- 見学後よかったポイント
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- プランナー
- 割引
- アクセス
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口コミ点数
口コミ評価 3.0
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- 雰囲気3
- プランナー2
- 料理5
- 金額2
- 割引3
- 設備3
- アクセス3
- もらった初期見積もり
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2,876,813円（税込）/ 70名
（1人あたり 41,097円）
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会場の雰囲気
細かいところで所々残念なところがあります。壁の傷や細かいゴミが落ちている、靴が汚れているなど、行き届いていない感がありました。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
こんなこともできるという提案や、所作は良かった。最後の見積もりで、とりあえず安く見せてお得を感じさせる雰囲気がちょっと残念でした。
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料理の美味しさ
試食はとてもおいしかったです。が、見積もりは最低ランク。みんな選ぶからと言うのですが、それなら試食で出せばいいと思うのですが。。
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金額(見積額)への納得感
試食したコースのレベルにすると全然違う金額になる。それでも近隣とあまり差はない感じがするが、反映してもらえなかったで納得感が半減しました。
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割引の充実度
大きく割引をつけてくれた感じはありました。最低料金の料理で同じ土俵で並べられなかったのが残念です。
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会場設備の充実度
一通りは充実しているような感じはありました。会場受付が写真映えしそうだったり、ゆったりスペースだったりで、良さそうな感じでした。
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アクセス・立地のよさ
坂があるからバスを使う人が多いかもしれません。同じ会場の人かもって微妙な雰囲気になりそうなのがちょっと、な気がします。
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その他
品質を抑えて安い金額を提示する感じがしました。こだわらないのであれば、最安の会場でした。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
このたびは伊勢山ヒルズのブライダルフェアにご参加いただき、また大変丁寧なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お料理につきまして「複数会場の中でも一番おいしかった」とのお言葉を頂戴し、シェフをはじめスタッフ一同、大変嬉しく拝見いたしました。
おふたりの特別な一日にご提供するお料理は、素材の選定から調理・盛り付けに至るまで、一皿一皿に想いを込めております。試食のひとときが印象に残るものとなりましたこと、心より光栄に思います。
一方で、見積もりやご案内内容に関して、十分なご納得を得られなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
おふたりに安心してご検討いただけるよう、今後はご提示内容やランクの説明をより明確にお伝えし、誠実で分かりやすいご案内に努めてまいります。
また、会場内の清掃や細部のメンテナンスに関するご指摘も真摯に受け止め、すぐに改善に向けた取り組みを進めております。すべてのゲストが心地よくお過ごしいただける空間づくりを徹底してまいります。
このたびは貴重なご意見をありがとうございました。いただいたお声をもとに、より多くのお客様に「伊勢山ヒルズで結婚式をして良かった」と感じていただける式場を目指してまいります。
伊勢山ヒルズ スタッフ一同
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