- 見学後よかったポイント
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- アクセス
- 雰囲気
- プランナー
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口コミ点数
口コミ評価 3.9
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- 雰囲気5
- プランナー3
- 料理5
- 金額3
- 割引3
- 設備5
- アクセス3
- もらった初期見積もり
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3,389,677円（税込）/ 50名
（1人あたり 67,794円）
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会場の雰囲気
チャペルが写真よりも大きく立派で、写真映えもしていて、素敵だった。披露宴会場も楽しい仕掛けがたくさんあって、ワクワクした。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
終始笑顔で対応してくださり、ウエルカムボードなど嬉しい仕掛けをしてくれて楽しかったが、名前を間違えていたり、不安に感じる部分が多かった。
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料理の美味しさ
シェフが出てきてくれて、美味しいお料理をいただいた。お料理については事前情報を入れていなかったので、美味しすぎてびっくりした
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割引の充実度
当日契約のみ充実していたと思う
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会場設備の充実度
プロジェクションマッピングを流してくれて、こんな風に写真を流して入場できたらいいな、とやりたい事が増えた！
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アクセス・立地のよさ
バスが出ているのであまり苦には感じなかった。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
このたびは伊勢山ヒルズへご見学にお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、会場やスタッフの対応について丁寧にお声をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
まずは、チャペルや披露宴会場に関して「写真よりも大きく立派」「写真映えもしていて素敵」「プロジェクションマッピングが印象的だった」との温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
伊勢山ヒルズのチャペルは、英国の歴史あるステンドグラスを受け継ぎ、当日の天候に左右されず光に包まれる神聖な空間として、多くの新郎新婦様にご好評をいただいております。
また、披露宴会場では映像演出や入場演出など、ゲストと一体になって楽しめる多彩な仕掛けを体感していただけたとのこと。おふたりの“やりたい”が増えたとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みでございます。
そして、お料理についても「シェフが出てきてくれた」「美味しすぎてびっくりした」とお喜びいただけたことを大変光栄に存じます。伊勢山ヒルズでは“できたて”にこだわり、披露宴会場併設のオープンキッチンから一皿ずつ丁寧にお届けしております。
一方で、見積書やお名前の誤記など、不安に感じさせてしまう対応があったことにつきましては、心よりお詫び申し上げます。
大切な一日を託していただく式場として、細部まで正確で誠実なご案内を徹底するべきところ、配慮が欠けておりました。今後は再発防止のため、入力・確認体制をより厳格に見直し、信頼してお任せいただける体制づくりに努めてまいります。
今回のご見学を通してお感じいただいた雰囲気や演出の魅力が、いつかおふたりの特別な日を思い描くきっかけになれば幸いです。
また機会がございましたら、季節ごとのフェアや演出体験会なども開催しておりますので、ぜひお気軽にお越しくださいませ。
改めまして、このたびは伊勢山ヒルズにお越しいただき、誠にありがとうございました。
おふたりのこれからのご準備が幸せに満ちた時間となりますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
伊勢山ヒルズ
スタッフ一同
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