- 見学後よかったポイント
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- アクセス
- プランナー
- 料理
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口コミ点数
口コミ評価 3.3
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- 雰囲気4
- プランナー1
- 料理5
- 金額3
- 割引3
- 設備3
- アクセス4
- もらった初期見積もり
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4,000,000円（税込）/ 60名
（1人あたり 66,667円）
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会場の雰囲気
おいてあるインテリアや絨毯、壁に飾ってある色とりどりの模様や飾りがかわいかった。色や生地には意味もあるもので、神戸をイメージされているものが多く、室内でも神戸を感じられる空間ができていた。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
話しやすく、話してくれる方であった。前日に電話で内容のききとりがあった。前日に、遠方のため帰りのことを考えて遅くても4時間以内と伝えていたが、終わったのは4時間以上も経過していた。「今日はまだ検討したい」等と強めに何度も伝えたが３0分以上も推しがあった。時間を守れないのは今後の打ち合わせなどでもそうなるのではないかと不安になる。
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料理の美味しさ
料理すべてがおいしかった。調理方法もこだわっていることがわかり、胃袋をつかまれるほどおいしいものだった。
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割引の充実度
私たちが希望しそうなプランをもともと入れてもらえることで、省けるところを考えられた。また、自分たちで作成や持ち込みをすれば価格を抑えれるところなどの案内もあった。
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会場設備の充実度
フロアが貸切になるため、他の人とのバッティングがないことが安心できる。また、親族専属の案内スタッフがおられることや、親族用の控え室があり、親族は安心して当日来れると考える。
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アクセス・立地のよさ
電車駅の徒歩圏内ですぐつける場所。また、駐車場も完備しているためアクセスはよい。地下でもいけるため雨などでも濡れる心配はない。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、貴重なアンケートへのご協力、誠にありがとうございます。
THE MARCUS SQUARE KOBEは“ハウスインホテル”というコンセプトのもとご案内しております。
アクセス面やお控室・美容室などといった、ホテルならではの付帯設備の良さはそのままに
ゲストハウスらしい貸切感や自由度の高さ、
2フロアでご結婚式が完結するコンパクトさを兼ね備えた会場でございます。
しかしながら、プランナー対応に関しましては
ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
今後ご来館くださるお客様へご満足いただけるご提案ができますよう
スタッフの育成・指導に励んでまいります。
改めましてこの度は貴重なアンケートへのご協力、
誠にありがとうございました。
THE MARCUS SQUARE KOBE スタッフ一同
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