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クチコミ総合評価 (96件)

3.8

  • ハナユメ割 3.92
  • プランナー 4.09
  • 雰囲気 3.66
  • 設備 3.86
  • アクセス 3.59

平均見学時間: 3時間 13分

先輩カップルがこの会場を選んだ理由
  • ハナユメ割 (25.6%)
  • 料理 (5.6%)
  • 設備面 (12.2%)
  • プランナー (6.3%)
  • 雰囲気 (28.9%)
  • 立地 (21.4%)
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  • ユーザー

    見学しました


    3.6

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 3
    • 雰囲気 2
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 4
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 とにかくお安くてびっくり! 【プランナー】 プランナーさんは、私たち2人の不安を読み取ってくれて、メリットとして、他の会場より挙式の時間が2時間半で長く、充実した結婚式ができるということを力強く説明してくれました。そして、お値段も他の式場と対抗して、もしベルクラシックよりも安ければもっと頑張ります!と言ってくれてとても良い印象を持ちました。 【雰囲気】 歴史のある会場だからこそローマ調の家具や、透明なスケルトン素材で作られたピアノ、光の自由度が高いチャペルの照明の紹介など丁寧にたくさんの箇所を見せていただきました。さらに、食器もノリタケの高級感のあるカップやお皿などが揃っており、私たちの先祖9チャペルの照明の紹介など丁寧にたくさんの箇所を見せてもらいました。 【設備】 トイレはモダンクラシックな作りで、全体的に広く、エレベーターも広く、足の悪い祖母も来やすい設備でした。また、雨が降った時でもブーケトスやフラワーシャワーが出来るように、天候に左右されない屋根付きの場所を設けてありました。なかなか事前に日にちを変更したりできない分、そのような配慮が大事だと思いました。 【アクセス】 また 1番困ることになる、来場者の車の置き場所ですが、隣接した広い駐車場があり、早めについても車を置いて三宮へいけたりしますし、田舎から来る家族のためにわかりやすくなっています。それが1番嬉しいポイントでした。また親しい友人は、最寄りのポートライナー線でこれるので、どこからでもアクセスが良いと思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • プランナーの対応が良い
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2019年2月

  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    2.9

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 2
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 もう少し割引が適用されるかと思っていました。 【プランナー】 聞いた内容に対しては的確にお答え頂きました。 金額の面では高く見積もりを出して欲しい、とお願いしたのですが、見積もりを出して頂いた後に、どの部分をけずっていけるのか確認させて頂いたのですが、1つひとつ詳しく教えてくださりました。 披露宴会場や、チャペルでは、実際に行われる演出も見せて頂き、分かり易かったです。 【雰囲気】 リゾート感を楽しみに見学に行ったのですが、リゾート感はありませんでした。 敷地内から見える高速道路や、マンションなとが、現実味がありマイナス点かな、、、と思います。 (三宮では仕方ないのかな??) ゲストの待合スペースは広くて良かったのですが、親族の待合がそれに対して狭くないか??と思ってしまいました。 【設備】 バリアフリーなどは、エレベーターもあり、通路も広く、車椅子の方が来られても安心して施設を回れると思いましたので、良かったと思います。 プランナーの方が、車椅子の新郎の方がいたとおっしゃっていたので、バージンロードも車椅子で行えるのは良いと思います。 披露宴会場も3種類あり、好きな会場を選べるのは良いと思います。 【アクセス】 立地は抜群だと思います。 JR三ノ宮駅からも多分歩いてもそんなにかからないと思います。 しかも、片道2時間であれば挙式当日は送迎バスも用意してくれるとの事で、サービスも行き届いていると感じました。 立地に関しては、周りの高速道路やマンションがちょっと残念に思いますが、仕方ないのかな、とも感じます。 【金額】 1つ目の式場なので相場が分かりません。 ただ、高めに見積もりを出して頂きましたが、ハナユメのデスクで教えて頂いた金額と比べて大幅に金額が増えたな、、、と感じました。 式場からも割引等のサービスをして頂いたのですが、金額が金額なだけに、もう少し割引適用があるのかな?と勝手に思っていました。 適切だとは思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2019年1月

    会場からの返信を見る


    この度は貴重なお時間の中にベルクラシック神戸へお越し頂きまして誠にありがとうございます。

    お二人様にとって最初の結婚式場のご案内をさせて頂く際にスタッフがお二人様へのご案内として様々なご提案をさせて頂いたかと思います。

    お二人様へ当式場の魅力を最大限お伝えする事が出来ず残念でございます。
    大切なゲストの皆様へ喜んで頂ける式場作りをお客様より頂きました貴重なご意見をもとに進めて参りたいと思っております。

    ご案内後にお困りごとやご不明な点等ございませんでしょうか?
    私共で何かお手伝い出来る事がございましたらなんなりとお申し付け下さいませ。


    ベルクラシック神戸 スタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.3

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 4
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 他の会場と同じぐらいの値引きだった。 【プランナー】 お金のかからない、でもゲストにも喜んでもらえる演出をたくさん教えてもらえたので、結婚式のイメージがわいてきました。案内してもらいながら説明してもらえたのでとても良かったです。あと、ゴリゴリ押してこなかったのも好感が持てました。1つ1つ話を聞いてくれて、また相談してみたいな、と思えるプランナーさんだったと思います。 【雰囲気】 チャペルに行く時、外に出ますが、近くに高速道路が走っていて音や景色が少し気になりました。一度建物の中に入ってしまえば、ロビーも広く素敵な空間でした。でもやはり、車の通行音などは、現実に引き戻される感じがして気になりました。チャペルから出たあと、鐘を鳴らすことができ、チャペル!ていう感じがして素敵でした。 【設備】 2階のロビーの受け付けの背景が、滝のようになっていて、とても素敵だと思った。ロビーも広く、ゲストが多くても、みんな座ってくつろげそうだと思った。ただ、やはり昔からあるからか、少しよごれなどが気になった箇所もあった。披露宴会場で、2階から登場できたり、舞台のような所を使用できるのは、とても場が華やいでいいな、と思った。 【アクセス】 駅から少し遠く、どんどん神戸感がなくなっていく感じがしました。あと、近くに高速道路が走っていて、見学中に少し振動が伝わってきたり、外に出ると騒音が気になりました。ただ、当日は送迎がついているということなので、そこは嬉しいです。施設の周りは緑に囲まれているので、それで少しカバーできてるのかな、という感はありました。 【料理】 前菜からデザートまで美味しかったです。特に、デザートがすごく良かった!りんごを丸々使用していて、自分の結婚式にもぜひこんなデザートがあったら、ゲストも喜んでくれるだろうな、と思った。あと、紅茶のカップも小ぶりで、飲み切れる丁度いいサイズでした 【金額】 色々やりたい事や、式には必ず必要なことなど、色々盛り込んで見積もりをだして下さいました。料理も、いくつかプランを見せて下さいました(他の式場では料理の説明までなかったので、とても分かりやすかったです。 )

