- 見学後よかったポイント
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- 料理
- 雰囲気
- 割引
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口コミ点数
口コミ評価 2.4
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- 雰囲気3
- プランナー1
- 料理4
- 金額2
- 割引2
- 設備2
- アクセス3
- もらった初期見積もり
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670,000円（税込）/ 40名
（1人あたり 16,750円）
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会場の雰囲気
明るい雰囲気とかっちりした雰囲気どちらもある点はいいと思う。天候にも左右されないためどんよりした風に感じない
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プランナー・スタッフの提案や対応力
案内の説明が早口であったり、こちらを向いて伝えてくれないため、何を言っているのかわからないことが多々あった。
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料理の美味しさ
美味しかった
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金額(見積額)への納得感
回答は控えます
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割引の充実度
大幅な値引きのためあまり信用にならない
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会場設備の充実度
エレベーターでの上下移動の他に階段が他にもいくつかあり、親族とペットが心配。段差のないバリアフリーなエリアも欲しい
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アクセス・立地のよさ
混雑しない側のなんばは◯
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
このたびはご見学の際の率直なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
割引についてご不安を感じられたこと、またご案内の際に説明が分かりにくい部分があったとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。本来であればご不明点が残らないよう、ひとつひとつ丁寧にご説明すべきところを、至らぬご対応となってしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。今後はスタッフの話し方や伝え方を改善し、お客様の目線に立ったご案内ができるよう努めてまいります。
会場の雰囲気について、明るさと格式の両面を感じていただけたこと、また天候に左右されにくい点にご評価をいただけたことを嬉しく拝読いたしました。ゲストの皆さまに心地よくお過ごしいただけるよう、どのシーンでも特別感を大切にした会場づくりを心掛けております。
一方で、移動の際の段差やバリアフリーに関してご懸念をいただいた点は、今後の課題として真摯に受け止めております。大切なご親族様やペットのゲストにも安心してご利用いただけるよう、可能な限り配慮を重ねてまいります。
アクセスの利便性や、お料理に関して「美味しかった」とのお言葉をいただけたことも大変励みになります。特にお料理はゲストの方々に直接お楽しみいただく大切なおもてなしでございますので、今後も一皿一皿に心を込めてご提供してまいります。
このたびのご意見を真摯に受け止め、改善を重ねながら、皆さまに安心してご利用いただける式場を目指してまいります。貴重なお声をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
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