- 見学後よかったポイント
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- 料理
- 割引
- アクセス
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口コミ点数
口コミ評価 3.0
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- 雰囲気3
- プランナー2
- 料理2
- 金額2
- 割引3
- 設備4
- アクセス5
- もらった初期見積もり
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2,761,341円（税込）/ 45名
（1人あたり 61,363円）
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会場の雰囲気
雰囲気も内装も可愛かったが、駅近という事もありマンションや線路が丸見えだった。ヨーロッパの雰囲気で写真映えしそうだと思った。他の方のウェディングと被ることがないから好きなところでたくさん写真が撮れそう。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
こちらのやりたい事を調べずに無理と言われたが、後から調べでくれたらしく、さらっと訂正してきた。その方と相性が合わなかったのか、少し威圧的に感じてしまった。
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料理の美味しさ
リゾットのお米があり得ないくらい芯が残ってて硬かった。
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金額(見積額)への納得感
増える要因とかを聞いても説明していただけなかった。友人に相談したところ、エンディングムービーとか入ってないと言われた。
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割引の充実度
少し見積もりがわかりにくい。
1軒目ご来館特典と、おおよそのご祝儀を引いた額で自己負担が96万程度とのこと -
会場設備の充実度
ガーデンも使えるということで、他の式場ではできなそうなことも、できそうだなと思った。広々と使えそうな気がする。
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アクセス・立地のよさ
駐車場も敷地内にあり、駅からも近く便利だと思う
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
この度は当館へご見学にお越しいただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
会場の雰囲気やガーデンの広がり、そして「1日貸切スタイル」に魅力を感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、プランナーのご案内やお料理、スタッフの印象などにおいてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点は真摯に受け止め、スタッフ教育や接客のあり方、そしてご試食のお料理についても改めて改善を図ってまいります。
お見積もりやご案内につきましても、分かりやすく、安心してご検討いただけるよう今後さらに工夫してまいります。
この度いただきましたお声を今後の大切な学びとして、一層のサービス向上に努めてまいります。改めて、ご見学にお越しいただき、また率直なご意見をお聞かせくださり誠にありがとうございました。
アネーリ大宮スタッフ一同
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