい。内装としてはシンプルで庭園を生かすような構造になっている。貸し切り利用できるので贅沢だと思った。 【設備】 披露宴会場が一つしか無いことと、その会場が横長の長方形で高砂から端のゲストが柱が立ってて見にくいと思ったのがマイナス。 【アクセス】 三ノ宮、元町、新神戸から近くシャトルバスも運行してくれるとのことで不満はない。 【料理】 とても美味しかった。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2019年10月

    会場からの返信を見る
    この度は当館のブライダルフェアにご参加いただき
    誠にありがとうございました!
    また当館の貸切の魅力も感じていただけてとても嬉しく思います。
    神戸に100会場近くある中で 貸切の結婚式場はとても珍しく
    贅沢に1日を過ごしていただけます。
    またおもてなし重視のお客様にもぴったりの会場でございます。
    ご縁が合ってご案内させていただいたからこそ
    今後とも何かお力になれることがございましたら お気軽にご相談くださいませ。
    この度は貴重なご意見本当にありがとうございました。
  • ユーザー

    成約しました

    会場からの返信


    4.0

    • 投稿時期:2019年10月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 3
    • アクセス 4
    • 料理 4
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 他の会場より、割引は控えめでした。 【プランナー】 私たちの話に熱心に耳を傾けて下さり、最高の結婚式にしようという意気込みがとても伝わってきました。 見学の段階で、「こんな会場のセッティングもできますよ」と色んなカップルの実際の結婚式の時の写真を見せて頂きながら、様々な提案をしていただきました。これから、打ち合わせが始まっても、私たちでは思いつかないようなアイデアを出していただけそうで楽しみです。 【雰囲気】 庭園が思っていたより広く、景色がとても綺麗でした。夜にはライトアップもされるそうで、幻想的な雰囲気になるだろうと期待しています。また、移設された異人館もあるという事で、当日来てくれたゲストにも、楽しんでもらえる会場だと思いました。当日は貸切になるそうなので、飾り付けなど自由にできる点も気に入りました。 【設備】 両家の控え室から挙式会場まで、繋がっているため、ゲストに会わずとも移動できる点が、お互い気を使わせ過ぎずに式を迎える事が出来て良いと思いました。 また、部屋数もたくさんあるとお聞きしたので、色々な使い方ができそうです。 入り口付近にエレベーターを設置中という事で、バリアフリーになる点もいいと思いました。 【アクセス】 JRの駅からは少し離れているため、会場までの移動には少し時間がかかりますが、バスをチャーターしていただけたり、タクシーチケットを利用させていただけるという事で、駅から離れていても気になりません。 会場は神戸の中心にあるので、ゲストには会場だけでなく、行き帰りにも神戸らしい雰囲気を楽しんでいただけると思います。 【料理】 とても美味しかったし、味だけでなく、見た目もとても綺麗でした。 【金額】 安い見積もりではありませんでしたが、会場の雰囲気等加味すると、妥当な金額だと思います。 【その他】 神前式を希望していた為、神社で挙式するしかないと思っていましたが、館内で神前式もできるとお聞きし、驚きました。1箇所で披露宴まで行えるので和婚を考えられている方はオススメだと思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2019年8月

    会場からの返信を見る
    この度は当館のブライダルフェアにご参加いただき
    誠にありがとうございました。
    また数ある式場の中で 大切なご結婚式場に当館をお選びいただき
    本当にありがとうございます。

    会場はもちろんですが 大切なゲストの皆様を幸せにできるのは
    それだけでなく 最終はスタッフだと思っております。
    その想いが伝わっていて何より嬉しく思います。
    本当にありがとうございます。

    これから末永いお付き合いをスタッフ一同心より楽しみにしております。
    何かございましたらお気軽に会場までご相談くださいませ。
    成約理由を見る
    プランナーさんとの相性が良いと感じたからです。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.1

