- 見学後よかったポイント
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- 割引
- 設備
- 料理
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口コミ点数
口コミ評価 4.4
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- 雰囲気3
- プランナー4
- 料理4
- 金額5
- 割引5
- 設備5
- アクセス5
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会場の雰囲気
チャペルは想像通りとても素敵です。チャペルが高級感があるからか、披露宴会場がどうしてもチープに感じてしまいました。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
対応がとても良く先回り先回りでいろんな事を教えてくださいました。
ただ最後の見積もりの際、入っていない項目があり、こちらから「これは？」と聞いて後からプラス20万です、という流れがありました。
見積書に入れず後出しにすればいいと考えられたのかな、と残念でした。 -
料理の美味しさ
お肉とデザートが美味しかったです。お魚が微妙でした。
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金額(見積額)への納得感
当初、提示額が510万円程度だったのですが相当頑張っていただき、最終350万円程度まで下がりました。
ただし即決が条件という事でしたのでお断りしましたが即決できる方にはとてもお得だと思います。 -
割引の充実度
近々の日付だったこともあるかと思いますがかなり頑張っていただきました。
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会場設備の充実度
キッズルームやチャペルの個室、バリアフリー対応がとてもよかったです。喫煙所も披露宴会場からすぐの場所で便利そうでした。
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アクセス・立地のよさ
難波からすぐ、空港からもオーキャット行きのバスに乗ればすぐなのでアクセスは抜群です。徒歩1分のところにセブンイレブンもあって買い忘れにも便利
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その他
可愛らしい雰囲気がお好きな方、若い方にオススメです。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
ブライダルフェアへのご来館、誠にありがとうございました。
大阪店のアクセスの良さや、充実した設備、そしてチャペルの雰囲気を高く評価していただき、心より感謝申し上げます。
一方で、お見積りのご提示方法や、お料理、会場の印象において、ご期待に沿えず残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お見積りの際、大切な項目が漏れていたことで「後出し」のような印象を与えてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
一生に一度の大きな決断をされるおふたりに対し、透明性と誠実さを持ったご案内をすべきところ、配慮と正確さが欠けていたと猛省しております。いただいたご指摘を真摯に受け止め、全プランナーが「お客様目線での正直なご提示」を徹底するよう改善に努めてまいります。
ロイヤルブルーのチャペルの高級感に魅力を感じていただけた一方で、披露宴会場への率直なご感想をありがとうございます。
チャペルの神聖な空気感とのコントラストについてのご意見は、今後の会場コーディネートの改善に活かさせていただきます。
また、キッズルームやチャペルの個室、バリアフリー対応など、ゲストへの配慮に注目していただけたことは大変嬉しく思います。どのようなゲストの方も安心して過ごせる環境は、私共が最も大切にしているポイントの一つです。
お肉とデザートにご満足いただけた一方で、お魚料理についてのご期待に沿えなかったこと、シェフへ即座に共有いたしました。
「どの一皿も、どのゲスト様にもご満足いただけるクオリティ」を目指し、調理法や素材の選定を改めて見直してまいります。
難波・OCATからの圧倒的なアクセスの良さ、そして近隣のコンビニエンスストアまで、当日の利便性を細かく捉えていただきありがとうございます。遠方ゲストの多い方や、お忙しい新郎新婦様にとっても、この立地は最大の「安心」に繋がると自負しております。
今回は即決が条件の割引ということもあり、おふたりにとって最善のご判断をされたことと存じます。
「可愛らしい雰囲気が好きな方にオススメ」という温かなアドバイスも添えていただき、感謝の念に堪えません。
おふたりが、心から納得し、信頼できる場所で最高の結婚式を挙げられることを、スタッフ一同心より願っております。この度は、私共の至らぬ点をご指摘いただくための貴重なお時間をいただき、誠にありがとうございました。
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