- 見学後よかったポイント
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- アクセス
- 料理
- 雰囲気
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口コミ点数
口コミ評価 2.7
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- 雰囲気3
- プランナー2
- 料理1
- 金額3
- ハナユメ割3
- 設備4
- アクセス3
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会場の雰囲気
チャペルは写真と比べると狭く感じたが、雰囲気はとてもよく、披露宴会場も和洋折衷でとても良かった。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
式のイメージや開催についてはしっかりと説明提案をしいただけるが、今契約が欲しいだろうなというの伝わってきてしまった。
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ハナユメ割の充実度
しっかりと説明をしていただける。
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会場設備の充実度
会場設備、演出等は特筆すべき点はないが、チャペルの椅子がクッションになっており列席者が待ってる間もストレスなくまっていただけるのがとても良いポイントでした。
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アクセス・立地のよさ
目黒駅徒歩3分の好立地でありバスも出ている。
式場スタッフからの返信
この度は数ある結婚式場の中からホテル雅叙園東京にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます。
雰囲気や設備につきましてお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
おっしゃっていただきました通り、当館のご披露宴会場は、多彩なバリエーションの会場があるため、
お2人に合ったスタイルが選べるところも魅力のうちの一つでございます。
当日は会場内の数々の装飾をゲストの皆様にお楽しみいただけるかと思いますので
より有意義なお時間をお過ごしいただけます。
一方でプランナーの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来は、ご結婚式をお考えのお客様に寄り添い、ご希望に合わせたご提案をさせていただくべきところを、
確認不足やご案内不足により、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
もしも今後、レストランのご利用等でご来館いただけます際には、
心を込めてご案内させていただきます。
ホテル雅叙園東京スタッフ一同
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