- 見学後よかったポイント
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- アクセス
- 雰囲気
- ハナユメ割
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口コミ点数
口コミ評価 2.6
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- 雰囲気5
- プランナー2
- 料理3
- 金額1
- ハナユメ割3
- 設備3
- アクセス1
- もらった初期見積もり
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3,248,234円（税込）/ 50名
（1人あたり 64,965円）
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会場の雰囲気
チャペルや待合室、ロビーの雰囲気はとてもよかった。眺望もよく、オーシャンビューやUSJを望むことができた。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
対応はよかったものの、提案力には乏しかった。こちらの希望を伝えても、全部叶えれる式場はありませんからねぇ、、、といった対応だった。
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料理の美味しさ
オシャレで満足感もあったが、可もなく不可もなくといったところ
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ハナユメ割の充実度
問題なく割引されていた
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会場設備の充実度
スクリーンの数や、オープンキッチンなど、サプライズともいえる演出度の高さはあったようにおもう。リングボーイ用のラジコンカーもあった。
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アクセス・立地のよさ
立地のわりに、送迎バスなどはなく自分で別途手配だった。
式場スタッフからの返信
この度は貴重な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。また、お時間を割いて詳細なご感想をお聞かせいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
【ハナユメ割】
問題なく割引が適用されたとのこと、ご安心いただけたようで何よりです。ご利用いただき、少しでもお得に結婚式の準備を進めていただけたのであれば幸いです。
【プランナー】
対応が良かったとおっしゃっていただきありがとうございます。しかしながら、提案力の点でご期待に添えなかった部分があったとのこと、大変申し訳なく思います。また不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。今後は、可能な限りご希望に近い形をご提案し、お客様に寄り添った対応を心がけてまいります。
【雰囲気】
チャペルや待合室、ロビーの雰囲気を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。眺望についてもお褒めいただき、オーシャンビューやユニバーサルシティが望める立地の良さを活かし、より一層魅力的な空間づくりに努めてまいります。
【設備】
スクリーンやオープンキッチン、ラジコンカーなど、演出の多様性を評価していただきありがとうございます。こうしたサプライズ感をゲストに楽しんでいただけることが、当式場の魅力のひとつと考えております。今後もさらに喜ばれる演出の充実を目指していきます。
【アクセス】
送迎バスがなく、ご不便をおかけする形となり申し訳ございません。当式場では現在送迎バスの手配については別途ご相談をいただく形となっておりますが、今後はアクセス面でもゲストの皆様がより快適にお越しいただけるようなサービス改善を検討してまいります。
【料理】
オシャレさと満足感を感じていただけたとのこと、ありがとうございます。しかしながら「可もなく不可もなく」とのご感想をいただいた点は真摯に受け止め、さらなる味や見た目の工夫に努めてまいります。すべてのお客様に「期待を超える美味しさ」と感じていただけるよう、シェフと共に改善に取り組んでまいります。
改めまして、この度はご意見をお寄せいただきありがとうございました。いただいたお声は今後のサービス向上のためにしっかりと活かしてまいります。もしまたお力になれることがございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
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