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2019年1月

    会場からの返信を見る


    この度はベルクラシック神戸へお越し頂きまして
    誠にありがとうございます。

    また、ご貴重なご意見を頂戴しスタッフ一同心より御礼申し上げます。

    お二人様にお考えの一日をイメージして頂く事が出来ず、残念でございます。

    当式場の魅力をお伝え出来る環境づくりとスタッフのご案内出来る改善点を
    しっかりと全スタッフで話し合いを設けて参りたいと思っております。

    今後のお二人様の幸せな結婚式になります様に何かお手伝い出来る事があればなんなりとお申し付け下さいませ。

    ベルクラシック神戸 スタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.3

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 3
    • アクセス 4
    • 料理 5
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 とても大満足でした。 【プランナー】 案内していただいた方は話しやすく、見学させてもらってる時もフラワーシャワーやプロジェクションマッピングなどの演出も体験させていただき、とてもイメージがしやすかったです。当日のゲストの方や、新郎新婦の動線もタイミングごとに説明してもらえた点も挙式当日のイメージがしやすかったです。ほかの出会うスタッフさんもとても感じのいい方達でした。 【雰囲気】 見学させていただいて、チャペルの雰囲気や、披露宴会場の各部屋も少し落ち着いたお部屋や可愛いお部屋など階段もついていてイメージ通りの素敵な場所でしたが、非日常の感じをポイントとして考えていたので、やはり時間はズレていてもお日柄がいい日程を私たちが希望しているので他の方たちと被ったりとかいうことは考えました。 【設備】 特に結婚式場としての建物なので設備で気になるようなところはあまり無かったのですが、私達個人的には、今現在車椅子でリハビリ中の祖母なども呼ぶのでエレベーターが1台で少し12月の見学では寒いなぁと思ったところと、チャペルに向かうまでも屋外を移動することになるので、そこにも細々とした段差がちらほらあるなぁという所は式の時に祖母がどういう状態にあるのかわからないがために気になりました。 【アクセス】 三宮駅からも全然徒歩も可能で、駐車場もしっかり用意されていて、シャトルバスも用意されているということでアクセス面は特には問題ないと思いました。立地としてはプランナーの方からも話がありましたが周りの住宅?や近くに高速?が通っている感じがちょっと生活感がある感じはするなぁと思いましたので気になる人は気になってくる点かと思います。 【料理】 お料理を試食させていただきました。しっかり品数も食べさせていただいてお味も文句なし、美味しかったです!今まで見学した式場がオープンキッチンです!といわれていたところだったのでこちらの式場はオープンキッチンではなかったんですが温かいものは温かいもので出してもらえました。当日の人数は多いのでその点はまた変わってるかもなぁとは思います。 【金額】 お見積もりで出していただいた金額は適正だと思いました。それ以上にたくさん演出などもつけていただきながらの割引もありで、これはお安いな!と思うぐらいになっていました。前に2件式場見学をしていたので相場というかなんとなく掴めてきていたところでとても魅力的なお値段だと思いました。ので評価は5にしておきます。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • ハナユメ割が充実している
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2018年12月

    会場からの返信を見る

    この度はベルクラシック神戸へのご見学にご来館頂きまして
    誠にありがとうございます。

    また、当式場への口コミ投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。

    お客様より頂戴致しました貴重なご意見をもとにより良い式場創りを努めて参りたいと思っております。
    当式場ではご列席頂くゲストの皆様へご満足頂くためにお料理やアクセス面を特に一番に考えご案内をさせて頂いております。
    お二人様の大切なゲストの皆様へも当日迷わず、尚且つご遠方からお越の方々へご満足頂ける野ではないかと考えております。
    お料理に関しましては各会場の中央に厨房を設置させて頂いておりますのでゲストのお人数様に関わらず出来たての状態でご案内をさせて頂く事が可能でございます。

    お二人様のかけがえのない一日を心からご納得のいく式場である様努めて参りたいと思っております。
    私共でお二人様へお手伝い出来る事がございましたらなんなりとお申し付け下さいませ。

    お客様殻のご連絡心よりお待ちしております。


    ベルクラシック神戸 スタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.1

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 1
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 4
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 すごくお得!という感じは受けなかったが、30万円以上の割引きがありましたので、ありがたいなと思いました。 【プランナー】 笑顔が可愛く素敵なプランナーさんで、色々相談しやすいかなと思いました。 まだお若い方でしたが、式場のことをしっかりと把握している感じで頼りになると感じました。会場がリニューアルするとのことで、少しでも新会場のイメージが出来るように試行錯誤して頂き感動しました!一生懸命になってお手伝いして頂けると思います。 【雰囲気】 全体的に若い人向けな印象を受けました。 キラキラ、可愛い!という場面が多いかなと思いました。チャペルもガラスやミラーは光が綺麗なのですが、私達はナチュラルな雰囲気が好きなので、少し違うかなという感じです。 披露宴会場はリニューアルされるとのことで、リニューアル後はナチュラル・シックにもできそうな感じで良かったです。 【設備】 授乳室や喫煙室、更衣室と広めの親族控室と必要と思われるものは一通り揃っていたかと。 ただ、披露宴会場が3階で上記の部屋は全て二階にありますので少し不便な部分やゲストに手間をかけさせてしまうかと感じた。 ウェルカムドリンクを飲める小さなカフェやフォトスペースは可愛くてインスタ映えしそうな感じで良いと思いました。 【アクセス】 車で行ったので電車で来られるゲストにとって便利かどうかはわかりませんが、駐車場は無料ですし広いので車での来場だと行きやすいと思います。 ただ、立地としては式場すぐ外が高速道路、目の前はすぐ道路なので景観的には立地が良いとは言い難いかもしれません。あと、外回りは緑が綺麗でしたが蚊や虫が多かった印象です。 【料理】 正直レストランやホテルではないのであまり期待していなかったのですが、どれも美味しく、量も適切でした! また、食べ方も選べるような物がありゲストも楽しんで召し上がって頂けるような仕組みがありました。 どれも盛り付けも綺麗で、デザートは女性なら好きだろうなぁという、とても可愛いデザイン・盛り付けでした。 【金額】 あまりゆっくりお話しする時間がなかったこともあり理解度を深めることができなかったこともありますが、他会場とあまり変わらないのですがお得感を感じられませんでした。(しっかりハナユメ割は効いていますが!)すいません。 衣装についてはパニエや小物、ヘッドチェンジ、新郎シューズも込みなので豪華な感じはします! 【その他】 若い方、派手めやキラキラが好きな方。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 設備面が整っている
    • ハナユメ割が充実している
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2018年11月

    会場からの返信を見る


    この度はベルクラシック神戸へご見学に
    お越しいただきまして、誠にありがとうございました。

    限られたお時間の中でしっかりとお見積もりの理解度を深めて頂く事が出来ずに
    大変申し訳ございませんでした。

    お二人様が重要視するポイント一つ一つにより魅力的に感じて頂けるご案内や
    ご提案に変えさせて頂けます様精進してまいります。

    残念ながらお二人様のご検討会場としては適いませんでしたが
    お二人様より頂きました、ハナユメアンケートを全スタッフで共有し
    今後のより良い式場づくりに励んでまいります。

    この度は貴重なお時間の中、ベルクラシック神戸へお越しいただきまして
    アンケートへの貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