    • 投稿時期:2019年10月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 5
    • アクセス 4
    • 料理 3
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 ハナユメ割があることで予算内でできそうでした 【プランナー】 2人のイメージをしっかり聴いてくれたので、私たちに合った提案をしてもらえました。当日本当の結婚式があってバタバタされていたにも関わらず、会場をしっかり見せていただき、お庭の暖炉も私たちのために演出していただき、実際に見れてよかったです。具体例をたくさんお話しいただいたので、イメージがしやすかったです。 【雰囲気】 和と洋のテイストが融合していて、格式が高くカッコ良い雰囲気でした。壁がゴールドなのもゴージャスでよかったです。オープンキッチンとテラスのバーカウンターもかっこよく、テラスでのデザートブッフェがとても絵になるのではないかと感じました。天井が和のテイストだがお洒落な雰囲気なので和装も洋装もどちらにも合いそうでした。 【設備】 オープンキッチンがあるので料理が新鮮で冷めずに食べれそうなのが良いと思います。天井のライトを様々な色に演出できるのが面白くて、どのように使うか色々考えてみたいです。 雨の日でも濡れずにテラスから入場できるようにしっかり屋根があるので安心でした。 式場を当日まで外でやるか中でやるか選べるのが天候に、左右されても安心で嬉しいです。 【アクセス】 三宮か新神戸からシャトルバスを出していただけるので安心です。またタクシーチケットも20枚いただけるそうなので、三宮を選んでも新幹線の人にはタクシーで来てもらえるので安心です。最寄駅の県庁前からは徒歩5分だそうなので、自分の時間で来たい人にも来てもらいやすく駅に近くてこれだけ大きいお庭があるのはなかなかないと思いました。 【金額】 予想していたぐらいです。 【その他】 和装したい人にはぴったり!紅葉の季節はきれい。外での披露宴にも対応してもらえます。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2019年10月

    会場からの返信を見る
    この度は当館のブライダルフェアにご参加いただき
    誠にありがとうございました。
    会場の雰囲気もシンプルながらもこだわりが詰まっていて
    最高のロケーションの中ご結婚式をお手伝いさせていただいております。
    フェアで感じてくださった想いを
    当日ゲストの方が感じていただけますので
    スタッフ一同最高のおもてなしをさせていただければと思います。

    また些細な事でも何かございましたら お気軽にご相談くださいませ。
    今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.4

    • 投稿時期:2019年9月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 4
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 40万の割引がありました ただ、当日成約限定だったので、充実度はあまり感じられませんでした 【プランナー】 初めての参加だったので、私達は距離感を持ってましたが、スタッフの方がプランナーを志した話や、ご自身の結婚式の話などして頂き、とても自然にコミニュケーションとってくださったお陰でリラックスして最後まで過ごせました。 全員が笑顔、丁寧、押し売りもなく 本当に良かったです 外の披露宴会場みてると、カウンターからノンアルコールカクテルのサービスも 何度も空調や飲み物を聞いてくださいました 【雰囲気】 相楽園の貸切がとても美しいです 披露宴会場、ガーデンも可能で、重要文化財の中にこういった施設がないのでそこが良いとこだと思います あとはどの部屋も明るいです 披露宴会場、チャペルはガラス張りです 会場内のチャペルは大きくはないですが、私たちは60人程度を考えていたので離れていないのが逆に良かった点でした 【設備】 神戸でも、1.2に新しい施設みたいで、すごく綺麗です、新品でした フィッティングの部屋は旦那が写真を撮るほど良い部屋でした 親族の部屋も広く、和室は昔っぽさも残してあり素晴らしいものがありました エレベーターも年内にできるようで、祖母は足が良くないので、ありがたいです 上から写真を撮れるところが3箇所あります 【アクセス】 駅から500メートルくらいです タクシーで8分くらいでした 歩いたほうが近い道でいけます 入り口が相楽園なので、最初わかりにくかったですが、入ってみると 庭が風情があり、それはそれで良かったです 帰りは歩きましたが、全然問題ないです 神戸元町なので、三宮から1駅 遠方から親戚を呼びますが、新神戸からタクシーかと思いました 【料理】 デザートしか食べてませんが 美味しかったです 【金額】 ここまでプロデュースしてもらったら、これぐらいかかるよねという金額です ただ持ち込みが自由なので、削れるところはあるし、そこはかなり良いなと思いました 【その他】 私達は60人規模で、来る人に満足してもらいたいなと思っていました。 その点で 日本庭園があること(景色が良い 待合の部屋の充実度 移動が少ないこと 駅から近いところ 以上がかなり魅力的でした

