- 見学後よかったポイント
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- 料理
- 雰囲気
- アクセス
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口コミ点数
口コミ評価 3.3
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- 雰囲気4
- プランナー3
- 料理2
- 金額2
- 割引3
- 設備4
- アクセス5
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会場の雰囲気
式場感が強い。スタッフの方は皆笑顔でとても丁寧なので、おもてなし感を感じた。それが良いところでもあるが、落ち着いた雰囲気とは少し違うかもしれない。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
他の式場を担当していることもあったため、そこでの演習など色々提案してくれた。他の式場を少し下げているところもあって気になった。プランナーではないが、確認電話がしつこかった。
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料理の美味しさ
期待していたほどではなかった。有名なシェフのようだったが、創作感が強く万人受けではないように思った。盛り付け、特別感はとても良いと思う。
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金額(見積額)への納得感
他の式場に比べて高いと感じた。引き出物や引き菓子の持ち込みが禁止だったり、招待状の校正料などが高く感じやすいと思う。ドレスや料理を高めなもので見積もりしてくださいとお願いしたが、それでも一段階上なだけで、実際にはもっと上がるだろうなと思った。
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割引の充実度
日付が決まっていなかったので割引は案内してもらっていない
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会場設備の充実度
式場として建てられているので、動線やエレベータの本数、控え室の広さ、エントランスの豪華さなど、設備面で気になるところは少しもなかった。
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アクセス・立地のよさ
桜木町駅から歩いても近く、シャトルバス乗り場もわかりやすいところにあるのでアクセスはとても良い。
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その他
大聖堂は特徴的で、外観も特別感があるため、そういった式に憧れている人にはぴったりだと思う
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
この度は数ある式場の中から当館へお越しいただき、また丁寧にご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応や設備面、アクセスの良さについて温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。専門式場として、動線や控室の広さ、エントランスの設えなど、ゲストの皆様にも安心してお過ごしいただける空間づくりを大切にしております。また、桜木町駅からのアクセスやシャトルバスの利便性についてもご評価いただき、ありがとうございます。
一方で、割引のご案内やお見積りのご説明、プランナーのご提案方法やご連絡の頻度、お料理の内容につきましては、ご期待に沿えない点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。他会場様との比較に関するお話やご連絡方法につきましては、今後より一層配慮を徹底し、お客様のお気持ちに寄り添ったご案内ができるよう改善してまいります。お料理につきましても、見た目の華やかさだけでなく、より多くの方にご満足いただける味わいを追求してまいります。
ご料金に関するご不安につきましても、より透明性のあるご説明と、実際のご希望に沿った現実的なお見積り提示を心掛けてまいります。
大聖堂や外観の特別感に魅力を感じていただけたことは大変光栄でございます。いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、より安心してご検討いただける式場を目指し、伊勢山ヒルズスタッフ一同努めてまいります。
改めまして、率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
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