  • ユーザー

    成約しました

    会場からの返信


    4.9

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 4
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 他の式場と比べても、明らかに充実した内容でした! 【プランナー】 当日リングドッグをしたいと希望を言ったら、サービスで犬と一緒に前撮りするプランを入れて下さいました。あと、色んなものの持ち込みも可能だと提案して下さって、提案だけじゃなくて手助けもしますと仰って頂いたことが更に安心感を感じました。男性のプランナーさんで、様々な事に対して男気を感じました!年下で何も分からない私たちにとっては本当に心強かったです。 【雰囲気】 リングドッグが出来ることがマストの条件で、その上で導線が広くて快適なことも条件でした。そして、見事にそれをクリアする会場です。また、下が絨毯になっていて、温かみと重厚感があります。それも他の式場との差を感じて、決め手になりました。老舗という安心感もあって、スタッフの皆さんの対応もしっかりされていました。 【設備】 やりたいことが出来る、充実した設備がありました。しっかりしたステージが設けられていたのも、ここだけでした。あと、ロビーがすごく広いです。式場によっては窮屈なところもあったので、これだけ広いのはとても魅力的でした。また演出や持ち込みなどの自由度が高いのも良かったです。披露宴会場にダイレクトに控室がついていて、モニターもついていたのもすごく良かったです! 【アクセス】 三ノ宮から少し歩きますが、三ノ宮は三沿線利用可能で、どの駅からも来やすくて、アクセスが快適だと思います。駅から歩く件に関しても、ベルクラシックさんの方でバスを無料で出してくださるので有難いです。また、敷地も広いので、全体的にとても開放感があり、駐車場も余裕がありました。 道路沿いを気にする方もいるみたいですが、私はあまり気になりませんでした。 【料理】 試食が惜しみなくたっぷりのフルコースで驚きました。他の式場では前菜とかだけでした。しかも披露宴会場で食べさせていただけるという、試食目当てではなく、本気で式場を探している人にとってはとても有り難いと思います。カマンベールの茶碗蒸しと最後のかぼちゃのアイスがとても美味しかったです。お肉もお塩と合っていて美味しかったです。 【金額】 他の式場と比べても、それぞれの単価が安く感じました。申込金もダントツで親身な価格でした。ハナユメ割も一番充実していたと思います。料理のアップグレードも二段階出来て、衣装やドリンクの割引もありました。こちらのどんな相談にも、適切に、しかもお得になるように考えて下さるので嬉しかったです。見積もりでいらない部分は削れると言ってもらえたのも安心でした。 【その他】 どんなスタイルの式も叶えられそうなところです!

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2018年10月

    会場からの返信を見る
    この度は当ベルクラシック神戸へお越しいただきまして
    誠にありがとうございます。

    ご貴重なお時間を頂き、また当式場へお二人様の大切なお時間をお預かりさせて頂き
    スタッフ一同心よりうれしく思っております。

    お二人様の望まれるご提案ができて、大変喜ばしく思っております。
    お打ち合わせを重ねていき、ご結婚式当日をお二人様とご一緒にお迎え出来る事
    を大変喜ばしく存じております。

    そしてご試食に関しましても、数々のお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
    お二人様はもちろん、お招き頂けるゲストの方々にも満足して頂ける様なお料理を
    ご結婚式当日、楽しみにお待ち頂ければと存じます。

    また、アンケートを通してたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく拝見させて頂いております。
    当日のご案内はもちろんのこと、お打合せからお客様へしっかりご安心していただけるサービスでお打合せを進めさせていただきますのでご安心くださいませ

    ベルクラシック神戸 スタッフ一同
    成約理由を見る
    まず、リングドッグができるということと、会場が広々としているという条件に一番合った式場でした。
    それに加えて、プランナーさんの対応や見積もりも一番よい内容でした。
    披露宴会場の重厚感と、清潔感も決め手になりました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.0

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 93三万円とかなりお得 【プランナー】 プランナーの方は私たちが初めての式場見学とういことでしたので、非常に詳しく結婚式場の初歩的なことから教えていただき、さらに僕たちの要望にできるだけ沿うように様々な提案をしていただき、非常に好印象でした。自分たちが何を式の内容や演出に特に明確なこだわりもなかったですが、色々な提案をしてい頂けたおかげで自分たちがしたい結婚式が明確になりました。 【雰囲気】 わたしたちが一番重要視したのは、ガーデンだったのですがガーデンスペースが少し狭く感じ、理想とは離れていました。会場全体の雰囲気としては、ナチュラル・シンプルが好みのわたしたちには少しラグジュアリーすぎたかなと思いました。チャペルの中は、キラキラとしてキレイでしたが、わたしたちの好みとは少し違いました。チャペルの外の鐘はとても結婚式らしく、魅力的だと思いました。 【設備】 会場の設備については特に不満はありませんでした。披露宴会場のスクリーンがとても大きくて魅力的だと思いました。 待合スペースなどもかなりゆったりと作られており、ゲストへの配慮もよかったと思います。 披露宴会場は3種類あり、それぞれ違った雰囲気や規模だったので、披露宴でも二次会でも利用しやすそうでした。 【アクセス】 三ノ宮駅から徒歩で伺いました。徒歩で15分程度でした。若いゲストは全然歩ける範囲かなと思います。 遠方からのゲストもいるので、三宮からさらにポートライナーへの乗り換えは少し面倒かとおもいました。 送迎バスも出せるとのことでしたが、1台では足りないのでせめて2台欲しいと思いました。三宮と式場をピストンバスとして利用するのはアリだと思います。 【料理】 コース料理の試食はとても美味しかったです。試食付きのフェアでしたが、かなり量もしっかりだして頂いたので、実際当日の想像がつきやすかったです。 【金額】 ハナユメ割でかなり安く見積もっていただけました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • プランナーの対応が良い
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2018年10月

    会場からの返信を見る
    この度はベルクラシック神戸へお越しいただきまして
    誠にありがとうございます。

    ご貴重なお時間を頂き、そして当式場へお二人様の大切なお時間をお預かりさせて頂き
    スタッフ一同心よりうれしく思っております。

    お二人様のご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
    ご披露宴会場はお客様の仰る通り、4つございましてお呼びになるゲスト様のお人数や、
    お好みの雰囲気に合わせて選べるタイプとなっております。

    今後とも、当ベルクラシック神戸はお二人様のみならず、お招き頂ける
    ゲストの方々にもより満足して頂けるようなおもてなしと
    感動の溢れる一生の思い出になるご結婚式をご提案差し上げます様、精進していく所存でございます。

    アンケートのご記入、誠にありがとうございます。

    ベルクラシック神戸 スタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.6

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 5
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 100万円の割引でした。 【プランナー】 二人の趣味に対して、ウェルカムスペースや余興など活用できるシーンをいくつも提案していただきました。特に、餅まき・菓子まきをしたいというこちらの要望に対して、「やりたいことは実現できるよう何でもサポートします」と力強くおっしゃっていただいたことが印象的でした。資料請求時や試食中にあたたかいお気遣いもいただきました。 【雰囲気】 人数に合わせて複数の会場から選ぶことができます。教会式での挙式を希望していますが、神殿も見せていただき想像の幅が広がりました。「ウィンダム」の会場が広さも丁度良く、階段演出もできるということで気に入りました。見学時には披露宴本番を控える会場も複数見学させていただきましたが、思い思いの装飾をなさっていたのも自分好みの会場にできそうでした。 【設備】 チャペルのバージンロードを光らせることができることが印象的でした。光らせ方も工夫ができるようで、歩く速度に合わせてだんだんと点灯させていくこともできます。披露宴会場の設備も階段やプロジェクションマッピング機能があり充実していました。披露宴会場のそばにはお手洗いがありますが、女性用は2基だったので本番中は少々混み合うかもしれません。 【アクセス】 駐車場も完備されていますし、ホテルに宿泊する場合は車を預けられるとお気遣いいただきました。中型の専用バスも手配されており、当日のみ利用で片道2時間圏内であれば送迎対応してくださいます。主人も私も実家が遠方でしたのでこの対応は大変魅力に感じました。アクセスの良さゆえ、式場を出るとすぐ高速道路が見えますが、屋外でフラワーシャワーをするときなど以外は気になりません。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • プランナーの対応が良い
    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2018年10月

    会場からの返信を見る
    この度はベルクラシック神戸へお越しいただきまして
    誠にありがとうございます。

    ご貴重なお時間を頂き、そして当式場へお二人様の大切なお時間をお預かりさせて頂き
    スタッフ一同心よりうれしく思っております。

    そして、ウィンダムという会場をお気にいり頂き、誠にありがとうございます。
    お二人様の望まれる雰囲気を自由自在に創って頂ける事が当ベルクラシック神戸スタッフ一同の
    想いでもあり、願いでもございます。

