- 見学後よかったポイント
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- アクセス
- プランナー
- 設備
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口コミ点数
口コミ評価 3.0
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- 雰囲気3
- プランナー3
- 料理3
- 金額3
- 割引3
- 設備3
- アクセス3
- もらった初期見積もり
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4,500,000円（税込）/ 65名
（1人あたり 69,231円）
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会場の雰囲気
自分のイメージにぴったりでした。チャペルも演出があり他と違った感じがしてとても良かったです。とにかくおしゃれ。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
とても明るく丁寧でした。ですが、後ろにアポイントがあったようで、少し駆け足になったところが残念でした。
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割引の充実度
もう少し割引してもらいたかった。
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会場設備の充実度
待合がもう少し広かったらいいなと思いました。階段も多くあり、高齢者には不向きなのでは？とも思いました。
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アクセス・立地のよさ
山を登るような感じで少し酔いました。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
このたびはご結婚、誠におめでとうございます。
数ある結婚式場の中から、当館ソラ神戸のブライダルフェアにご参加いただきましたこと、嬉しく思っております。
また、ご多用のところアンケートにもお答えをいただきまして誠にありがとうございました。
会場の雰囲気やプランナーの提案にご満足いただけたとのこと、大変光栄に思っております。
チャペルや披露宴会場の雰囲気を気に入ってくださり、「写真よりもおしゃれで感動した」とのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
当館のチャペルは、神戸の街並みと空の景色を一望できる唯一無二の設計で、石壁のあいだから差し込む柔らかな光と、香り・音・温度までも計算された空間演出によって、特別な誓いの瞬間をより印象深いものにいたします。おふたりにその世界観を感じていただけたことを何より光栄に思います。
また、プランナーへの温かいお言葉もありがとうございます。一方で、ご案内のお時間が少し駆け足に感じられたとのこと、心よりお詫び申し上げます。今後は一組一組のお客様に寄り添い、より丁寧にご案内できるよう努めてまいります。
設備やアクセス面へのご意見も真摯に受け止めております。北野の高台という立地は、神戸らしい眺望と開放感を楽しんでいただける反面、ご移動にご不便をおかけすることもございます。シャトルバスやスタッフのサポート体制を強化し、ご年配のゲストにも安心してお越しいただけるよう改善を進めてまいります。
おふたりのたいせつなご結婚式のお手伝いをお任せいただけること、幸せなご縁に心から感謝いたします。
おふたりにはもちろんのこと、たいせつなゲストの皆様の心に残る素晴らしい結婚式になりますよう、
精いっぱいお手伝いさせていただきます。
ご不安なことは小さなことでもぜひお尋ねください。
誠にありがとうございました。
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