- 見学後よかったポイント
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- プランナー
- ハナユメ割
- 料理
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口コミ点数
口コミ評価 2.7
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- 雰囲気3
- プランナー2
- 料理3
- 金額3
- ハナユメ割3
- 設備2
- アクセス3
- もらった初期見積もり
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2,000,000円（税込）/ 50名
（1人あたり 40,000円）
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会場の雰囲気
これまで、和風の式場を見学していたこともあり、自分がイメージするザ・結婚式場という雰囲気で、実際の式のイメージもわきやすかったです。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
まだ、式についての具体的なイメージがないままのご相談の為、様々なご提案をいただき非常にありがたかったのですが、抽象的な質問や、その場で決断を迫るような場面が多く、提案というよりは誘導尋問に近いような印象を受け、正直つらい時間でした。他の自分が気になっている式場さんを否定する態度も少し気になりました。
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料理の美味しさ
美味しかったです。
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金額(見積額)への納得感
希望に近かったです。
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ハナユメ割の充実度
希望に近い価格でご提示いただきました。
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会場設備の充実度
トイレの手洗い場が自動ではなかったりと少し使いずらい印象がありました。
潔癖症な為、式場を選ぶ上で衛生面は重要視している点であり、希望条件とは少し違う設備状況でした。 -
アクセス・立地のよさ
駅からは歩ける距離でした。
式場スタッフからの返信
この度はご見学にお越しいただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
チャペルの天井の高さや緑に囲まれた開放感ある空間を「広々とした素敵なチャペル」と感じていただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、ハナユメ割やお料理についてもご満足いただけたとのこと、何よりです。
一方で、スタッフのご案内においてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご希望やご不安を丁寧にお伺いし、寄り添ったご提案をさせていただくべきところ、配慮に欠けるご案内となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。いただいたお声を真摯に受け止め、今後のご案内の在り方を見直してまいります。
また、設備面に関しても貴重なご意見をありがとうございます。特に衛生面を大切にされているとのこと、ご見学中にご不便をおかけし申し訳ございません。より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
改めまして、この度はご多用の中ご来館いただき誠にありがとうございました。おふたりにとって理想の結婚式場が見つかりますよう、心より願っております。
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