    これからも、ご結婚式を考えられるカップルの皆様にとって、より快適に、
    かつ上質なおもてなしをさせて頂く所存でございます。

    アンケートのご記入、誠にありがとうございました。

    ベルクラシック神戸 スタッフ一同
  • ユーザー

    成約しました

    会場からの返信


    5.0

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 ハナユメ割りでまさか98万円の割引になるとは思いませんでした!素晴らしいです! 【プランナー】 プランナーさんの提案力や対応力、配慮等とても素晴らしいと感じました。こちら側が嫌な気持ちにならないよう笑顔で対応してくださいました。また、帰り際もご丁寧に次の式場のご案内もしてください、驚きました。即決にはせず、検討しますとお答えしたにもかかわらず嫌な顔をせず対応してくださったので、他にはないプランナーさんだと思いました。 【雰囲気】 洋風で、華やかで、天井が広く、またゲストとは一体感はあるようにしたいけれどもやはり主役なので少し目立ちたいという自身の要望にかなりマッチをしていたかと思いました。ロビーも広く、ゲストのことを考えて洋風だけではなく和風もフォトブースがいくつか作られていたので安心して、ゲストをお待たせすることができると思いました。 【設備】 私が候補に残していた会場さんがとても天井も広く、また階段があるためドレスを綺麗に見せることができる配慮がなされているのかな、と思いました。スクリーンも今まで見た中で一番大きいものが配置され、さらに1枚ではなくゲストみなさんの為にスクリーンが何枚も配置されていて配慮を感じました。バーカウンターも店内にセッティングされてたのもかなり高評価です。 【アクセス】 アクセス、立地はたいへん良いと思います。三ノ宮駅になるので、JRや地下鉄、阪神、阪急からも来ることができるので選ばなくゲストをお呼びできると思いました。また、当日は無料送迎バスを提供してくださるとのことだったので、女性に多くお越しいただく予定ですので、ヒールで足の疲れを心配せずに招待することができる!と思いました。 【料理】 お料理は、ベルクラシック神戸さんがダントツで美味しく、また配慮をされていると感じました。他の会場さんでもフルコースと記載されておりますが、ワンプレートに少しずつ乗っている、などでゲストの気持ちになって実感することができず、いまいちでしたがこちらはゲストが来たかのように、1からちゃんとおもてなしがなされていたことに感動しました。 【金額】 見積もり希望価格に応えてくれるお値段にてお見積もりを作成していただきました。まさか、それよりもぐっとお値引きしていただけるとは思いませんでした。そのためかなり驚きと嬉しさがありました。割引だけではなく、サービスもしていただいた面もあり、非常に満足のいくお見積もりとかりました。あとは、ウェディングドレスを拝見してないので金額は変わると思いますが、とにかく満足のいくお見積もり金額でした。ありがとうございました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2018年10月

    会場からの返信を見る


    この度はベルクラシック神戸へお越しいただきまして
    誠にありがとうございます。

    ご貴重なお時間を頂き、そして当式場へお二人様の大切なお時間をお預かりさせて頂き
    スタッフ一同心よりうれしく思っております。

    また、アンケートを通してたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく拝見させて頂いております。
    当日のご案内はもちろんのこと、お打合せからお客様へしっかりご安心していただけるサービスでお打合せを進めさせていただきますのでご安心くださいませ。

    ベルクラシック神戸 スタッフ一同
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    行き届いたサービスと、こちらの要望通りのことをしていただけると感じたため。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.0

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 3
    • アクセス 5
    • 料理 4
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 100万円の割引がとても嬉しいです。 【プランナー】 最初に、出身地が同じということが分かりとても親近感がわきました。説明も丁寧にハキハキとしてくださって、分かりやすかったし、初めての私たちでも遠慮なく質問したりすることが出来ました。見積もりに関しても、必要なものを説明して入れてくれたりしてリードしてくれてよかったし、戸惑うことなく話を聞けました。他の人達もとても親切でいい印象を受けました。 【雰囲気】 想像通りのチャペルでキラキラしていてかわいかったです。少し派手すぎるかなという不安も少しありますが、照明で雰囲気も変えることができたり、鐘がついていたりととても素敵だと思いました。外に出てからもシャボン玉やフラワーシャワーなとができるところもあって、みんなでワイワイできるところも魅力的だと思いました。披露宴会場にも、ウォーターカーテンなど、初めてのものがあってとても良かったです。 【設備】 広いロビーがあり、早くに来ていただいたゲストの人も、リラックスして過ごすことができるのではないかと思いました。とてもよかったです。しかし、使用中で個室等が見れなかったりしたのは残念に思いました。また、広い駐車場もついていて、都心にあるのにとても便利だと思いました。遠方からのゲストが多いので助かります。 【アクセス】 三宮駅から徒歩10分、ポートライナー駅からは徒歩1分と、とてもいい立地でアクセスもしやすいと思いました。また、遠方からのゲストにも分かりやすいのと、フェリーで来るゲストも多いと思うので、フェリー乗り場からも近いという点が良いです。バスでの送迎もあるとのことで、駅からや、フェリー乗り場にもお迎えがあることも、とてもありがたいと思います。 【料理】 コース料理をいただきましたが、どれもとても美味しかったです。また、私たちは出身地が違うため、どちらともの出身地の名産物などを入れた料理に変更することも可能だということで、自分達のオリジナル感が出ていいなと思いましたし、地元からのゲストもたくさんいるので、みんなに喜んでもらえる料理ができるのではないかと思いました。 【金額】 式場見学が初めてだったので、分からないことだらけでしたが、きちんと説明をしていただけて、とても分かりやすかったです。また、どのような式を上げたいかという具体的なイメージもまだ膨らんでいなかったので、オーソドックスに、かつ、必要なことなどを入れた見積もりを出して下さり、ここから不必要なものは消していくという方式で出していただけました。その方がこちらとしても分かりやすかったのでとてもよかったです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2018年10月

    会場からの返信を見る
    この度は当ベルクラシック神戸へお越しいただきまして
    誠にありがとうございます。

    ご貴重なお時間を頂き、また当式場へお二人様の大切なお時間をお預かりさせて頂き
    スタッフ一同心よりうれしく思っております。

    設備に関しましては、ご案内が一部できなかった所があり、申し訳ございませんでした。

    チャペルの雰囲気を気に入って下さいまして、誠にありがとうございます。
    お客様の仰る通り照明で色を変えて、ナチュラルな雰囲気にする事もできますので、ご安心下さいませ。