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2019年9月

    会場からの返信を見る
    この度は当館のブライダルフェアにご参加いただき誠にありがとうございました。
    また設備面 ロケーション お料理など様々な点を
    お気に召していただきとても嬉しく思います。
    神戸にはここしかない 最高のロケーションの日本庭園を堪能いただき
    貸切weddingをお手伝いさせていただいております。

    今後ご検討いただき 気になることなど出てまいりましたら
    お気軽にご相談くださいませ。
    スタッフも貸切だからこそ 1組1組のお客様を大切に
    想いを込めてお手伝いさせていただきます。
    この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.6

    • 投稿時期:2019年8月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 3
    • アクセス 4
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 特典として大きな割引を付けていただきました。 【プランナー】 結婚式に対して曖昧な希望しかまだ持っていなかった私たちの希望を引き出そうと、しっかり話を聞いた上で提案していただきました。施設の案内をゆっくり丁寧にしていただき、写真で見るだけでは分からなかった部分を知ることができました。過去のいろいろなパターンの結婚式のモデルケースの写真など使いながら、イメージを膨らませていただきました。 【雰囲気】 和装がよく合うのだろうと思っていましたが、敷地内に異人館があることもあり、ドレスでも合いそうだと思いました。大切な1日に、自分の家に招待するかのようにアットホームな雰囲気を作ることができると聞いて、貸切の強みがあると思いました。広々としていますが、緑が多く、どの季節でもそれぞれの良さを感じられる素敵な会場だと思います。 【設備】 大きなお庭がすばらしかったです。テラスでのガーデン挙式もできるのが素敵だと思いました。披露宴中でも、歓談でテラスに出ることができるので、ゆったり過ごせそうだと思いました。建物内のチャペルは小さめでしたが、窓が大きく、外には山や異人館も見えて、ほかにはないものでした。披露宴会場は広くてキッチンも横にあり、私好みの雰囲気でした。 【アクセス】 車で見学に向かいましたが、専用駐車場があって便利でした。電車でも徒歩10分圏内で、送迎サービスもあるとのことで、遠方からのゲストも来やすいと思います。北野エリアのすぐ近くで、神戸の観光地も周りにたくさんあるので、結婚式前後にも神戸の素敵な雰囲気をたくさん感じられると思います。都会の中で自然を感じられるので、立地はとてもいいと思います。 【金額】 予算の範囲内で、特別高くも安くもなく、相場並みと感じました。 【その他】 神戸が好きで、和装もドレスも着たいカップルにはオススメの会場だと思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2019年8月

    会場からの返信を見る
    この度は数多くある会場の中からTHE SOURAKUENにお越しいただき、有難うございます。

    結婚式当日まで、スタッフ一同お二人のお手伝いをさせていただけますこと大変嬉しく思います。
    結婚式の準備を進めていく中で、何か分からないことや気になる点がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。

    当館へのたくさんの暖かいお褒めのお言葉をいただき有難うございます。
    いただいたご意見をスタッフ一同に共有させていただき、今後もより良いサービスをご提供できるように努めてまいります。

    会場の雰囲気に関して、当館では一日の最大2組の挙式として貸切を重視しております。他の新郎新婦様と鉢合わせすることはなく、貸切感を感じていただけますので、ゲストの皆様にもリラックスした時間をお過ごしいただくことができます。

    設備に関して、当館では会場のゲストのお待合室や親族控室だけでなく、音響機材やプロジェクターなどの設備にも力を入れており、お打合せの中でも経験豊富な音響スタッフとのお打合せもございます。

    アクセスに関して、当館は最寄駅から徒歩3分の場所に位置しており、三宮から無料の送迎バスもお手配しております。

    ハナユメ割については、結婚式をお申込みいただくお日にちやお日柄などによって、リーズナブルにご結婚式のお申し込みをすることができます。
    また【お持込自由】ということでご案内させていただいておりますので、お二人の希望に合わせてご結婚式をご提案していきます。
    重視したいポイントをお伺いし、それに合わせたご提案をしてまいりますので、費用についてもしっかりとご相談していただくことができます。

