- 見学後よかったポイント
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- 雰囲気
- アクセス
- ハナユメ割
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口コミ点数
口コミ評価 3.0
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- 雰囲気5
- プランナー1
- 料理4
- 金額3
- ハナユメ割1
- 設備4
- アクセス3
- もらった初期見積もり
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1,017,280円（税込）/ 23名
（1人あたり 44,230円）
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会場の雰囲気
見せていただいた披露宴会場は外や2階があり、いろんな演出が出来そうだと思ったので、いいなと思いました。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
こちらの意向を聞いてもらえず、残念だった。
次に予定があり、切り上げたい時間を伝えていたが、その時間をかなりオーバーしたのが残念だった。 -
料理の美味しさ
お肉が美味しかったです
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ハナユメ割の充実度
見積もりの中のハナユメ割引がわからない
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会場設備の充実度
チャペルの扉を開けると音楽が流れたり、シャボン玉のえんしゅつがあったり、いろんなことができると思ったので良かったです。
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アクセス・立地のよさ
京都駅から離れているのが残念。
式場スタッフからの返信
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
おふたりの結婚式をサポートするにあたり、いただいたフィードバックを真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
まず、ハナユメ割に関して、割引内容についてのご説明が不十分だったことをお詫び申し上げます。
プランナーについても、ご希望の時間内でお話を終わらせることができず、またおふたりの意向をしっかりと聞き取ることができなかった点、大変申し訳なく思っております。
お客様のペースに合わせて、しっかりとお話をお伺いし、よりご満足いただけるようなご提案ができるよう改善いたします。
雰囲気に関しては、披露宴会場の演出の可能性について、良い印象を持っていただけたことを嬉しく思います。特に、外や2階のスペースがご希望に合うと感じていただけた点は大変ありがたく思います。
チャペル内の演出や設備が気に入っていただけた点に関して、今後の式場選びの参考にしていただけると幸いです。
アクセスについては、京都駅から少し距離があることを残念に感じられたとのこと、アクセス面でのご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。土日祝日であれば京都駅からのシャトルバスがございますので、そちらをご利用いただきゲスト様にはお越しいただいております。
おふたりが最良の会場を見つけられることを心より願っております。
もし今後、ご質問やご相談があれば、いつでもお知らせください。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
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