    また当式場は、お招き頂けるゲストの方が常に満足して頂ける様
    おもてなしをより追求していく所存でございます。

    今後とも、もし何かご疑問点やご不安点が出てきましたら、いつでも
    ご連絡下さいませ。

    お客様からのご連絡、心よりお待ちしております。

    ベルクラシック神戸 スタッフ一同
  • ユーザー

    成約しました

    会場からの返信


    4.0

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 4
    • 雰囲気 5
    • 設備 4
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 ハナユメ割で100万円も安くなりました。 【プランナー】 すごく丁寧な方で、車が好きなのと、子供がいることをハナユメさんから聞いていたのでと、事前に車モチーフのこんなものがありますよという案を書いた紙を用意してくださっていたり、とても嬉しかったです。お話させていただく中でも、ココで決めさせたい!というような必死感もなく、いいところも悪いところも全て教えていただけたような気がしました。 【雰囲気】 式場自体とても大きくて広く、車を飾るのにももってこいの場所でした。チャペルも本当にキラキラときれいでスクリーンがあるチャペルに驚きました。披露宴会場は写真で見ていた1番小さい会場がいいかな?と思っていたのですが、実際に見てみると1番広い会場がよくて、縦長にも横長にも使えるところがいいなと思いました。 【設備】 式場の中はとても清潔な香りがしました。これはとても大事なことだと思いました。2階ロビーを抜けたところにすごく和テイストの写真ブースがあり、1箇所だけ違う雰囲気だなと感じていたところ、こちらは両親が留袖を着るので留袖に似合う写真ブースだということでこちらも大変驚きました。 ゲストの待合スペースもすごく広く、ゲストが写真を撮れるブースもありました。 【アクセス】 三宮駅からだと徒歩10分、ポートライナーに乗ると徒歩1分とのことでした。三宮からだと少し歩くし、ポートライナーはめんどくさいなと思う印象でしたが、片道2時間までなら無料のシャトルバスをだしていただけるということでアクセスの面ではなんら問題ないかと思います。 立地は真横を幹線道路が通っているので、一歩式場から出ると現実に戻される感はあるなとおもいました。 【料理】 料理は今回食べていないので味はわかりませんが、1番下のランクが1万円からで12000円でメインが鴨肉、14000円でメインが牛フィレ肉になるメニューでした。今回見積もりには、14000円の牛フィレ肉のコースにしましたが、こちらもハナユメ割で14000円のコースが12000円になったので良かったです。次回試食を楽しみにしています。 【金額】 他の式場さんが、金額的に頑張ってくださっていて、覚えている範囲でここはいくらなどお伝えしたところベルクラシック神戸さんもだいたい同じような感じでした。最終的な金額もとりあえずは予算内なので、助かっています。40人で260万を超えてくる式場もある中で、50人で200万前後でできる式場があるのは本当にありがたいです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • 設備面が整っている
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2018年9月

    会場からの返信を見る
    この度はベルクラシック神戸にて、大切なご結婚式をご成約いただきまして誠にありがとうございます
    御新郎新婦様にとってはもちろんのこと、大切なご家族様、ご友人様、ゲストの皆々様に楽しんで頂ける
    幸せいっぱいの特別な一日となります様心を込めてスタッフ一同ご案内させていただきたいと思っております
    お打ち合わせの時間も記憶に残る楽しい時間となります様、精一杯務めさせていただきます
    次回お会い出来ます事をスタッフ一同楽しみにお待ち致しております
    今後共よろしくお願い致します

    ベルクラシック神戸 スタッフ一同
    成約理由を見る
    イメージ通りな感じで車を飾れるところと、チャペルが本当に綺麗なところが決め手になりました。
    金額の方も出来る限りをしていただいて、予算内におさまりそうです!

    式まではまだ10ヶ月ほどありますが、これからの打ち合わせなどもとても楽しみです\( ˆoˆ )/
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.6

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 4
    • 雰囲気 2
    • 設備 4
    • アクセス 2
    • 料理 4
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 ハナユメ割りで安くなったため、満足 【プランナー】 まず非常に丁寧な対応していただき、とても気分よく会場見学を行うことができました。見学も3会場になると、わたし達の希望するプラン案も固まってきており、希望通りの見積もりをスピーディに作成いただきよかったです。また金額面も他社が80万前後の提示になるなか、60万円と断トツに安い見積もりを提示していただきました。 【雰囲気】 上記アンケートにも記載させていただきましたが、チャペルの感じが若いカップルに合うように感じました。30代の私は少し浮いてしまうと思い、申し訳けないですがベルクラシック神戸様を候補から外させていただきました一番の理由です。食事会場については、少人数にも対応できる場所を案内いただき、満足感は高かったです。 【設備】 出席者が早く会場に到着しても、ベルクラシック神戸様の営業時間であれば待合場所を利用できる点が優れていると思います。0歳の子供がいるとお話しすると授乳室もあるとのことで、ほかの会場にはないのかなと感じました。なんといっても、少人数の会場があり、今回見学した3会場のなかでもとてもよかったです。(明日式される方ようにセッティングもされてイメージがつきやすかった) 【アクセス】 三ノ宮駅から700Mなので、決して遠くはありませんが、徒歩3分の会場も見学したため、アクセス、立地については少しマイナス評価をさせていただきました。モノレールもありますので、支障はないかと思いますが、出席者にタクシー券を配布するか判断に迷う立地という面も費用がかかるかもしれないとの観点からマイナスといたしました。 【料理】 今日、1か所目の式場のキャンペーンがフルコースとの記載があったにもかかわらず、少し物足りないものでベルクラシック神戸様もあまり期待していませんでしたが、非常にボリュームのある試食をさせていただき、料理のおいしさを感じることができました。その中でもお肉がとても柔らかく、塩でいただきましたがあさっりといただけ満足しました。 【金額】 ベルクラシック神戸様が3会場とのことで、同じレベル(料理の値段、式場のオプション)で見積もりを出していただきましたが、一番安い金額で、満足するものでした。詳細に打合せをするとおそらく、値段はあがるかと思いますが、80万円は超えないのではないかなと思います。金額を最優先するのであれば、ベルクラシック神戸様が有力になるかと。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 設備面が整っている
    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2018年9月

    会場からの返信を見る


    この度はベルクラシック神戸へのアンケートをご投稿頂きまして
    誠にありがとうございます。

    また、様々なご意見を頂きましてスタッフ一同拝見させて頂きました。

    当式場のチャペルの装飾にご不安があったとの事で検討外に至ってしまった事
    残念に思っております。
    当式場のチャペルはお好み合わせてナチュラルな雰囲気からキラキラの雰囲気まで
    お二人様の想像通りに変えて頂く事が可能になったチャペルでございます。

    お二人様にとって一生に一度の結婚式だからこそ価格につきましてもご納得いただけ、
    当日お越しいただくゲストの皆様にはアクセス面でご安心頂けますようにシャトルバスの手配もさせて頂きます。

    この度は貴重なご意見を頂き、また当式場へご見学にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.4

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 1
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 値引き総額がかなりあってお得に感じました 【プランナー】 笑顔がとても素敵な方ではなしやすかったですはじめての式場見学で緊張していましたが結構ハイテンションな方だったので緊張がほぐれた気がしました。演出などもプロジェクションマッピングやおおきなプロジェクターを使ったものLEDを使ったものを多々見せていただいたのでこんなことやあんなことができるのかと夢が膨らみました。 【雰囲気】 すこし可愛らしすぎる部分が多くあり自分のイメージではなかったでした。 写真でみるのと実物見るのとではやはりすこし違うようで チャペルなどは思ってた以上にキ ラキラしていてすこし違うなと感じてしまいました。 ディズニーなどのドレスや鴨類が充実しているなと思ったのでプリンセスが 好きな方にはすごくおすすめだと思います! 【設備】 ドレスを選ぶお部屋などリニューアルされたそうでとても綺麗でした。 披露宴会場も綺麗な会場で大きなスクリーンもありバッチリでした。 階段などあるお部屋もあって 演出の幅が広がりそうだなと思いました。 受付も広く所々に滝があってオシャレでした。 受付の高級感はすごく好印象でした 好きに使えるスペースがるたくさんあり飾りたいものが多い人にはすごいもってこいの場所だと思う 【アクセス】 すこし駅からは離れていますがバスもあるみたいで問題はないかと思います 歩いてくるには暑い季節、寒い季節な どはすこししんどいかと思います。 でも場所はとてもわかりやすいので車で来られる方も駐車場が多くあるそうなのであんしんできます。 また、すこし長いあいだでも駐車していても大丈夫とのことなので彼の周りには車好きの方が多いのでその点もいいなとおもいます 【料理】 フルコースで試食しましたがどの料理も美味しく、見た目では量が少なくかんじましたがかなり満足できる内容でした 【金額】 初めての見学がここだったのでベースにさせてもらいました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2018年8月

    会場からの返信を見る


    この度はベルクラシック神戸へお越しいただきまして
    誠にありがとうございます。

    また、お二人様からの口コミアンケートも担当者共々拝見させて頂いております。
    お二人様より御気に入っていただけているハナユメ割はもちろんですが
    お二人様より頂いたご指摘、当式場の至らない点を今後のより良い式場づくりに改善させて頂きます。

