- 見学後よかったポイント
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- アクセス
- 雰囲気
- 料理
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口コミ点数
口コミ評価 3.4
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- 雰囲気4
- プランナー1
- 料理4
- 金額3
- 割引4
- 設備4
- アクセス4
- もらった初期見積もり
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968,330円（税込）/ 20名
（1人あたり 48,417円）
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会場の雰囲気
チャペルも披露宴会場も、とても素敵でした。
自然光が差し込む窓のある会場や、テラス、全体的に綺麗で、見学した会場の中では1番良かったです。 -
プランナー・スタッフの提案や対応力
こちらははっきりと希望や要望を伝えていましたが、駆け引きのような会話ばかりでした。裏で別のスタッフと相談している時間が長すぎて、毎回30分程待たされる時間が何度も続き、4時間半もいましたが充実した中身のある話ができないままでした。
会場は気に入ったので、担当者が違えば、この会場に決めていたかもしれません。 -
料理の美味しさ
お肉は柔らかく、おいしかったです。
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金額(見積額)への納得感
最初は予算オーバーでしたが、
他で検討中の会場の見積もり金額を伝えると、その金額と同じ金額まで下げてくださり、最終的には半額近くになりました。
ただ契約した後に、ここからまたどのくらい金額があがるのか分かりづらく、聞いてもはっきりせず不明瞭な回答が多かったです。
もう少しちゃんと会話ができていたら、この会場に決めていた気がします。 -
割引の充実度
最初の見積もりから、最終的に半額近くになりました。ただ割引きになった２枚目は、とてもざっくりした金額で、本当にこの金額になるのかわかりませんでした。
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会場設備の充実度
気にしていたバリアフリーもしっかりしていてよかったです。見学前は、チャペルの前の階段部分も気になっていましたが、横の別ルートから入れるようになっていました。お手洗いもキレイでした。
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アクセス・立地のよさ
最寄り駅から、行きは坂道がありますが、シャトルバスがあるとのことで、アクセスは良いです。
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その他
横浜のチャペルで、豪華な式をあげたいカップルにはオススメ！
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
この度はご見学にお越しいただき、また貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
チャペルや披露宴会場の雰囲気、設備面につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。自然光が差し込む空間や会場の雰囲気をお気に召していただけたとのこと、スタッフ一同光栄に思っております。
一方で、お打ち合わせの際の待ち時間やご案内の進め方につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。おふたりの大切なお時間を頂戴しているにも関わらず、十分に配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。また、お見積りやご説明に関しても分かりづらい点があったとのこと、真摯に受け止め今後の改善に努めてまいります。
そのような中でも会場の魅力について温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。いただいたご意見を大切にし、今後はより安心してご相談いただけるご案内ができるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
改めまして、この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
伊勢山ヒルズスタッフ一同
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