- 見学後よかったポイント
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- アクセス
- プランナー
- 料理
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口コミ点数
口コミ評価 2.3
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- 雰囲気2
- プランナー4
- 料理3
- 金額1
- 割引1
- 設備3
- アクセス2
- もらった初期見積もり
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2,057,275円（税込）/ 15名
（1人あたり 137,152円）
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会場の雰囲気
チャペル会場の両サイドはサウナの石のようで、チャペルというよりはサウナでした。結婚式場という感じはあまりなかったです。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
プランナーの方がたまたまなのか騒がしかったです。契約をせかされるような感じがありました。不愉快でした。
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料理の美味しさ
スイーツを試食しました。とても美味しかったです。
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金額(見積額)への納得感
高かったです。
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割引の充実度
見積もり見ましたが、安くなかったです。
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会場設備の充実度
ロビーは、ホテルのようでした。披露宴会場の屋根が開いたりしました。至る所に噴水や水が多く使われていました。
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アクセス・立地のよさ
行き道に歩行者や坂が多くマイナスでした。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
このたびはご結婚、誠におめでとうございます。
数ある結婚式場の中から、当館ソラ神戸のブライダルフェアにご参加いただきましたこと、嬉しく思っております。
また、ご多用のところアンケートにもお答えをいただきまして誠にありがとうございました。
心温まるお褒めの言葉を頂戴いたしました一方で、たいせつにしなくてはならないスタッフ対応について
ご不快な思いをさせてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同真摯に受け止めております。
今後は新郎様新婦様の貴重なお時間を頂戴しているという意識をしっかりと持って、
ひとつひとつの所作から、徹底してまいります。
アクセス面につきましては、三ノ宮駅発シャトルの時刻・乗降場所の事前共有やタクシー手配を強化し、
足元に配慮した動線をご案内いたします。
空の抜けやスイーツへのお褒めの言葉、たいせつに受け止め、直ちに改善へ反映してまいります。
このたびは残念ながら当館は検討外になられたとのことでございますが、
おふたりのご結婚式が最幸の一日となりますこと、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
ご不安なことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
誠にありがとうございました。
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