    残念ながら当式場でお二人様のご結婚式をお手伝いさせて頂く事は適いませんでしたが
    結婚式場としてお二人様にお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。

    お二人様のご結婚式がより幸せなお時間になりますことを心よりお祈りしております。

    この度は大変貴重なお時間を頂き、誠にありがとうございました。

  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.9

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 4
    • 料理 2
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 挙式予定はまだ先ですが、ハナユメ割は非常に充実していました。 【プランナー】 私たちの好きなものを聞いてくださって、それに合いそうなものをたくさん提案をしてくださいました。ハナユメのスタッフさんに話した内容もしっかり把握してくださっているように思いました。また、こちらに伺う前に他の会場に傘を忘れてしまったのですが、プランナーさんがその会場に連絡をしてくださり、傘をとりに行ってくださいました。非常に気が利きますし、とても親身になってくださるので信頼できます。契約に関しても、ゆっくり考えてくださいねというように私たちの気持ちを尊重してくださり、こちらのプランナーさんなら安心して一生に一度の結婚式を任せられると思います。 【雰囲気】 チャペルは外が見えないため、2人の一生に一度の誓いのシーンをしっかりとゲストに見届けて頂けそうです。LEDが自分たちの好きな色に変えて雰囲気を変えられるのは良かったのですが、LEDや豪華なシャンデリアや私たちのイメージと少しマッチしませんでした。披露宴会場は、天井も高く、広々としていてゲストにゆったり過ごして頂けそうです。階段からの入場やプロジェクションマッピング等の演出も素敵でした。 【設備】 ゲストの待合スペースがとても広く、フォトスポットもあるので、待っている間もゲストの方に楽しんで頂けるが良いと思いました。それぞれの披露宴会場にブライズルームがある点や披露宴会場の外にもモニターがあり、ゲストが見ているムービーをリアルタイムで見られる点は他の会場にはない珍しいもので非常に良かったと思いました。 【アクセス】 アクセスは三ノ宮から徒歩20分ほど女性ゲストがヒールで歩いてくるのは大変だと思いますが、ポートライナーの駅からは徒歩5分ほどなので問題ないと思います。送迎バスを出してくださるとのことでゲストの負担を減らすことができるので、その点は安心しました。送迎バスに乗らず、個人で来られるゲストがいる場合は近くに別の式場があるので間違えないように伝えておいた方が良いと思いました。 【料理】 カマンベールチーズの茶碗蒸しが珍しく、美味しかったです。サラダやパン、ステーキも美味しかったですが、ステーキに添えられていたパプリカが非常に辛かったです。ステーキは会場で実際に焼いてくださるパフォーマンスがあり、面白かったです。特にデザートが美味しく、ガスパチョに綿菓子が添えられており、とても写真映えしそうなものでした。 【金額】 他の会場ではだいたい350万ほどの見積もりだったため、こちらも同じぐらいだと思っていたのですが、こちらは270万ほどの金額の見積りを提示していただけました。まだ先の挙式予定なのですが、ハナユメ割を入れてくださっていたのでさらに安くなっていました。ハナユメ割がなかったらここまで安くなっていなかったと思うので、費用面に関しては非常に満足です。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • 設備面が整っている
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2018年6月

    会場からの返信を見る


    この度はベルクラシック神戸へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
    ご見学にお時間を頂き、またお二人様より口コミアンケートを頂き重ねてお礼申し上げます。

    残念ながら当式場はお二人様のご検討式場にはなりえませんでしたが、当式場の魅力を細やかなところまでご見学頂け
    ご案内させて頂いたスタッフ共々嬉しく思っております。

    お二人様にとって御結婚式の一日がより良いひと時となります様心よりお祈りしております。
    また、私共でお二人様へお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

    貴重なお時間を頂きありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.7

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 4
    • 雰囲気 3
    • 設備 4
    • アクセス 3
    • 料理 4
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 しっかり割引が付いていたので、とても満足です。 【プランナー】 男の人だったので、話にくいかなぁと思っていたが、色々雑談もあり、楽しんで見学や相談が出来たので良かったです。 今までしたきた式の写真などを、綺麗にまとめた資料を見せて頂き、値段の目安が分かったので、とても良かったです。 ただ、見積もりにフラワーシャワーなど、話していたのに、入っていなく説明もなかったのが残念でした。 【雰囲気】 挙式会場は、思っていた通り、綺麗で、いろんな色に変化させられたり、タイミングで変えられたりと出来たのですごいと思いました。スクリーンが出入口にあり、使うと、振り向いて見るので、体制がしんどいと感じました。また、シャンデリアが大きく天上が低くかったので、少し圧迫感がありました。控え室が少し狭いようにも思えました。挙式会場に行くのに、屋根がない所を通るので、雨の日は少し不便だと思いました。 披露宴会場は、テーブル毎にクロスやナフキンを変えられたり出来るのがいいと思いました。トイレなどが1つ下の階にしかないなど離れていたので、ゲストには、少し不便な気がしました。階段があるのはいいですが、シャンデリアや柱で、ゲストとの間に死角が出来るので残念でした。少し天上が低い気もしました。 【設備】 スクリーンや音声、照明などはしっかりありとても良かった。披露宴会場からトイレや授乳室、喫煙所などがその階になく、1つ下の階に行かないと行けないのが、遠い気がしました。 新郎新婦の親族控え室は、別々で、広々とまではいかないが、ゆとりはあるのでいいと思った。ゲストの控え室は、十分過ぎるぐらい広さがありいいと思った。 【アクセス】 車で行ったが、少し分かりにくく、一通があるので、入口が分かりにくかった。 駐車場は、広くかったのでいいと思いました。 会場の入口は、プランナーさんが出て来ないと分からなかったので、早く着いたゲストへの対応が少し不安です。 三宮から徒歩10分と書いてあったが、もう少しかかるのではないかと思った。 【料理】 全体的に、彩がとても綺麗でした。 前菜は、サーモンがとても美味しく、ドレッシングの量もちょうど良かったです。 スープは、コンスープにモッツァレラチーズが入っていて、味の変化が楽しめとてもよかったです。エビのソースが少し多かったみたいです。 メインは、お肉がとても柔らかく、ソースでも、塩でもとても美味しかったです。添の京野菜にかかっていた塩の量もちょうど良く美味しかったです。 デザートは、わたあめが印象的で、お皿にメッセージを書く事が出来るのが素敵だと思いました。ただグレープフルーツの汁で溶かしたわたあめが器を持った時ベトベトになったのが、少し残念でした。 【金額】 ディズニーが好きだと話していたが、聞くと、ディズニーのドレスだと30万以上するみたいだが、20万で見積もりが作られていた。 フラワーシャワーやアルバム、ムービー関係が一切入っておらず、説明も無かった。 親族の集合写真はあるが、ゲストも入れた全体の集合写真や、その他の写真や、データが入っていなかった。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • ハナユメ割が充実している
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2018年7月

    会場からの返信を見る


    この度はベルクラシック神戸へご見学にご来館頂きまして
    誠にありがとうございます。

    貴重なお時間の中ご案内にお時間を頂けた事
    スタッフ一同心よりうれしく思っております。

    この度お二人様より頂戴いたしました貴重なご意見を拝見させて頂きまして
    当日ご案内させて頂きましたスタッフの対応にご不安な想いにさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。

    誠に申し訳ございません。

    お二人様へのご案内について充分な説明がなく、ご不安な想いを抱くことの無いように
    私どもベルクラシック神戸といたしましては
    お客様より頂戴いたしましたご貴重な意見を全スタッフへすぐに共有させて頂き
    今後より一層、お客様のご意見を伺いながら、できる限りのご提案をさせていただき
    ご満足いただける結婚式にさせていただきます。

