- 見学後よかったポイント
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- 雰囲気
- アクセス
- 料理
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口コミ点数
口コミ評価 3.3
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- 雰囲気3
- プランナー3
- 料理4
- 金額2
- 割引4
- 設備4
- アクセス3
- もらった初期見積もり
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3,198,195円（税込）/ 30名
（1人あたり 106,607円）
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会場の雰囲気
チャペルは白を基調として洗練された雰囲気でした。天井が高く開放感も感じられました。
披露宴会場からはテーマパークを眼下に見ることができ、とても景色が良かったです。 -
プランナー・スタッフの提案や対応力
対応自体は良かったですが、表面上の話が多く提案力に乏しいと感じました。もっと深堀りして聞いてほしかったなと思いました。
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料理の美味しさ
味付けも盛り付けもとても良かったです。
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金額(見積額)への納得感
他の式場と比較するとかなり割高な印象でした。
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割引の充実度
ハナユメさんの割引かなり付きました。
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会場設備の充実度
参列者用のロッカーやラウンジが充実していたり、ラウンジからチャペルへの導線がとても素敵に感じました。
全体的に設備は新しく最高だと思います。 -
アクセス・立地のよさ
ユニバーサルシティ駅から歩いてすぐでした。
夜帰る際は電車が混みそうなことだけがネックです。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
この度はノートルダム大阪ONEにご見学いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。いただいたお声を励みに、今後さらにご満足いただける式場を目指して努めてまいります。
【プランナーについて】
ご案内の際にはおふたりのお気持ちにしっかりと寄り添い、より深いご提案ができるよう努めるべきでございました。ご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。今後はヒアリング力・提案力ともに向上を目指し、改善してまいります。
【会場の雰囲気について】
チャペルや披露宴会場の雰囲気、ロケーションにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。自然光が降り注ぐチャペルや、テーマパークを望むロケーションは多くの新郎新婦様にご好評をいただいており、当館ならではの魅力のひとつでございます。
【設備について】
館内のラウンジやロッカー、更衣室などにおいてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。ゲストの皆様にも快適にお過ごしいただけるよう、引き続き設備面の充実にも注力してまいります。
【アクセスについて】
アクセスの利便性についてご評価いただきありがとうございます。一方で、テーマパーク隣接という立地ゆえ、時間帯によっては混雑する可能性がある点についても、今後のご案内に活かしてまいります。
【料理について】
味付け・盛り付けともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ゲストの皆様にも印象に残るお料理をご提供できるよう、引き続き品質向上に努めてまいります。
【費用・割引について】
ご指摘いただきました費用面につきましては、今後もご納得いただけるご説明とプランのご提案を心がけてまいります。ハナユメ様の特典に関しましても、引き続き最大限ご活用いただけるようご案内を工夫してまいります。
改めまして、このたびは貴重なご感想を誠にありがとうございました。今後とも皆様のご期待に添えるよう、スタッフ一同努めてまいります。
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