    この度はご多用の中、アンケートの投稿有難うございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.7

    • 投稿時期:2019年8月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 時期もあったのが、思うほどは無かったような気がします。 【プランナー】 とても好印象でした。経験も豊富ということもあるのか、様々な提案をしてくださり、分かりやすくて良かったです。又、持ち込み自由で、その持ち込み場所も紹介してくださるとのことでしたので、とても良かったです。又、不安な思いはさせませんという言葉に安心してお任せできるなと思うことが出来たのは良かったと思います。 【雰囲気】 とても景色がよく、どこからも壮大な庭園が見えることがとても魅力的でした。憧れの外での挙式ができるということもあり、とても良かったです。シンプルな装飾でも、会場自体が綺麗で飾りもあるので、映えるとは思いました。明るい日差しが入ってくるので、温かみのあるほっこりとした結婚式に出来るのではないかなと思いました。 【設備】 当日貸し切りということもあり、広々と敷地内いっぱいに利用できるところが魅力的でした。又、雨の日でも、すぐに対応してくださるそうですので、安心出来ました。持ち込みも自由で、それに対応できる設備が揃っており、素晴らしいなと思います。外、中でも挙式会場が魅力的なので、とても良い挙式をすることができるとではないかなと思います。 【アクセス】 駅からは遠いかもしれませんが、バスを出してくださるので、安心できるかなと思います。又、駐車場もあるので、車で来られる方は良いのではないかと思います。敷地内は歩きにくい場所もないので、お年寄りの方でも移動しやすいところも魅力的でした。また、10月頃にエレベーターが設置されるとのことですので、安心できると思います。 【料理】 美味しく、彩りもあり、目で見ても楽しめる工夫がされており、良かったです。 【金額】 最初の見積もりよりも下げてくださったのが良かったと思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • ハナユメ割が充実している
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2019年8月

    会場からの返信を見る
    この度は数多くある会場の中からTHE SOURAKUENにお越しいただき、有難うございます。

    数ある結婚式場の中からご見学頂きありがとうございます。
    スタッフ一同お二人のお手伝いをさせていただけるように
    努めてまいりますので改めてご検討頂ければと思います。
    結婚式の準備を進めていく中で、何か分からないことや気になる点がございましたら、
    いつでもご連絡くださいませ。

    当館へのたくさんの暖かいお褒めのお言葉をいただき有難うございます。
    いただいたご意見をスタッフ一同に共有させていただき、
    今後もより良いサービスをご提供できるように努めてまいります。

    会場の雰囲気に関して、100年以上ある日本庭園のロケーションを活かした会場になっております。
    元々迎賓館という場所でもあるため、おもてなしができる場所づくりに重点をおいてリノベーション致しました。

    アクセスに関して、当館は県庁前駅からはから徒歩3分の場所に位置しており、三宮から無料の送迎バスもお手配しております。

    ハナユメ割については、結婚式をお申込みいただくお日にちやお日柄などによって、リーズナブルにご結婚式のお申し込みをすることができます。
    また【お持込自由】ということでご案内させていただいておりますので、お二人の希望に合わせてご結婚式をご提案していきます。
    重視したいポイントをお伺いし、それに合わせたご提案をしてまいりますので、費用についてもしっかりとご相談していただくことができます。

    この度はご多用の中、アンケートの投稿有難うございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.9

    • 投稿時期:2019年8月
    • ハナユメ割 5
    • プランナー 3
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 100万円分も引かれてかなり大きかった。 【プランナー】 とても話しやすくこちらの意見も積極的に聞いてくださり、相談したいことも気軽に話せた。私たちの気持ちに寄り添って話を進めてくれて、予算の相談も無理を言っても嫌な顔1つせずに安くなるよう提案をしてくれた。 ただひとつ、プランナーさんが席を外している時に飲み物を持ってきてくれた男性が他に見学した会場の予算を聞いてきたり他にもこちらがムッとなるようなことを言ってきたことだけが残念でした。 【雰囲気】 敷地が広いのがとても魅力的だった。 挙式会場も相楽園が見渡せるようガラス張りなっていたり、挙式会場に向かうまでに一枚障子を通るところが面白かった。昔ながらの相楽園の雰囲気を残しつつもとても清潔感があり、和モダンな雰囲気だった。 ただ私の理想の結婚式のイメージが洋風で可愛らしい感じのだったので、かなりこちらも気に入ったものの少し決めかねてしまった。 【設備】 外のガーデンチャペルで風船を飛ばせたり、そこで披露宴もできてしまうというのが面白いと思った。 どこの会場も広いのにしっかり掃除が行き届いていて清潔感があった。 式場内にカフェのようなところがあり、式前、式後にゲストが時間を持て余すこともあると思うので、そうゆうときにありがたいと思った。 痒い所に手が届くよう配慮が行き届いていた。 【アクセス】 駅からは少し遠く、坂道もあるので夏場歩いたりすると汗だくになる。 年配の方には送迎バスやタクシーは必須だと思う。 入り口がいくつかあり、式場用の入り口を探すのが大変だった。 車で来る場合には降りるときに雨に濡れないように屋根があるところで降りれるのがありがたいと思った。 周りには食事できるところがたくさんあるのも良かった。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • 設備面が整っている
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2019年8月