    頂いているお言葉の中から文面で大変恐縮ではございますがお答えさせて頂きます。
    当式場の付帯設備に関しましてお手洗いのスペースのご案内に関しましても各階にご用意させて頂いております。
    式場スタッフよりご案内がなかったために2階へのご案内になるとの誤解を招いてしまい、申し訳ございません。

    お二人様の大切なゲストの皆様へお越しいただく際に当式場よりバスのチャーターなどを行っておりますのでお声がけいただけますと手配やご相談をさせて頂く事が可能となっております。


    この度お二人様へのご案内に充分な説明がなかったにも関わらず
    ご検討会場として現在お考えいただいている事、心よりうれしく思っております。

    お二人様のご結婚式場選びに当式場より今一度
    お時間を頂く事が可能であれば、しっかりとお二人様へご納得いただけるお見積もり内容はもちろんの事
    これからのかけがえのない一日がより楽しみに感じて頂けます様にベルクラシック神戸スタッフ一同、しっかりとご案内させて頂きます。


    お二人様にとってご結婚式場選びがより幸せなお時間となります様心よりお祈りしております。


    この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。



    ベルクラシック神戸 支配人
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.6

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 割引がすごくあり、よかった 【プランナー】 パソコンでいろいろなバリエーションもみれたのと、写真もみれて、すごいふんいきを知れるきかいがあり、自分たちの結婚式がどんな感じになるのかな。というのがイメージできて、すごいよかったです。サロンも同じ式場でみれるというのもすごいメリットになっていて、新婦側にはいいイメージも持っていて、気に入っています。 【雰囲気】 どの会場もテーマがあって大人っぽい可愛い系、シンプルなどさまざまでした。でもナフキンも色合いやテーブルクロス?の色合いなどで大人っぽさ綺麗さ可愛さに変えれるのでそこがいい点なのかなと思いました。家族や友人にも喜んでもらえれる場所なのかなと思います。また一部屋一部屋がこんな仕掛けがあるのかっていう演出があるので喜んでもらえると思います。 【設備】 綺麗さもホテル並みで清潔感があり、お手洗いの場所も分かりずらくなくすぐ誰でも分かるようなところにあるのでお子様でも安心していただける感じじゃないんかなと思います。また部屋の位置も凄くわかりやすく表示されているのでどこで式を挙げているのかも分かるし、迷子になったとしてもスタッフの方が笑顔で教えてくれるんじゃないのかなって思いました。 【アクセス】 2時間であればどこでも送迎のバスがついてるいるめんで、友達親族が岡山になるのでそこはとてもいいと思いました。こっちもお金がかからないですし、友達や親族にも気軽に来ていただけやすい所が非常によく、また、駐車場も何台もおけるため、アクセス面は非常に気にいる部分です。また駅チカになり、どなたにもきていただけやすいかなと思いました。 【料理】 料理は、一番値段がお手頃な料理を試食させていただきましたが、非常に満足することもでき、またお肉もとても柔らかく美味しかったです。またドリンクもなくなるとすぐ、次の飲み物をお出しいただいて、非常に満足する料理のお時間をいただきました。またデザートでも初めて食べるもので、これを結婚式にだしてもらうと忘れられな思い出になる料理になると思いました。 【金額】 金額は初めての会場になるため、ベースになる金額をだしていただけて、且つプランナーの方に多分採用するであろう、コースも含んだ金額をだしていただいたので、もしこの式場であげることになってもあまり、値段が変わらず納得のいく金額でいけるのかな?と思いました。最初に納得のいく金額をだしていただけてよかったです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2018年7月

    会場からの返信を見る


    この度はベルクラシック神戸へのご来館、誠にありがとうございます。

    嬉しいお褒めのお言葉を拝見させて頂き、スタッフ一同心よりうれしく思っております。

    お2人様にとって、ゲストの皆様にとってご満足いただける結婚式場であり続けられる様

    お客様のお声を大切にして努めてまいります。

    またお2人様とお会いできますこと お2人様のかけがえのない一日をベルクラシック神戸でお手伝いで

    きることを心より楽しみにお待ちしております。


    ベルクラシック神戸スタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.8

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 4
    • 雰囲気 3
    • 設備 4
    • アクセス 4

    【ハナユメ割】 ドレスや小物の割引があったのは嬉しかったです。 【プランナー】 ベテランの方が担当してくれました。金額や内容についても細かく説明してくれたため安心して見学を受けられました。プランナーさんの人柄がとても気さくで話し易い方だったので、気になった事で聞きにくいことなども聞くことができて参考になる点も多かったです。即日成約を勧められることもなくゆっくりと検討できる点も有り難かったです。 【雰囲気】 写真で見て感じていたイメージとは少し違いました。どちらかというとナチュラル系が好きなので、シャンデリアや壁の雰囲気は少し派手かなと感じました。雰囲気の違う披露宴会場がいくつかあり選べる幅が広い点は良いなと思いました。しかし昔からある老舗の式場ということもあり、チャペルや式場内の所々も少し古さがあった所が残念でした。 【設備】 ウェルカムスペースはとても広々としており、大人数制の式を挙げる方にも安心だと思いました。1つの披露宴会場に大きなスクリーンが最低でも2つ以上あり、席が遠く見えづらくなりがちな親族の方への配慮も感じられました。披露宴会場の雰囲気も会場によって様々な種類があり、非日常感を味わうことができる点も良かったです。 【アクセス】 駅からもそこまで遠くないため良いなと思いました。新幹線や空港からのアクセスも比較的良い為、遠方からのゲストにも優しいと思います。片道2時間以内なら両家それぞれ送迎バスがつく点や空港まで送迎で来てもらえることができるのも有り難いなと感じました。敷地内に駐車場があり非常に広かった為車で来る方でも安心だと思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2018年5月

