- 見学後よかったポイント
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- アクセス
- 料理
- 雰囲気
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口コミ点数
口コミ評価 3.4
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- 雰囲気4
- プランナー4
- 料理4
- 金額3
- 割引3
- 設備3
- アクセス3
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会場の雰囲気
空を意識して様々な工夫がされており、魅力的だった。水や緑が効果的に用いられていて、自然を感じることができた。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
丁寧に話を聞いてくださり、私たちのぼんやりとしたイメージをはっきりとさせていくお手伝いをしていただいた。
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料理の美味しさ
スイーツが甘すぎずおいしかった。
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割引の充実度
初回のみ割引はあるようだが、明確には提示されなかった。
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会場設備の充実度
披露宴会場がたくさんあり、それぞれの会場にテラスやピアノが置いてあるなど、充実している様子が感じられた。
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アクセス・立地のよさ
新神戸駅から徒歩圏内、三宮駅からシャトルバスが出ているとのことでよさそうだった。急な坂の上にあるため、徒歩は難しい人もいるのではないかと思った。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
このたびはご結婚、誠におめでとうございます。
数ある結婚式場の中から、当館ソラ神戸のブライダルフェアにご参加いただきましたこと、嬉しく思っております。
また、ご多用のところアンケートにもお答えをいただきまして誠にありがとうございました。
会場の雰囲気やプランナーの提案にご満足いただけたとのこと、大変光栄に思っております。
プランナーの傾聴姿勢や、空・水・緑をテーマにした館内の工夫、テラスやピアノを備えた各披露宴会場の充実度、そして甘さをひかえたスイーツをご評価いただき、たいへんうれしく拝読いたしました。
一方で、初回割引の内容が明確でなかった点、ならびに「前向きなご契約前提でないと見積書が出にくい」とお感じになった点については、配慮に欠けておりお詫び申し上げます。今後はご成約前でも、想定人数・時期・お好みの演出に応じた初期見積（内訳・オプション差額・削減／強化の代替案付き）を原則ご提示し、比較検討しやすい情報提供を徹底いたします。
アクセス面では、新神戸から徒歩圏ながら急坂があるためご不便をおかけしました。三宮発シャトルバスのご案内をわかりやすくお渡しするほか、タクシー手配・乗降動線の事前共有、段差や天候に配慮したゲスト別の来館プランもご提案いたします。
当会場をご検討いただけていること、大変嬉しく思っております。
いただきましたたいせつなご縁でございます。
ご不安なことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
誠にありがとうございました。
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