    会場からの返信を見る
    この度は数多くある式場の中から SORAKUENのご見学へお越しいただき
    誠にありがとうございました。

    雰囲気や設備もSORAKUENならではのポイントがたくさんあり
    お褒めの言葉を頂戴でき嬉しい限りです。
    今後もより多くのお客様のご希望に添えますよう
    ご結婚式について考え お手伝いをさせていただきます。

    気持ちに寄り添える接客を大切に 多くのお客様の幸せなご結婚式をサポートさせていただきます。
    また私どもがお力になれることがあればお気軽にお申しつけくださいませ。

    この度はご多用の中 アンケートのご入力誠にありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.6

    • 投稿時期:2019年7月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 4
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 当日契約すればとてもお得だと思います。 【プランナー】 とても親切で丁寧な対応をしてくださり、私たちの思い描いている結婚式に近づけるようできることがあれば、なんでもお手伝いします!とゆう心強い気持ちが伝わってきました。もし相楽園さんで結婚式をすることになったら、いろんな良い提案をしてくれそうだなと感じましたので、ぜひその時は相談にのっていただきたいです。 【雰囲気】 庭園があって緑に囲まれており、開放的な空間の中にモダンな木のよさを感じられたのが好印象でした。また、屋内のチャペルは白を基調としており、歴史ある重要文化財を眺めることが出来るガラス張りになっているので、神戸らしさを感じることができて素敵だなと思います。全体的に落ち着いた雰囲気だったのでよかったです。 【設備】 1日に午前午後で多くても2組までの挙式なので、挙式を挙げるときは貸し切りというのが嬉しいです。広い会場をゆったり使えて持ち込みが自由にできるところも良いと思います。また、部屋がたくさんあるので、赤ちゃんがいる方は授乳室として使えたり余興の着替えなど、いろんな用途で使えそうなのでいいと思います。デッキやオープンキッチンがあるのもGood! 【アクセス】 三ノ宮駅から送迎バスがあるそうなので公共交通機関で来るゲストは安心かなと思います。また、貸し切りなので自分の挙式参列者だけが乗るという所も良いです。元町駅から少し歩きますが、アクセスはまだ良い方だと思います。打ち合わせなどで自分たちも何度か行くので、自分たちが行きやすい立地なのは必須かなとも思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2019年7月

    会場からの返信を見る
    この度は数多くある会場の中からTHE SOURAKUENにお越しいただき、有難うございます。

    数ある結婚式場の中からご見学頂き、ご用命頂きありがとうございます。
    スタッフ一同お二人のお手伝いをさせていただけるように努めてまいります。
    結婚式の準備を進めていく中で、何か分からないことや気になる点がございましたら、
    いつでもご連絡くださいませ。

    当館へのたくさんの暖かいお褒めのお言葉をいただき有難うございます。
    いただいたご意見をスタッフ一同に共有させていただき、
    今後もより良いサービスをご提供できるように努めてまいります。


    当館はプロデュースウェディングとなっており、おふたりにたくさんの提案をさせていただくことで
    おふたりの負担も軽減させて頂ければと考えております。

    会場は都会のオアシスといえるような場所です。
    三宮からすぐの場所にある自然美を感じていただけます。

    アクセスに関して、一番近い駅は県庁前駅からはから徒歩3分の場所に位置しており、
    三宮から無料の送迎バスもお手配しております。
    こちらについても丁寧に書いていただいてありがとうございます。

    この度はご多用の中、アンケートの投稿有難うございました。

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※料金はすべて税抜き表示となっております。