    会場からの返信を見る


    この度はベルクラシック神戸へのご見学誠にありがとうございます。

    貴重なご意見の数々…重ねてお礼申し上げます。

    ご見学時にお客様の感じられました、古さといった点につきまして

    早速式場スタッフで協議させて頂きまして式場全体の見直しを行っております。

    より良い会場づくりに今一度考える機会をくださり、本当にありがとうございます。

    お客様のくださったお言葉を大切にして、これからも皆さまに喜んで頂ける環境作りに精進してまいり

    たいと思います。

    お2人様の中でお困りごとや、ご不明な点はございませんでしょうか。

    お気軽にお申し付けくださいませ。

    お2人様にとってご結婚式場選びがより幸せなモノになりますように。



    ベルクラシック神戸 スタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.3

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 4
    • 雰囲気 2
    • 設備 4
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 100万程割引がありましたが、結局はこだわりだすとプラスプラスになっていって膨らんでしまうので、もう少し割引がほしいところです 笑 でも、ほかのところがどんな感じなのか見に行ってないので比較できず… こんなもんなのかな?と思えば納得するんでしょうけど… 【プランナー】 好印象、といったところでしょうか。 まだ具体的な方向には話が進んでないので色々おっしゃってください、相談させていただきます、とは言ってくれてますがもちろん難しいこともあるでしょう。 お人柄が良さそうな方でしたので、その部分には負けてしまいそうでしたが、やっぱり予算とある程度好みな雰囲気で納得したいので少し考え中です。 【雰囲気】 どちらかといえばNO 小物、色、お花などで雰囲気が変えれるのはわかったけど、最初の作りはゴージャス系だなと感じました。 外観の方が好きだと思いました。ゴージャスはゴージャスですが、ナチュラル感が勝っていたので。 チャペルも2つありましたが、どちらもあまり好きではなかったです。 キラキラのクリスタル?の装飾がなんともチャライ感じに見えてしまい…ホストクラブかと思いました 笑 【設備】 エレベーター、バリアフリー、待合室、授乳室など、問題なかったように思います。 どこだっけ?ってウロウロせずに済みそうで、ルートがわかりやすい、流れが決まってるなぁと感じました。 また、色んなフォトスポットが内外部にあって、普段お呼ばれで行くとなかなか見つけれないですが、こういう感じもゲストに楽しんでもらいたいと感じました。 【アクセス】 私は大阪から嫁いだし、神戸に住んでまだ3ヵ月、車で行きましたのでアクセスの面では正直わかりません。が、良い、と伺いましたので、いいんでしょうね 笑 神戸のことをまずあまり詳しくありませんので… 申し訳ない。。。 150文字以上必須ですがほかに書くこともありません、わかりません、ごめんなさい 笑 【料理】 美味しかったと思います、ただ、試食がいくらのコースのものなのかわからなかったこと、品数が少なかったので明らかにたさなければならないと感じました。 お肉がちいさかったので、これ本番当日もこれなの?とちょっとその部分ではがっかりかな… ランチで女性の胃袋用かと思います。 うちの父はこれじゃ満足しないだろうな… 【金額】 ハナユメ割を含めても、今のところ妥当という判断ではいます。 もちろん1件目なので安い!!と感じるよりも、そこそこ妥当なのかなーと思いました。予想通りといえば予想通りというか… 逆にこれでハナユメ割がなかったら、やっぱり結婚式って高いのね、うちらには敷居が高かったかな、やめましょう。で終わってたかもしれません。。 必要最低限ができるよ、といった感じかと思います。 贅沢して、こだわるわけじゃないけど、料理の量にしても、やっぱり男性が食べるには少ないと感じましたし、プラスしないとな、っていうのが必ず出たかなといった感じです。 【その他】 ゴージャス系が好きだけど、リーズナブルに挙式したい、可愛らしい姫系の雰囲気が好き、って人に合うかなぁと思います。 フォトスポットがいっぱいあったのでインスタ映え〜って点では良かったかなぁ。 デザートの、わたあめを溶かして食べるのが1番テンションあがりました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • アクセス、立地が良い
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2018年6月

    会場からの返信を見る


    この度はベルクラシック神戸にご来館頂きまして
    誠にありがとうございます。

    ご貴重なご意見の数々を頂きありがとうございます。
    早急に全スタッフで共有させて頂きます。

    ご試食していただきましたコースのお料理ですが
    当日のフルコースとは品数やボリュームを変えてご案内させて頂いております。
    担当者よりお声がけがなく、お客様にご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    今一度、ご案内をさせて頂くスタッフへ共有させて頂き、今後ご不安な思いの残らないご案内を徹底してまいります。

    お2人様は1会場目のご見学という事もあり、比較ができない中にも関わらず、ご貴重なご意見をたくさん頂きました事に今後のより良い結婚式場づくりにご意見を取り入れさせて頂きたいと思っております。

    お2人様のご結婚式場選びがステキなお時間になりますように
    お困り事や、ご不明な点等、私共でお2人様にご案内できることがあればいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。

    お2人様からのご連絡を心よりお待ちしております。

    ベルクラシック神戸 スタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.4

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 3
    • 設備 5
    • アクセス 4
    • 料理 5
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 ブーケ代がすごく安くなっていたのが嬉しかったです。 【プランナー】 ベテランの方でしたし、「まずは何でも相談してください!」と、親身になって下さったので、どんなプランにするのか、想像を膨らませることができました。このプランナーさんなら、気兼ねなく相談できると思えたことも、すごく良かったです。質問にもきっちりと答えて下さったので、不明な点がなく、すごくわかりやすかったです。 【雰囲気】 チャペルでの挙式を希望しているので、チャペルの雰囲気を重視しているのですが、チャペルは少し想像と違ってました。ただ、お食事会場が雰囲気が良かったので、気に入りました。チャペルの外での撮影の時に、周りの景色がどう映るのか、それが少し心配です。それ以外は、演出も素敵でしたし、空間の使い方もオシャレで、気に入っています。 【設備】 メイクも着付けもできるように、衣装屋さん、美容院、そして、会場のお花を手がけるお花屋さんがすべて入っていたので、打ち合わせしやすいだろうなぁと思いました。建物内の作りも、わかりやすくしてあり、ゲストで初めて来た人でも迷わなそうなので、設備はすごく良いと思いました。あとは、演出も手が込んでいて、多くの中から選べるみたいなので、魅力的でした。 【アクセス】 こちらの会場は、アクセス自体はそれほど良くないのですが、送迎バスがあることが、すごく良いと思いました。片道2時間ならどこへでも来てくれるというのが、すごく嬉しいサービスだと思います。そして、駐車場も広く取ってあったので、車で来る人にも優しくて良いと思います。ポートライナーの駅から近いので、そこは良いと思いました。 【その他】 凝った披露宴をしたい方にオススメです! 演出がいろいろできるそうなので、ちょっと派手に披露宴をしたい方に合うと思いました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2018年3月

    会場からの返信を見る


    この度は数ある式場の中から
    ベルクラシック神戸へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

    また、嬉しいお言葉の数々…
    スタッフ一同心より嬉しく思っております。

    この度頂戴いたしましたご貴重な意見を元により良い式場に努めてまいります。


    お2人様の中でお困りごとなどございませんでしょうか?
    私どもでお手伝いできることがございましたら、何でもお気軽にお申し付け下さませ。

    お客様とお会いできますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。


    ベルクラシック神戸 スタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.1

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 4
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 250万が186万ちなったのは感動しました。 【プランナー】 私が好きな美女と野獣のベルやディズニープリンセスを取り入れた演出をテーブルクロスやペーパークラフト、会場のライトで実際に見せてくださりました。おかげで、わたしもこんなのはできますか??と質問を沢山させて頂けました。歳も近く、とても話しやすい印象と何でもします!!の精神と対応が素敵だと思いました。 そして、何より笑顔が素敵でした。 【雰囲気】 4つのうち、2つがいい感じの雰囲気でした。テーブルクロスや、お花の並び、置いてあるインテリア全てに心惹かれました。私のことを思って用意してくださったのだと感じる一時でした。また、応接室でPCを使った合成技術を使ったアプリでドレスと背景(会場の雰囲気+テーブルクロスの色)を合わせて見ることで組み合わせがイメージしやすかったです。 【設備】 エレベーターが広く、最後まで花嫁さんのことを考えた作りになっていると思いました。が、予約の状況で他の方の結婚式とかぶる可能性もあることを知り、彼と要相談だと思いました。 部屋の前や部屋を自由に飾れる点と、持ち込み自由についてはとてもいいなと思いました。 引き出物、引き菓子等のみほんが並べられていた事も分かりやすくてよかったです。 【アクセス】 三ノ宮駅からポートライナーの線沿いをまっすぐ下ったところ(貿易センターが最寄り)のところにあり、歩いて行けました。1つ思ったのは、高速道路がすぐ隣にあり、車の交通量が多いと思いました。 フラワーシャワーのときに写真に写り混んだり、車のクラクションやエンジン音が聞こえてきたら勿体無いなーと感じてしまいました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • ハナユメ割が充実している
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2018年3月

    会場からの返信を見る
    この度は、ご貴重なお時間の中ベルクラシック神戸へお越し頂きまして
    誠にありがとうございました。

    また、嬉しいお言葉を沢山頂きまして嬉しい気持ちでいっぱいです。

    当日ご案内させて頂きまして、私自身もすごく楽しいお時間を過ごさせて頂きましたし、
    何よりお二人の担当をさせて頂きたいとより強く思いました。
    もし何かご不安な点やご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

    頂いたお言葉をスタッフ内でも共有し、更に皆様に愛される結婚式場を目指して
    スタッフ一同頑張っていきたいと思います。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。
    またお会い出来ます事を心より楽しみにお待ちしております。

    ベルクラシック神戸 スタッフ一同

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